從經(jīng)營團隊的角度來說,誰都希望自己帶領(lǐng)的團隊是有戰(zhàn)斗力、思想一致、很忠誠的,大家心往一處想勁兒往一處使;但事實上,想象中我們都能夠構(gòu)想非常完美的畫面,而事實上并不是這個樣子,可能會出現(xiàn)很多很多的意外。比如,團隊在發(fā)展磨合過程中,就會出現(xiàn)互相猜忌這樣的惡劣而具有破壞性的情況。
猜忌是怎么產(chǎn)生的呢?一般是溝通上的問題,比如信息不對稱,比如某些人耐性不好,比如某些人受別人蠱惑等等;但這都不是重點。重點是:團隊里面出現(xiàn)了猜忌的情況,該怎么處理?
從處理猜忌的角度出發(fā),其實劃分幾個層次。
第一個層次為:完全不知道
這個“完全不知道”其實是知道一些的。不過為了不影響團隊的大局,不輕舉妄動,所以,就算知道一點點,也要假裝完全不知道。但是,假裝終歸只是一種技巧,更重要的是:咱們不能坐以待斃,咱們得想辦法去解決。那么,這個時候,咱們一方面就某些敏感問題旁敲側(cè)擊的提示一二,一方面做好替代方案。旁敲側(cè)擊,指的是不非常清楚的說明白,但是要“點”到產(chǎn)生猜忌的命脈上,從輿論上消除猜忌者猜忌的根源。
比如,團隊有人因為薪酬的問題產(chǎn)生猜忌,那么,就可以有意無意的說起貢獻大小的分配策略,讓猜忌者明白:這話說給他聽得,并不是管理者不知道,而是知道,但是不想捅破那層紙而已,從心理上給猜忌者一些震懾。
我們說的另一方面是做替代方案,什么意思呢?計算一下這個猜忌者離開的成本會有多高?在心理上,找好這個猜忌者的合適時刻準備讓他出局。其實,從另一層意義上來說,這是在給猜忌者一個機會。這個機會是否能夠把握住,就看猜忌者是否夠聰明了,如果猜忌者以為這是管理者很愚蠢、視而不見的話,那么,他的機會就完全沒有了。等待他的就只能是一個結(jié)果,那就是出局。
第二個層次:糊里糊涂
做人,活的太過于清醒,始終不是一件好事。作為管理者,我們需要半醒半醉、糊里糊涂的處理事情和看待事情,這樣子我們才能舉重若輕、從容不迫。承接上面所說的,我們會用一些語言的方式進行旁敲側(cè)擊,但是,語言的說教始終是沒啥用的,說得越多,可能聽的人反而會覺得啰嗦,反而加速猜忌者想法更多。那我們怎么辦呢?去挽留?去解釋?
那都是很LOW的做法。老子說,萬事萬物都有其生產(chǎn)的規(guī)律,那么,我們就順應(yīng)變化,將猜忌者的離開當做是團隊的一次考核和精選,還節(jié)省了一次動腦筋的時間。因為我們之前已經(jīng)準備好了替代方案,所以,猜忌者的離開,實際上對于整個組織,都沒有多大的影響,因為早就已經(jīng)做好了預(yù)案。
并且,一個在一些小小的考驗面前就失去耐心失去原則的猜忌者,其本身也沒有多少可以留下來的價值。留下來也不過是浪費資源而已。何必大家痛苦糾結(jié)著在一起呢?該離婚的時候就果斷一點,千萬不要扭扭捏捏斬不斷理還亂的,俗話說,當斷不斷,反受其亂。
帶過團隊的人都知道,一個心態(tài)負面不健康的人,會帶壞整個團隊......所以,無論是從大局著想還是從團隊的未來發(fā)展來說,都必須快刀斬亂麻,割除猜忌的毒瘤。
對于想離開的猜忌者來說,咱們就干脆裝糊涂,讓他離開好了,因為從整個管理布局上來講,他已經(jīng)失去了信任,已經(jīng)無足輕重了,留他干甚?那些暫時不想離開團隊但猜忌很深,對團隊影響很大的人,千萬不要姑息,不然會造成更多更壞的影響,第一步是邊緣化,讓他脫離中心;第二步是找個機會干掉,甚至都不要給這些人解釋的機會,也不要解釋,這樣做才可以保持團隊的清潔。而對于那些留在團隊里面的隱藏的輕度猜忌者,咱們就無需弄得那么明白,至少這說明目前沒有足夠的動力讓他們叛逆團隊,那就給他們一些機會,知道就當不知道好了,該做什么,還是按照之前的去做,一切如舊。
針對團隊發(fā)展階段的不同,特別是初創(chuàng)團隊,為了團隊的穩(wěn)定性,其實還應(yīng)該有一個步驟:就是團隊其他成員的面談。面談的作用,只是為了多溝通一些,信息對稱一些,讓團隊成員多了解發(fā)展啊戰(zhàn)略啊這些東西,從根本上去消除猜忌。團隊的人,最擔心的莫過于蒙在鼓里什么都不知情,而這,也是猜忌的根源所在。
溝通不暢,是猜忌產(chǎn)生的基礎(chǔ)。多溝通,坦然一點,透明一點,團隊里面就不會有多少猜忌。但是如果出現(xiàn)了比較極端的猜忌情況,那就讓他去吧,甚至咱們都不用花心思去想為什么,要走的留不住,咱們就算再努力,也改變不了別人的思想,那還不如將時間節(jié)省下來做咱們該做的事情,將產(chǎn)品、營銷等做得更好,這樣我們每天的時間就會很有效率和意義。
歡迎關(guān)注微信號: liyuanshengguatu
喜歡就點擊右上角分享到朋友圈
更多內(nèi)容請閱讀原文
© 2005-2024 企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師 版權(quán)所有,并保留所有權(quán)利。
地址:廣州市天河區(qū)荷光路 (免責聲明):本網(wǎng)站部分文字和圖片素材搜集自互聯(lián)網(wǎng),部分轉(zhuǎn)載文章及圖片在搜集時沒有發(fā)現(xiàn)“信息來源”、“作者”等信息,如果涉及侵犯您的權(quán)益,請及時聯(lián)系我們刪除。
電話:020-85662199 / 85660025 傳真:020-85662199
網(wǎng)址:http://m.0022taiwan.com