“人本管理”的重點涉及文化、制度與人這三個層面。

企業(yè)文化。企業(yè)文化是一種“軟性”的協(xié)調力和凝合劑，它通過在組織中建立共同的價值觀來強化組織成員之間的合作、信任和團結，培養(yǎng)親近感、信任感和歸屬感，形成組織巨大的向心力和凝聚力。

管理制度。優(yōu)秀企業(yè)并不片面夸大企業(yè)文化的作用。一家企業(yè)應通過制度建設的設計與優(yōu)化，確保高績效者獲得高待遇。而人則是企業(yè)文化中最重要的因素。

筆者對企業(yè)人力資源的創(chuàng)新管理的建議：

企業(yè)競爭力=企業(yè)資源潛力×企業(yè)人力資源配置力

企業(yè)在本質上是一定資源的集合體，正是這一定的資源在時空上按相對一定的規(guī)則動態(tài)地組合在一起才構成了企業(yè)及其運作的基礎和前提，離開了這些的資源及其有序而動態(tài)的組合，企業(yè)就不可能良好地存在和運作。

企業(yè)若缺乏優(yōu)質的人力資源配置力，企業(yè)也便有“巧婦難為無米之炊”的無奈；反之，企業(yè)資源再雄厚、再優(yōu)越，人力資源潛力再大，若缺乏足夠的資源配置力的激活和放大，也只能處于休眠狀態(tài)，無法形成現(xiàn)實的競爭力。

特別是對人力資源而言，若不能有效激發(fā)其積極性、自覺性與創(chuàng)造性，不能協(xié)調好各種人際關系，其結果就不僅僅是資源潛力難以發(fā)揮的問題了，它還會因為企業(yè)成員之間的有害沖突與矛盾而引起內耗，輕則增加企業(yè)的內耗成本，重則危及企業(yè)的生存。

員工培訓將成為人力資源發(fā)展核心

由于體制和機制的問題，不少企業(yè)面臨嚴重的人才缺乏問題，可以通過培訓彌補人才的不足。需要指出的是，只有持續(xù)不斷的強有力的培訓，才能培養(yǎng)與保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展與員工自我發(fā)展的后勁。

一個良好的培訓機制離不開科學的培訓規(guī)劃以及合理的控制制度。也就是說，員工培訓必須做到經(jīng)?；⒅贫然?。企業(yè)可以充分利用國家義務教育、職業(yè)教育、高等教育和各種社會輔助教育等形式來開展員工培訓工作，既要注重培訓的內容，又要注重培訓的層次。

培訓不僅作為一種福利，更作為激勵員工、保持發(fā)展的重要手段，在企業(yè)文化建設中發(fā)揮積極的作用。

塑造企業(yè)文化，凝聚團隊力量

企業(yè)可以著手塑造活潑進取、不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化，使員工和企業(yè)同發(fā)展。

在我國，企業(yè)文化主要表現(xiàn)在：合作有余而創(chuàng)新不足，所以企業(yè)文化的改革應該注重運用各種方法激勵員工的創(chuàng)新潛力，在這方面，我們的企業(yè)還有一個很大的組織資源可以被充分利用，那就是工會。

工會作為員工自己的組織，應該充分發(fā)揮它的協(xié)作作用，成為聯(lián)系職工與企業(yè)領導人的橋梁，用一種民主的機制促進職工創(chuàng)新能力的發(fā)揮：首先要確立企業(yè)文化建設的目標；要有企業(yè)自己的口號或精神標語；努力形成企業(yè)和員工之間良好的“心理契約”。

制定有效的激勵機制

有效的激勵可使員工的個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊緊相連，極大地調動員工的積極性與創(chuàng)造性。企業(yè)采取精神激勵與物質激勵相結合，管理激勵與自我激勵相結合的方式，對不同的員工和崗位采用不同的激勵手段。

企業(yè)必須把激勵機制與人力資源管理的培訓開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、考核等，相互聯(lián)結起來，對不同的員工和崗位采用不同的激勵手段，如分配激勵、晉升激勵、技術激勵、培訓激勵、崗位輪訓、長期工齡激勵等。

企業(yè)要留住人才，當然需要一套完備的人才資源管理制度。隨著世界社會經(jīng)濟形態(tài)向知識經(jīng)濟和知識社會轉變，人力資源管理的理念創(chuàng)新顯得日趨重要。

新經(jīng)濟時期的最大特征就是：人成為最重要的生產要素，人的創(chuàng)造力成為企業(yè)核心的發(fā)展力，這已經(jīng)成為新經(jīng)濟時代無可爭議的道理。

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