工廠培訓：體諒他人，時時謙讓
編輯：企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師 發(fā)布時間：2013-01-29 點擊：3065
體諒他人
一個業(yè)務經(jīng)理對廠長說:“廠長，這個訂單你給插個單吧!”插單就是指在生產(chǎn)計劃中，臨時來了一個訂單把它插進去。
廠長說:“這樣插來插去，亂七八糟的，這個工廠還能干什么?”
業(yè)務經(jīng)理說:“廠長你不想插.我也無所謂，公司都不在乎，我也不在乎.反正你看著辦。”說罷，就走了。
廠長心想跟我來這套，我就不插!
這時，另一個業(yè)務經(jīng)理也要插單.他去找廠長時完全不是剛才那位經(jīng)理的態(tài)度。他說:“廠長，我剛剛坐上這個職位，好不容易搶了一個訂單，看起來是個小訂單，但對我來講是拼了半條老命才拿到的。廠長，我知道您的工作很滿，但是我已經(jīng)查了一下，下個星期二、星期三、星期四，您分別各有兩個小時的空當，我這張小單四個鐘頭就可以做完了。您看，下個星期二到星期四，我能不能用你其中四個鐘頭，比如說星期二兩個鐘頭，星期三兩個鐘頭?”
廠長還在猶豫。業(yè)務經(jīng)理又說道:“廠長，我的兄弟會過來幫忙，你看是搬材料還是搬機器?還有，廠長，我手
上有一點點預算，兩萬塊錢，我打算撥個五千塊給你的兄弟們，加加菜，喝喝汽水，你看怎么樣?”
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廠長一聽，笑了笑說:“好吧，你的兄弟不用過來。”
為什么前一個業(yè)務經(jīng)理插單不成，后一個業(yè)務經(jīng)理就成功了呢?一個人與別的部門溝通的時候，不但要主動地幫別人把事情分析好，還要想方法讓別人只說“是”、“可以”，這叫做體諒。一個人要多體諒別人，從別人的角度去替別人著想、替別人排時間、替別人去找預算，這才叫做真正解決問題。
時時謙讓
在企業(yè)里，凡是比你先進人企業(yè)的人都是你的前輩。日本人遇到這種情況，他們有一個詞叫“先進”。無論誰進人企業(yè)工作.面對其他部門的同事要謙虛，多稱他們?yōu)?ldquo;先進”和前輩，這對后來者沒有任何壞處。一個人只有學會了謙虛，在需要幫助的時候才會比較容易得到別人對你的支持。
在單位.王經(jīng)理與同級領導的關系非常緊張.他為此感到很苦惱。這一天，他向朋友訴說心中的苦悶，朋友給他講了一個“讓地三尺”的故事。
古時候，一個垂相的管家準備修一座后花園，希望花園外留一條三尺之巷，可鄰居是一名員外，他說那是他的地盤，堅決反對。管家立即修書京城，看到永相回信后的管家放棄了原計劃，員外頗感意外，執(zhí)意要看垂相的回信。原來垂相寫的是一首詩:
千里家書只為墻，
讓他三尺又何妨。
萬里長城今猶在，
不見當年秦始皇。
員外深受感動，主動讓地三尺，最后三尺之巷變成了六尺之巷。
王經(jīng)理聽了這個故事很受啟發(fā).后來他和同級的同事相處得非常融洽，且配合默契.工作效率也大大提高了。
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