微軟的團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)隊(duì)文化的創(chuàng)建
在當(dāng)今瞬息萬變的市場里,僅僅擁有各自為戰(zhàn)的人才是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。公司需要高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神來使信息得到廣泛的共享,讓每一個(gè)員工的工作都可以“建立在大家共同努力的基礎(chǔ)之上”。比爾·蓋茨和他的微軟公司能在今天稱雄于軟件王國,是與他打造的學(xué)習(xí)型的激情團(tuán)隊(duì)分不開的。微軟最成功的不是做軟件,而是建立團(tuán)隊(duì)。
什么是團(tuán)隊(duì)精神?微軟公司的理解是:(1一群人同心協(xié)力,集合大家的腦力,共同創(chuàng)造一項(xiàng)智能財(cái)產(chǎn)。(2)個(gè)人的創(chuàng)造力是一種神奇的東西,源自于潛在的人類心智潛能。(3)一群人全心全意地貢獻(xiàn)自己的創(chuàng)造力,將結(jié)合成巨大的力量。(4)領(lǐng)導(dǎo)是人際互動(dòng)的交響樂指揮,輔助并疏導(dǎo)各種微妙的人際溝通。(5)在團(tuán)體中溝通順暢能使思想在團(tuán)隊(duì)中充分交流傳達(dá),并形成最佳效果。(6)倘若忽視了“團(tuán)隊(duì)精神”,則只會有平庸的成果。
對于一個(gè)集體、一個(gè)公司,甚至一個(gè)國家,團(tuán)隊(duì)精神都是非常重要的。以特殊的團(tuán)隊(duì)精神著稱的微軟公司,在做產(chǎn)品研發(fā)時(shí),有超過30多名開發(fā)工程師和測試人員參與,寫出了5000萬行代碼。如果沒有高度統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神,沒有全部參與者的默契與分工合作,沒有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,研發(fā)工程是根本不可能完成的,微軟事業(yè)的成功推進(jìn)是不可想象的。
微軟擁有很高的士氣,每個(gè)員工都非常專精地堅(jiān)守他們自己的崗位、為自己的工作負(fù)責(zé)。除此之外,微軟能夠透過許多方式提高員工的士氣,譬如,微軟的會議都是以非常輕松和幽默的方式來進(jìn)行,微軟也經(jīng)常公開表揚(yáng)績效卓越的員工,并給予他們更多股票作為獎(jiǎng)賞。
團(tuán)隊(duì)中人人平等
現(xiàn)代企業(yè)的竟?fàn)幘褪菆F(tuán)隊(duì)間的競爭,就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的競爭。因此微軟從創(chuàng)業(yè)之初就注重高效團(tuán)隊(duì)的打造。團(tuán)隊(duì)中人人平等的觀念是微軟團(tuán)隊(duì)的一個(gè)特色。
經(jīng)理是授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者,但微軟的文化同時(shí)鼓勵(lì)沒有授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者。在微軟,員工們沒有級別之分,他們的所有工作都是分團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的。以項(xiàng)目小組的形式來開發(fā)電腦軟件是由微軟首創(chuàng)的。公司需要的文化并非一團(tuán)和氣,而是平等又充滿爭論的團(tuán)隊(duì)文化,在思想的交鋒中產(chǎn)生創(chuàng)新的火花,在不同視角的爭辯中創(chuàng)造最獨(dú)特完美的產(chǎn)品,這是合作精神在微軟產(chǎn)品項(xiàng)目小組中的體現(xiàn)。
在微軟任何一個(gè)項(xiàng)目小組中,都流傳著這樣一句名言:沒有永遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)與員工。領(lǐng)導(dǎo)與員工在一起,不僅是一起工作,更是在一起分享成功與失敗、快樂與悲傷。開放的環(huán)境形成了開明的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)氣。程序經(jīng)理是微軟最早發(fā)明的角色,然而程序經(jīng)理不是經(jīng)理,而是沒有授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者。這些沒有授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者不僅塑造了一種健康的文化,還把經(jīng)理人員從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理中解放出來,使他們有更多的精力從外部世界尋求新的資源、機(jī)會與合作。
溝通特色
在微軟的歷史上,公司隨時(shí)都面臨嚴(yán)峻的競爭和挑戰(zhàn)。競爭迫使每個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)全力以赴專注于產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新,逐漸地人們習(xí)慣了一種誠實(shí)、客觀、開放和富有建設(shè)性的交流方式。
每過一兩周,程序員都有機(jī)會和他們的經(jīng)理溝通,坦誠地交流自己的想法、工作中和團(tuán)隊(duì)中的問題,以及個(gè)人的發(fā)展。微軟內(nèi)部有一條成文的規(guī)矩,如果程序員想換個(gè)產(chǎn)品組發(fā)展,他的經(jīng)理不得阻攔,重要的是設(shè)法讓他留在微軟。
在溝通方面,微軟人認(rèn)為,交流是溝通的核心,是解決問題的有效途徑以及團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。在微軟,溝通方式有E-mail、電話、個(gè)別討論等,而“白板文化”是最典型的。“白板文化”是指在微軟的辦公室、會議室甚至休息室都有專門可供書寫的白板,以便隨時(shí)記錄,有什么問題都可及時(shí)溝通,及時(shí)解決。