淘寶:超越沃爾瑪
被馬云當(dāng)作秘密武器的淘寶,在2003年7月破繭而出時(shí),卻幾乎不被人看好。當(dāng)時(shí)中國的C2C市場已是易趣一家獨(dú)大,淘寶更被易趣的收購者eBay時(shí)任CEO惠特曼預(yù)言“會在18個(gè)月內(nèi)夭折”。甚至,馬云到美國路演,談到淘寶,基金經(jīng)理都表示不看好,其中一人站起來,一言不發(fā)出門而去。片刻之后,他又打開門回來,對馬云說了一句話:"eBay will win (eBay會贏)。”
結(jié)果,淘寶只用3年就讓當(dāng)年所有的質(zhì)疑銷聲匿跡。 2005年,淘寶正式超越eBay易趣,成為中國網(wǎng)購市場領(lǐng)導(dǎo)者。
曾有人問馬云,阿里巴巴最大的對手是誰,馬云不假思索地表示:是沃爾瑪,阿里巴巴干的事情其實(shí)與沃爾瑪有相似之處。
2007年,時(shí)任淘寶總裁的孫彤宇在接受《南都周刊》采訪時(shí)表示,他曾設(shè)計(jì)過,“在第一天做淘寶網(wǎng)的時(shí)候,我們希望3一5年以內(nèi)超過中國的沃爾瑪,10年以內(nèi)能夠超過全世界的沃爾瑪。而現(xiàn)在,淘寶網(wǎng)用了三年半的時(shí)間,已經(jīng)超過了中國沃爾瑪。”淘寶2006年全年交易總額突破169億元,這一數(shù)字超過易初蓮花(100億)、沃爾瑪(99.3億)各自在華的全年?duì)I業(yè)額。
沃爾瑪通過整合整條供應(yīng)鏈向下游消費(fèi)者提供具體的有形產(chǎn)品服務(wù),對整條供應(yīng)鏈的有效管理使得沃爾瑪有更大的主控權(quán),而其形成的經(jīng)濟(jì)體也更有競爭力?,F(xiàn)在B2B, B2C, C2C三種形態(tài)趨向合并,如果沃爾瑪進(jìn)軍中國的B2C電子商務(wù)領(lǐng)域,淘寶將不得不面對這個(gè)全球化的商業(yè)巨獸。馬云認(rèn)為:“沃爾瑪也遲早會挪到網(wǎng)上,所以,兩者的爭斗當(dāng)然不可避免。”
為了及早應(yīng)對挑戰(zhàn),阿里巴巴決定用B2C的形式打通B2B(阿里巴巴)和C2C(淘寶網(wǎng))的界限,發(fā)展網(wǎng)上零售。
按照阿里巴巴的設(shè)想,如果把阿里巴巴的買家和賣家引到拍賣網(wǎng)站淘寶,讓這些賣家把產(chǎn)品批發(fā)給下面的消費(fèi)者,這就是B2C的一種模式,但這種模式迄今還沒有人做過。在此之前,eBay已顯露出通過將C2C客戶轉(zhuǎn)化成B2B客戶,轉(zhuǎn)而進(jìn)入B2B市場的雄心。“這對我很有啟發(fā)。”馬云說。
淘寶在2007年年初提出了“2008年成交額突破1000億人民幣”的目標(biāo)。2009年1月13日,淘寶網(wǎng)對外宣布:2008年淘寶年交易額為999.6億元,成為中國最大的綜合賣場。與2007年的433億元比較,同比增長了131%。這一數(shù)字與之前外界預(yù)測的淘寶過千億年交易額擦肩而過,而0.4億只不過是淘寶交易高峰期一個(gè)小時(shí)的成交量。分析師認(rèn)為,這與2008年頻繁發(fā)生的特殊事件有關(guān)。從年初的南方大雪,到5月份的墳川地震,再到8月的奧運(yùn)會,網(wǎng)購交易受限于物流無法達(dá)成,至少影響了超過100億左右的網(wǎng)購成交。
2008年,馬云說道:
前幾天我們整個(gè)集團(tuán)做了一個(gè)非常重要的決定,在未來五年,在保持淘寶原有預(yù)算一分錢不少的前提下,再追加20億人民幣投資。阿里巴巴集團(tuán)對淘寶的期望是:把淘寶打造成為全世界最大的電子商務(wù)公司,5年內(nèi)超越eBay全球、亞馬遜,10年內(nèi)超越沃爾瑪全球。“讓沃爾瑪后悔中國產(chǎn)生這樣一個(gè)淘寶,當(dāng)初怎么沒有和它合作。”馬云在淘寶5周年慶典儀式說道:"20世紀(jì)的IT是為制造業(yè)服務(wù)的,同質(zhì)化、規(guī)?;嘤鑫譅柆斶@樣的巨無霸形態(tài);這個(gè)世紀(jì)的IT是為消費(fèi)者服務(wù)的,個(gè)性化服務(wù)、按需定制必然成為主流。而且網(wǎng)購消費(fèi)者在未來幾年將繼續(xù)飛速增長。中國未來幾年互聯(lián)網(wǎng)用戶一定會超過5一6億,屆時(shí)淘寶網(wǎng)每天一定會有1一2億人上來買東西。世界上哪一個(gè)商場能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的規(guī)模?”
阿里巴巴堅(jiān)信中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶一定會超過5億到6億,而那時(shí),每一天會有一億到兩億的人口進(jìn)入淘寶,世界上哪一個(gè)商場能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的規(guī)模?所以馬云很自豪地對沃爾瑪全球的高層講,你們增加一萬個(gè)買家需要買巨大的地、需要買很多的設(shè)備、需要很多的倉儲,而我們只需要增加一臺電腦就可以了。