提高職業(yè)化,提速執(zhí)行力
日本的企業(yè)家、管理專家大前研一曾寫了一本書,書名翻譯過(guò)來(lái)叫《專業(yè)主義》,這里的專業(yè)也就是我們常講的職業(yè)化能力。
同樣是做快餐行業(yè),我們感覺麥當(dāng)勞和肯德基比較職業(yè)化;同樣是飲料行業(yè),我們感覺可口可樂(lè)比較職業(yè)化;同樣是零售賣場(chǎng),我們感覺沃爾瑪和家樂(lè)福比較職業(yè)化。其實(shí),國(guó)內(nèi)這些企業(yè)的員工大部分是中國(guó)人,可他們給我們的感覺好像就是很專業(yè),到他們那里吃飯或者買東西就是感覺不一樣。這其實(shí)就是職業(yè)化。
簡(jiǎn)單地說(shuō),我們每個(gè)人在做事時(shí),要有做事的樣子。公司的每個(gè)工作崗位都有對(duì)員工能力和技術(shù)方面的要求,也就是專業(yè)化的工作技能。具備了這樣的工作技能,員工做起事來(lái)才夠職業(yè)化。也只有職業(yè)化的員工,才能將任務(wù)執(zhí)行到位。
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一般來(lái)講,客戶到你的企業(yè)去購(gòu)買你們的產(chǎn)品,首先看到你這個(gè)人,再?zèng)Q定購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品,因?yàn)榭蛻粝认矚g你,然后才會(huì)喜歡你的產(chǎn)品。所以,培養(yǎng)自己職業(yè)化的能力非常重要。一個(gè)頂尖的業(yè)務(wù)員什么東西都能賣,因?yàn)榭蛻粢瓷系牟皇巧唐罚?,而是業(yè)務(wù)員個(gè)人。