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去結(jié)算
擔(dān)任創(chuàng)業(yè)公司CEO并不總是很有趣。前期,你總是在滅火,通常情況下CEO要跑在其他人前面第一個(gè)潛入火海。同時(shí),你擔(dān)當(dāng)?shù)牟粌H僅只是管理的角色。很可能你也是市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售或者工程部門的領(lǐng)導(dǎo)者。最重要的事實(shí)是,你可能第一次擔(dān)當(dāng)這樣的角色,而且你也有適合自己做的工作。
現(xiàn)在,我擔(dān)任自己的創(chuàng)業(yè)公司的CEO已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在這段時(shí)間里我了解到什么才是最重要的事情。有時(shí)人們真的很難理解創(chuàng)業(yè)公司的CEO們面對(duì)的挑戰(zhàn)。只有在你擔(dān)任過(guò)這個(gè)角色一段時(shí)間之后,你才能開始了解如何做CEO。從你的創(chuàng)業(yè)公司成立到實(shí)現(xiàn)新的里程碑的過(guò)程中,以下三件事情是你最應(yīng)該注意的。如果你是你們的創(chuàng)業(yè)公司的CEO,我希望你能夠親身體驗(yàn)這三件事情。
1、你想讓你的管理團(tuán)隊(duì)成員成為你最好的朋友。
在我們第一次招聘員工的時(shí)候,我以為作為CEO,我的工作就是把自己的情緒放在一邊,嚴(yán)格按照技能招聘人才。只要他們能把工作做好,誰(shuí)在乎我個(gè)人是否喜歡那個(gè)人呢?漸漸地我了解到,如果我的管理團(tuán)隊(duì)成員是一群我最好的朋友,我的工作就會(huì)容易得多。
考慮你最親密的朋友的特征。很可能他們就是總是在背后支持你的人。最好的朋友是我們?cè)谏钪行湃蔚娜耍俏覀兛梢猿姓J(rèn)錯(cuò)誤的對(duì)象。他們也是我們希望獲得成功的人,不管他們的成功對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著什么。而當(dāng)CEO們通過(guò)培養(yǎng)出比自己更優(yōu)秀的人才來(lái)定義自己的成功時(shí),他們也就成為了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
2、你創(chuàng)辦創(chuàng)業(yè)公司是想讓它持續(xù)100年。
在舊金山,我總是能從創(chuàng)始人那里聽到的一hr369.com件事情就是有關(guān)退出的一種幻想。對(duì)于剛剛成立的公司來(lái)說(shuō),如果剛開始就考慮這個(gè)問(wèn)題,這確實(shí)讓人感到悲哀。你最高興的一天也是你放棄辛辛苦苦創(chuàng)辦的公司的那一天。其實(shí),早些時(shí)候我也曾經(jīng)夢(mèng)想著擁有我自己的創(chuàng)業(yè)公司,得到一張巨額支票,再也不用擔(dān)心錢的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的榮耀。但是我在我的創(chuàng)業(yè)公司工作得時(shí)間越長(zhǎng),我就越多地開始思考我為什么如此熱愛這項(xiàng)事業(yè)。
當(dāng)我使用我們創(chuàng)造的產(chǎn)品時(shí),我會(huì)很著迷。實(shí)際上,我每周五和每周六的晚上都用在了研究我們的每一項(xiàng)產(chǎn)品上。我喜歡發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,喜歡搞清楚我們可以創(chuàng)造出什么樣的新功能。我之所以做這些并不是因?yàn)槲以诳紤]退出。我做是因?yàn)檫@讓我感到快樂。在一個(gè)CEO實(shí)現(xiàn)了這樣的過(guò)渡之后,企業(yè)文化就開始改變了。
領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)開始考慮將來(lái)讓誰(shuí)來(lái)取代他以及公司長(zhǎng)期的成功等問(wèn)題。類似于公司愿景和使命這樣的事情開始變得更加重要。你開始問(wèn)為什么你的公司需要退出。我認(rèn)為一個(gè)CEO并不需要特定的技能才能夠成功。但是我真的認(rèn)為優(yōu)秀的CEO們要喜歡讓他們的公司與眾不同。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的唯一可能就是,你想要建立一個(gè)在你不在的時(shí)候仍然會(huì)繼續(xù)存在的組織機(jī)構(gòu)。
3、不強(qiáng)求非要做到完美。
在我們的公司創(chuàng)辦早期,對(duì)我來(lái)說(shuō)最難的事情就是在我犯錯(cuò)誤的時(shí)候承認(rèn)自己錯(cuò)了。我覺得,作為CEO我應(yīng)該盡可能隱藏自己的錯(cuò)誤。在我刻意不向團(tuán)隊(duì)成員尋求幫助最終陷入困境的時(shí)候,事情發(fā)生了變化。我意識(shí)到,在我把事情搞砸的時(shí)候不承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,作為領(lǐng)導(dǎo)者我將永遠(yuǎn)不會(huì)有所提高。
所以現(xiàn)在我已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣,每當(dāng)我把事情搞砸的時(shí)候,我都會(huì)向我的團(tuán)隊(duì)承認(rèn)錯(cuò)誤。最初,我很猶豫是否要這樣做,而現(xiàn)在我總是這樣做。不僅僅是因?yàn)檫@會(huì)讓其他人更容易承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,而且這也會(huì)在我們的組織內(nèi)部建立更大的信任感。
上周,我把組織的任務(wù)搞砸了,我把這件事告訴了客戶服務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)者。本以為他會(huì)很生氣,我發(fā)送郵件給他并打電話道歉。他做的第一件事情就是回復(fù)我的郵件告訴我不要擔(dān)心,他當(dāng)時(shí)已經(jīng)在解決問(wèn)題了。我再次發(fā)送郵件給他說(shuō)我多么感激的時(shí)候,他只是回復(fù)說(shuō):“不用擔(dān)心,我會(huì)一直支持你的”。這些就是CEO們?cè)谧约旱穆殬I(yè)生涯中永遠(yuǎn)都會(huì)記得的小事。
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