為20%的重要任務(wù)留出時間
對任務(wù)進(jìn)行排序后,員工們要從排序表單中找出20%最為重要的工作任務(wù),并為20%的重要任務(wù)留出足夠的處理時間。
2006年,華為在剛果(金)的客戶由于客觀原因要改變工程計劃,將核心網(wǎng)設(shè)備建設(shè)原本30天的工期壓縮為4天。這簡直是不可能的事,但是一旦放棄,意味著華為在非洲市場上損失了一次開拓的機(jī)會。經(jīng)過時形勢的謹(jǐn)懊分析,華為項目組迅速協(xié)調(diào)十幾名工程師到現(xiàn)場施工、檢測。此時,這些工程師手中尚有其他工作任務(wù),而為了趕這個項目,他們放下其他所有任務(wù),并吃、住在工程現(xiàn)場,將工作時間全部用于完成該項任務(wù)。最終,華為提前6小時完工。
在這里,華為預(yù)先安排了最重要的任務(wù),并要求最重要的任務(wù)居于其他任務(wù)之前,為這項工作預(yù)先留出時間。在時間管理中,這是一種“預(yù)先安排20%的重要任務(wù)”的管理方法;還有一種時間管理的方法——預(yù)先安排80%的任務(wù)。
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預(yù)先安排20%的任務(wù)
預(yù)先對最重要的20%的任務(wù)目標(biāo)做出詳細(xì)說明,為之安排較多的時間,然后在時間安排上以降序的形式,開展剩余的80%的工作任務(wù),并對之做出詳細(xì)說明。
預(yù)先安排80%的任務(wù)
對80%的任務(wù)目標(biāo)預(yù)先做出詳細(xì)說明,對任務(wù)目標(biāo)完成所需的時間、最后結(jié)束期限加以說明,并為“稍后進(jìn)行的額外任務(wù)目標(biāo)”分配一定的時間。根據(jù)對80%的任務(wù)的時間平衡,最終確定20%重要任務(wù)的時間安排。以表7. 1為例,可先確定第3一第10項工作任務(wù)的開始時間、結(jié)束時間的安排,再對第1項和第2項的任務(wù)著手進(jìn)行,為之留出足夠的時間。
另外,在項目進(jìn)行過程中,實施系統(tǒng)化的變更控制措施——只接受那些最有價值的新任務(wù),對新出現(xiàn)的任務(wù)要先判斷其價值,根據(jù)價值大小安置在任務(wù)排序表中,斟酌其屬于80%還是屬于20%范圍的任務(wù),然后安排處理時間。
其實,無論先安排20%的那部分任務(wù)還是先安排80%的那部分任務(wù),都必須保證20%重要任務(wù)的充足處理時間,這樣才能保證獲得更多價值。
對達(dá)成目標(biāo)的影響
還有一類衡量標(biāo)準(zhǔn)就是達(dá)成目標(biāo)可能帶來的影響,包括地位的提高、社會影響力的增長等。對于企業(yè)而言,如果某項任務(wù)的完成可能帶來巨大的社會影響力,并提高社會知名度,那么這類工作任務(wù)屬于價值較高的任務(wù);對于員工而言,如果某項任務(wù)完成可以使自己獲得來自企業(yè)或業(yè)內(nèi)的榮譽(yù),那么這類任務(wù)也可視為價值較高的任務(wù)。
不同的員工或管理者對于價值高低的判斷不同。但是,雙方均可以根據(jù)整體與個人判斷的協(xié)調(diào),判定任務(wù)的價值。然后,制作一張任務(wù)價值排序表,根據(jù)衡量價值降序排列,價值最高的任務(wù)排在第一位,相對價值低的依次向下排列。排序操作可參照我們第四章提供的方法進(jìn)行。