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去結(jié)算
一個企業(yè)發(fā)展好不好其中有諸多原因,有可能涉及到的范疇包括營銷、管理、財務(wù)、市場、等方面。
發(fā)展的好有原因發(fā)展的不好也有原因,世上任何事物沒有無緣無故的發(fā)生一切都有原因。例如:一個經(jīng)常功高我慢人(“貢”字的意思是獻 功,獻物,是給社會的貢獻,貢高的意思就是貢獻比別人高(這個高不高可不一定,多是自己以為,也是一種攀比心虛榮心在作怪,說到底是一種“我”執(zhí))。“貢 高”本身沒有不對,可怕的是由此產(chǎn)生的“我慢”。我慢可以連接起來說,也可以分開來說。“我”,即是這個假“我’為名的業(yè)報身體;“慢’是思惑(貪嗔癡慢疑)的一種,也是人的業(yè)障之一,含輕蔑,自負之意。)早晚會嘗到苦頭,一個不懂得付出只知道索取的人,一個不知道遵守公德不懂得感恩的企業(yè)遲早要付出代 價。管理學(xué)是什么?有人說是技術(shù)加藝術(shù),有人說是手腕加手段,也有人說是強大的能量體,是以大壓小錢和權(quán)交易的結(jié)果。愛好打籃球的人知道將籃球注入足夠的氣,用力在地上拍打它,越用力拍打籃球反彈的就會越高。為什么?這是行為反作用力的結(jié)果。人和企業(yè)都是這個結(jié)果。一個人絞盡腦汁機關(guān)算盡就會倒霉,一個企 業(yè)挖空心思投機取巧偷稅漏稅最會受到嚴懲。古人講“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。意思是不要因為是件較小的壞事就去做,不要因為是件較小的善事就不去做。好事再小也要去做,壞事再小也不能去做。經(jīng)營企業(yè)沒有什么技巧,管理企業(yè)也沒有什么秘訣,從細微之處入手從細節(jié)做起就能春天播種秋天收獲。
傲慢的“老爺”丟了一個大單
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,一些傳統(tǒng)型的企業(yè)都在馬不停蹄調(diào)轉(zhuǎn)改。網(wǎng)絡(luò)化、移動化、數(shù)據(jù)化、快速化、標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、公開化呈現(xiàn)出勃勃生機。在某大城市某公司曾發(fā)生過一則案例,事情不大但影響很壞。這家企業(yè)為了解決市場銷售難題不惜高薪在其他單位聘請了一名高管負責(zé)銷售,這個高管曾是業(yè) 內(nèi)叱咤風(fēng)云的人物。有能力也有魄力,老板對他寄予厚望。自己也信心十足準(zhǔn)備大干一場,用真實業(yè)績回饋老板的知遇之恩。有一天老外發(fā)來郵件說要急購一批貨物,這批貨物價值連城單子金額在上千萬元。時間緊迫這名空降兵馬上著手處理安排貨源,可不巧的是公司網(wǎng)絡(luò)斷了。這一下可急壞了他,急速致電對方給老外說明 情況。說一小時網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后馬上將合約電郵給對方,越是著急越壞事網(wǎng)絡(luò)遲遲上不去。怒火一下子涌上心頭打電話質(zhì)問網(wǎng)管是咋回事,網(wǎng)管很牛覺得自己資歷老也一直沒有把這名高管(銷售總監(jiān))放在眼里。不能上網(wǎng)就是不能上等著吧,你在緊處他在慢處。
這樣僵持了2小時沒結(jié)果,找到辦公室要車去市里上網(wǎng)可偏偏有沒有車。時間一分一秒、一個小時兩個小時過去了,老外打過越洋電話說取消合同不在合作。理由是效率過低,沒有按約定的時間簽署合約。小小的細節(jié)丟了一個上千萬的訂單,高高在上“老爺”毀了公司的信譽。千里之堤,毀于蟻穴。一 個小小的螞蟻洞,可以使千里長堤毀于一旦。一個小小后勤服務(wù)人員因為小事不注意造成了大亂子,一個不會做“人”的人,自然也不會怎么做事。
他是他我是我是不管我的事
從事企業(yè)管理多年遇到的人和事不在少數(shù),遭遇過問題各種各樣有大有小有簡單也有復(fù)雜。有問題有困難實屬正常沒什么大不了的,兵來將擋,水來土掩不管事情多么復(fù)雜使用什么手段,總有相應(yīng)的對付方法。做過銷售工作的朋友應(yīng)該深有體會,有時候在企業(yè)外部沖鋒陷陣不辭辛苦沒有什么,最不能容 忍的是企業(yè)內(nèi)部的消耗令人心疲力竭?,F(xiàn)在企業(yè)改制的比較多,學(xué)阿米巴經(jīng)營的比較熱。在大陸各大城市我曾做過簡單的調(diào)查了解,也曾走訪過一線和二三線城市的相關(guān)企業(yè)。企業(yè)家們講起大道理一套一套,說的是頭頭是道做起來就不是一回事了。例如某企業(yè)在當(dāng)?shù)仡H有些規(guī)模和影響力,在媒體上時常露臉可以說在當(dāng)?shù)厥羌矣?戶曉人人皆知。現(xiàn)在流行互聯(lián)網(wǎng)思維,這家企業(yè)也不示弱率先導(dǎo)入流程再造和阿米巴經(jīng)營、項目啟動企業(yè)注入了大量的人力、物力、財力。本來是一件大快人心鼓舞士氣的好事,但運作起來變成了四不像。根據(jù)組織架構(gòu)對企業(yè)原有部門進行了重組并實行獨立化核算,以前的整體變成了個體。各部門由以往的兄弟關(guān)系變成了競爭關(guān)系,獨立核算自主運營自負盈虧。四不像的群體就會生病,相對應(yīng)的事情接踵而至例如部門和部門以前配合還可以,可如今誰也不理會誰面臨的第一個問題就是競爭??蛻舴答伄a(chǎn)品質(zhì)量不合格要求解釋和退貨,電話打到公司對方說對不起這事不歸我管你找某某某吧。扯皮推諉相互拆臺,沒有團隊觀念互相詆毀的事情也時有發(fā)生。生怕別人過得比自己好,部門之間是競爭關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)員工與員工之間也是競爭關(guān)系,從競爭到斗爭從斗爭到“戰(zhàn)爭”,他是他我是我管我什么事,“神”一樣的變化“神”一樣曇花一現(xiàn),究竟能走多遠大家都在觀望。
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