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制定企業(yè)規(guī)章制度要讓大家參與
編輯:企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師 發(fā)布時間:2013-02-20 點擊:1671

制定規(guī)章制度要讓大家參與

  在許多企業(yè)里,規(guī)章制度絕大多數(shù)都是由幾個領導來制定的,甚至具體到某一業(yè)務標準也是企業(yè)領導來制定。這種現(xiàn)象似乎已成為一種習慣,但這種做法存在著幾個問題:第一,領導者可能對現(xiàn)場作業(yè)流程并不了解;第二,領導者不可能制定出系統(tǒng)的管理能人的規(guī)范,如部門間的銜接和權責具體該怎么處理,這是部門與部門之間互相踢皮球的關鍵原因;第三,有些領導對“現(xiàn)在是什么”可能比較了解,但對于“應該是什么”,也就是如何改變才更富有效率比較模糊。
  鑒于以上這些方面的原因,企業(yè)領導者要從企業(yè)中抽調一些不同部門、不同層次的人來制定這些規(guī)章制度,并確定一個將來執(zhí)行規(guī)章制度操作管理的人,來共同參與其中,這樣制定的規(guī)章制度就比較規(guī)范且容易進行具體的操作實施。
不完善的制度限制企業(yè)發(fā)展
  從根本上說,有效的規(guī)章制度的制定是個不斷摸索的過程,同時也是總結經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題并及時補救的不斷完善的研究過程。因此,管理規(guī)范設計首先要考慮各種影響和制約的因素,包括組織目標、競爭環(huán)境、法律政策約束、內部經(jīng)營條件、內部傳統(tǒng)經(jīng)驗、業(yè)務流程、生產(chǎn)類型、產(chǎn)品和市場、人力資源情況、技術系統(tǒng)條件等。管理規(guī)范設計就是要在這種令人眼花繚亂的內外環(huán)境中進行。
  基于以上各方面因素的綜合考慮,在制定規(guī)章制度的人員安排方面,企業(yè)領導者應該與一些管理咨詢專家共同對企業(yè)進行一次深人的了解,在進行管理診斷后,再由這些管理咨詢專家和企業(yè)同仁共同設計管理能人的規(guī)范。
  為什么要請管理咨詢專家來設計能人管理規(guī)范呢?第一,能保持管理規(guī)范制定過程中的獨立性,容易突破組織中的既得利益,不計情面地推動管理規(guī)范的制定;第二,作為專業(yè)的管理顧問,他們更清楚應該如何做才能更好;第三,他們看到的是整個經(jīng)營系統(tǒng),而不囿于單個環(huán)節(jié)或部門。
  但是,管理咨詢專家有不太了解企業(yè)情況的缺點,所以,管理咨詢專家成功的服務有賴于其深人地了解企業(yè),和企業(yè)員工共同工作。
 
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