這可能是作為一個企業(yè)的領導人你所需要做的讓你感覺最糟糕的事情了。讓某個員工離開你的公司,這是你的工作職責之一,但是糟糕的是很多創(chuàng)業(yè)者卻不知如何做好這件事情,在需要開除員工的時候總是顯得畏首畏尾。還有很多創(chuàng)業(yè)者,干脆就是極力避免這樣的事情,不斷忍受著員工犯錯,直到企業(yè)被拖垮。但是作為一個創(chuàng)業(yè)者,你必須學會狠下心來,用最正確的方式做好辭退員工這件事情。作為企業(yè)的領導,清楚的知道何時需要辭退員工,也是一項重要的工作。
在你讓團隊中的某個成員離開之前,你可以先從其他創(chuàng)業(yè)者所犯的錯誤中吸取一些教訓,避免自己出現(xiàn)類似的錯誤。以下是三個辭退員工時創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常會犯的錯誤。
1. 行動之前等的時間太長
作為企業(yè)的領導人,我們總是想給員工成長的機會。正由于此,我們的天性就會促使我們盡快的原諒員工所犯下的錯誤。我們總是想不斷的給他們機會,讓他們一次次的修正自己,幫助他們獲得成功,我們總是想要對自己負責,也要對員工負責。
雖然為員工提供幫助和指導是我們義不容辭的責任,但是總是有這樣的時候,你會發(fā)現(xiàn)一些員工無法融入到公司的文化之中,為他們提供幫助和指導也無法徹底解決這個問題。當這類事情發(fā)生的時候,你一定可以察覺到。你和這個員工之間會不斷出現(xiàn)分歧甚至是辯論,而他在工作的時候也會缺少動力。隨著時間的推移,你將意識到這個員工無法在你的企業(yè)中發(fā)揮自己的潛力,他/她在你這里無法成長。當你看到這樣的跡象的時候,你就應該立刻讓他/她離開。
我曾與無數(shù)的CEO就辭退員工的問題進行過對話,他們中的很多人都表示,自己對一個事情感到非常后悔,那就是讓員工走的太晚了。從來沒有任何一個人對我表示他們過早的開除了一個不適合自己公司的員工。
你有一項重要的工作,那就是判斷你所雇用的員工是否正在犯錯,而他/她所犯的錯誤,是否屬于你可以進行修正的領域;還是他/她正在摧毀你的企業(yè)文化。如果是后者,你就要立刻狠下心,與這個員工分道揚鑣。如果你執(zhí)意留住一個無法適應你的愿景的員工,從長期來看,這樣做不僅會傷害你的企業(yè),還會對這個員工也造成傷害。無論是為了你的發(fā)展還是為了你的員工的發(fā)展,你都應該盡早讓他/她離開。
2.沒有針對工作表現(xiàn)給出評價
當你的員工犯了錯誤,有的時候你會忽略為他們提供指導和幫助。這是一個非常嚴重的問題,因為無論出現(xiàn)什么樣的錯誤或事失誤,你都應該盡自己最大的努力去修復它。
當你的團隊在建立初期犯了一些錯誤,這沒有什么大驚小怪的,只要你能夠讓他們知道自己正在犯錯誤,以及這些錯誤會給公司帶來什么樣的后果。如果你能夠讓他們清楚的認識到自己所做的工作出現(xiàn)了失誤,他們就有機會立刻進行調整和修改。因此當員工犯錯的時候,有的創(chuàng)業(yè)者會直接將員工辭退,不給他們修改的機會,這樣做是非常不可取的。
在不給員工提供反饋的前提下直接開除員工還會導致另外一個問題,那就是讓他們感到不解和手足無措。當他們向你詢問開除他們的理由時,這時你大概會拿出一張單子,上面列舉了他們所犯過的所有錯誤。而他們的反應一定會是:“你怎么以前從來沒有提起過?”如果在他們剛剛開始犯錯誤的時候你就提醒他們,他們也許就會有時間去調整。
你應該把員工所犯的錯誤看成是汽車擋風玻璃上的裂痕,你拖的時間越久,它就會裂的越嚴重。當你對員工的表現(xiàn)不滿意的時候,你應該在第一時間對他/她進行提醒和幫助。如果在經(jīng)過提醒之后,這個員工仍然無法進步,這個時候再辭退他/她,這樣無論是這個員工自己,還是團隊中的其他成員,都會理解你的這個做法,而不會對你產生不滿。
3. 讓對方以為你就是針對他/她
初創(chuàng)企業(yè)辭退員工與大企業(yè)辭退員工完全不一樣。當你在企業(yè)剛成立的時候雇用了某個員工的時候,這個人通常會在工作中與你發(fā)展成朋友,初創(chuàng)企業(yè)就那么幾個人,每天朝夕相對,這樣的事情很普遍。你們一起讓企業(yè)發(fā)展壯大。員工們做出了巨大的個人犧牲,他們加入你的冒險,和你一起每天冒著失敗的風險。在很多情況下,一些優(yōu)秀的員工甚至是從大公司降薪加盟你的初創(chuàng)企業(yè)的。
在作出了所有的犧牲之后,當你開除他/她的時候,對方一定會認為你是在針對他/她。當你處于這個情況之下時,你失去的不僅是一個員工,更失去了一個朋友。這種境地一定會讓你非常難過,但是這就是商業(yè)世界。因此在這種情況下,你一定要謹慎選擇措辭,盡量不要讓對方認為你這樣做是在針對他/她。
無論你做什么事情,都很難讓所有人都感到滿意。瘋狂的競爭對手,焦躁的客戶以及憤怒的前員工都是一個企業(yè)領導人要面對的事情。這些事情都不好處理,但是只有經(jīng)歷了所有這些挑戰(zhàn),你才會成為一名更加優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。
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