互聯(lián)網(wǎng)時代不同于以往的實質(zhì)有二：第一，快；第二，平等。以往的口碑傳播很慢，如今的口碑，無論好壞，一夜間傳遍大江南北。以往店大可以欺客，現(xiàn)在一個屌絲的逆襲就可以搞得大商家聲名狼藉。你惶恐了吧？感覺智商情商不夠用了吧？別怕，在這個時代，各種智商情商自有各自的活路。

智商太重要了！

如果智商的權(quán)重在過去是算術(shù)級數(shù)，那么網(wǎng)絡(luò)時代智商的權(quán)重就是幾何級數(shù)，智者更智，愚者更愚。早在20年前（1994年），52位智力研究權(quán)威聯(lián)名在《華爾街日報》上發(fā)表了《主流科學(xué)之智力觀》（Mainstream Science on Intelligence），共計25條觀點。這些觀點到現(xiàn)在為止基本沒有過時。我對其中6條逐一先述后評：1. 智商與許多重要的教育、職業(yè)、經(jīng)濟和社會指標(biāo)高度相關(guān)，其程度可能超過其他任一可度量的人類特征。無論智商測驗測的是什么，其實用意義和社會意義重大。2. 高智商是一個優(yōu)勢，因為實際上所有活動都需要一些推理和決策。3. 高智商的實用性優(yōu)勢隨著生活場景的復(fù)雜性而增加。4. 智力差異當(dāng)然不是影響教育培訓(xùn)效果和復(fù)雜工作業(yè)績的唯一因素……但智力往往是最重要的因素。5. 某些個性特征、特殊天賦對于很多工作是重要的，但這些因素沒有智力那樣跨越不同任務(wù)和場景的通用性。6. 遺傳的作用在40%到80%之間……這說明遺傳對智商差異的影響大于環(huán)境。

情商比智商更重要？

情其實不存在“商”。有沒有覺得我們這個時代商太多了？情商、膽商、逆境商、錢商、創(chuàng)業(yè)商……主流學(xué)術(shù)界除了智商，其他“商”一概不認。為什么呢？因為一個東西成為“商”，必須純！情商決定成敗嗎？心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，只要把握住智力和關(guān)鍵性格因素，情感智力基本不影響學(xué)習(xí)成績和工作績效。很多試圖證明情商比智商更能決定成敗的研究，其前提都排除了智商差異。例如，在管理層中間，智力一般不會太低，而差別主要體現(xiàn)在其他方面。當(dāng)然，18條情商素質(zhì)平均比較高的管理者自然業(yè)績比較好。這就好比在NBA球員中間研究各項指標(biāo)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)身高不是影響籃球水平的主要因素，而是身高以外的眾多因素更能夠影響籃球水平。實際上，這樣的研究等于把身高的差異控制住了，就永遠不能發(fā)現(xiàn)身高的真正作用。根據(jù)我對領(lǐng)導(dǎo)人的長期觀察，沒有一個情商高而智商平庸的領(lǐng)導(dǎo)人成功過。同時，也沒有一個八面玲瓏而智商平庸的領(lǐng)導(dǎo)人成功過。甚至有心理學(xué)家認為，情商太高反而不利于領(lǐng)導(dǎo)，一個對他人情感過于看重的人，難免顧慮重重。我遇到過一些多次創(chuàng)業(yè)失敗的人，屢創(chuàng)屢敗。這不是問題，因為創(chuàng)業(yè)成功本來概率就低。問題是他們的學(xué)習(xí)曲線平緩而悠長，歷經(jīng)失敗毫無長進。更有甚者，居然在同一個地方跌倒好多次。智力，是從成功中總結(jié)經(jīng)驗、從失敗中總結(jié)教訓(xùn)的能力。我還遇到過一些人，嗜好讀書而不能融會貫通，酷愛反思卻到老都不知道自己要什么。智力，是領(lǐng)悟力，是化繁為簡的抽象思維力。沒有智力，自知都難，更何況知人。智商是“情商”的基礎(chǔ)，“情商”是智商的應(yīng)用。智商高，不見得情商高；情商高，則智商一定高。原理是：人際情境遠比物理情境復(fù)雜，而且人際情境要求迅速反應(yīng)，慢半拍，則無法補救。

智力三看

智力測驗適用于大規(guī)模篩選陌生的人，而對于身邊的熟人，我們大可根據(jù)一些行為線索，推斷其智力的高下。“智力三看”算是我的經(jīng)驗之談：一看能否聽懂人話。智者聽半句知全句，愚者聽全句知半句。二看能否說清楚人話。智者善于把復(fù)雜的思想用簡單的口語表達出來。記住姜太公的話：“問之以言，以觀其辭。窮之以辭，以觀其變。”事先準(zhǔn)備好一些有挑戰(zhàn)性的商業(yè)問題，跟他鉆牛角尖，跟他抬杠，看他是否能自圓其說。注意：要看他的內(nèi)在邏輯，而非表達能力。考察一個人能否聽懂人話和說清楚人話，有一個好方法，就是跟他約在一個大的、陌生的地方見面。如果他能很快說清楚他在哪里，很快聽清楚你在哪里，說明他是個聰明人。兩個人能在一個比較大的地方順利碰頭，兩個人的智商加在一起肯定不會太低。三看說話是否好聽，也就是待人接物是否得體，特別是在人群中（例如酒桌上、開會時）的表現(xiàn)。智者“從心所欲而不逾矩”，愚者一開口就得罪一大片而渾然不覺。這個世界敢說自己情商高的，情商肯定不高，因為他們的自我認知和自我管理都可能有問題。那些八面玲瓏、長袖善舞的，其實已經(jīng)在情商上丟了很多分，因為他們給人印象圓滑。所以，當(dāng)眾人一致認為某人“情商高”的時候，他的情商很可能并沒有達到最高境界。因為最高境界的情商，讓人感覺自然、真誠、可信。那些擁有極高智商的人，俗稱天才，就如同絕代美人，再怎么淘氣任性自私，世界都對其寵愛有加。相反，那些使盡渾身解數(shù)取悅他人，或者拼命灌自己心靈雞湯取悅自己的人，如果智商低，只能被世界鄙視和唾棄。

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