第一條:
錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人。
第二條:
想干的人永遠在找方法,不想干的人永遠在找理由;世界上沒有走不通的路,只有想不通的人­!
第三條:
銷售者不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。­
第四條:
帶著目標出去,帶著結果回來,成功不是因為快,而是因為有方法。­
第五條:
沒有不對的客戶,只有不夠的服務。
第六條:
營銷人的職業(yè)信念:要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。
第七條:
客戶會走到我們店里來,我們要走進客戶心里去;老客戶要坦誠,新客戶要熱情,急客戶要速­度,大客戶要品味,小客戶要利益。
第八條:
客戶需要的不是產品,而是一套解決方案,賣什么不重要,重要的是怎么賣。
第九條:
大多客戶不太在乎東西是否便宜,而會關心自己占了多少便宜!
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