管理者以身作則,說道做到,這是最基本的細節(jié)管理原則。
千里之堤,毀于蟻穴。
360百科中說:某一年,臨近黃河岸畔有一片村莊,為了防止黃患,農(nóng)民們筑起了巍峨的長堤。一天有個老農(nóng)偶然發(fā)現(xiàn)螞蟻窩一下子猛增了許多。老農(nóng)心想這些螞蟻窩究竟會不會影響長堤的安全呢?他要回村去報告,路上遇見了他的兒子。
老農(nóng)的兒子聽了不以為然說:偌堅固的長堤,還害怕幾只小小螞蟻嗎?拉老農(nóng)一起下田了。當天晚上風雨交加,黃河里的水猛漲起來,開始咆哮的河水從螞蟻窩滲透出來,繼而噴射,終于堤決人淹。
每次讀到千里之堤,毀于蟻穴這句話,都能情不自禁的想起,朋友講給我的這個真實事例。
“你老說話不算數(shù),你說暑假要陪我一起去大連的。“朋友上小學的兒子撅著嘴一臉委屈的對他嚷道。”我忙太忙了單位一大堆事情都需要你老爸處理,我看這樣吧兒子明年暑假老爸一定陪你去大連玩。”這話你說了多少次了我在也不信你了,怪不得你工作做不好都是你說話不算話造成的。“怪不得你工作不好都是你說話不算數(shù)造成的”一句隨意說的話深深地刺痛了這位自以為是的老總朋友。
朋友說:生活中能給兒子造成如此不良的形象,作為父親有多么的不稱職。孩子的眼睛最亮孩子的心靈最純真,他所言所行所掌握的本領(lǐng),大部分都來源于父母其次來源于老師。父母和老師都是孩子人生中最親密的師長,古人講子不教父之過,教不嚴師之惰。生養(yǎng)孩子卻不加教育,這是父親的過錯。教育學生不嚴格要求,這就是做老師的懶惰了。父母是孩子的第一任教師,家庭對孩子的影響無論如何強調(diào)都不為過,關(guān)鍵是家長的為人,價值觀,處世態(tài)度,與孩子的關(guān)系等影響孩子一生。
我這位朋友是一位中等企業(yè)的老總,手下900多人,壓力之大工作之苦,只有自己清楚。為完成各項任務(wù)目標大傷腦經(jīng),采取了好多措施效果總是欠佳。就是找不到有效的方法來解決,不知道造成諸多不利問題的根源在哪。孩子的一席話一語點醒夢中人,有因就有果現(xiàn)實中,他確確實實存在著這樣的問題。例如開會要求八點,到他往往自己八點零五分到,要求開會每人發(fā)言不超過20分鐘,可有的高管卻每次超過40分鐘。這樣的事例比比皆是,還有好多好多,細細想起來,真的如孩子所講,工作做不好,都是自己說話不算數(shù)造成的。
規(guī)章制度面前人人平等沒有特權(quán),在制度面前一視同仁。制度是用來約束人的自制力,是為了更有效的工作,隨意踐踏制度本身就是藐視管理。
這些年他的企業(yè)越做越大,產(chǎn)品也來越多發(fā)展勢頭十分喜人,但問題也不少。有些離職的員工在他的隊伍中,在他看來能力和素質(zhì)都是一般。但離開他的團隊后在其他公司都身居要職,從部門經(jīng)理到總監(jiān)到副總到總經(jīng)理,10年來出了不下幾十人。有人戲說他的企業(yè)是黃埔軍校造就了大批精英,但令他自己也費解的是,這些精英在她的企業(yè)里沒有做出一些驚人的業(yè)績,到其他企業(yè)后卻如魚得水業(yè)績突飛猛進。
小細節(jié)囊括了大問題,企業(yè)經(jīng)營無小事,看似簡單其實復(fù)雜。
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