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建立和實施制度的幾點講究

編輯：企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師發(fā)布時間：2013-02-20 點擊：2593

建立和實施制度的幾點講究

　　企業(yè)在規(guī)章制度的建立和實施中必須注意以下幾點。

　　(1)明晰制度的設(shè)計思路。按職能、企業(yè)結(jié)構(gòu)、管理標準進行明晰的管理方案的設(shè)計。這樣，即能按做什么、誰來做、怎樣做、做的標準、做錯做對誰來管這一順序進行管理，把責任具體安排到了每一位能人的頭上。

　　(2)制定管理標準。制定標準的重點是在流程設(shè)計和接口分析的基礎(chǔ)上制定各類管理標準。毫無疑問，職能的承擔者是組織機構(gòu)，而組織的正常運轉(zhuǎn)要靠一系列的運行機制加以保證。管理標準是運行機制的主要內(nèi)容。

　　(3)將經(jīng)常性的工作標準化。將經(jīng)常性的工作進行管理規(guī)劃，制定一個系統(tǒng)的管理標準，這樣有利于處理領(lǐng)導(dǎo)與下屬、企業(yè)與能人、能人與客戶之間的關(guān)系。一般而言，管理標準主要包括業(yè)務(wù)標準、工作標準和作業(yè)標準。其主要內(nèi)容是:職能(工作)范圍、職責權(quán)限、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)接口、工作承擔者、工作完成好壞的標準與考核條件、業(yè)務(wù)進行的條件，以及業(yè)務(wù)中發(fā)生糾紛的仲裁等。

　　(4)保證規(guī)章制度的實際意義和全面性。制定管理能人的規(guī)范是為了更有效地理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。因此，標準制定是否合格，要看:

　　是否所有的接口(業(yè)務(wù)銜接點)都反映在標準中了;

　　是否都將以往工作中出現(xiàn)的矛盾、扯皮等問題解決的辦法納人了標準;

　　每個部門和崗位做什么和怎樣做的問題是否都在標準中明確了。

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