當(dāng)前位置: 首頁 > 醫(yī)院文化 > 科室“兩高精神文化”的自我塑造
科室“兩高精神文化”的自我塑造
編輯:企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺(tái)│掛圖大師 發(fā)布時(shí)間:2012-12-10 點(diǎn)擊:1295

 

科室“兩高精神文化”的自我塑造
    科室是構(gòu)成醫(yī)院的基本單元,是醫(yī)院的基礎(chǔ),醫(yī)院的一切工作依靠科室展
開,一切任務(wù)依靠科室完成。因此,醫(yī)院文化建設(shè)必須具體落實(shí)到每個(gè)科室。
科室“兩高精神文化”建設(shè)得怎樣,直接決定了醫(yī)院“兩高精神文化“建設(shè)的效
果。如果科室不能夠形成‘“兩高精神文化”的環(huán)境和氛圍,醫(yī)院“‘兩高精神文化”
建設(shè)也就是一句空話。所以,醫(yī)院和科室都應(yīng)當(dāng)高度重視科室“兩高精神文化”
的自我塑造。重點(diǎn)做好6個(gè)方面的工作:
一、學(xué)科帶頭人的自我塑造
    學(xué)科帶頭人是一個(gè)科室學(xué)術(shù)技術(shù)的帶頭人,也是科室的組織領(lǐng)導(dǎo)者,更是
科室文化的塑造者和傳播者。科室文化的形成,取決于學(xué)科帶頭人的作用。所
以,要使“兩高精神文化”成為一個(gè)科室的主流文化,學(xué)科帶頭人就必須首先把
自己塑造成為“兩高精神文化”的模范實(shí)踐者和忠實(shí)傳播者。學(xué)科帶頭人怎樣
進(jìn)行自我塑造,現(xiàn)實(shí)中各有各的理解,各有各的思路,各有各的辦法,雖然沒有
統(tǒng)一的模式,但是從一些成功的科室主任的范例當(dāng)中能夠得到許多有益的啟
示,這里從三個(gè)方面提煉出12個(gè)關(guān)鍵詞作為提示。
    1.在對(duì)待和處理各種利益關(guān)系方面的4個(gè)關(guān)鍵詞是:忠誠、服從、無私、
包容
    忠誠:忠誠源于對(duì)信仰和信念的忠貞不渝,源于對(duì)理想和追求的堅(jiān)定不移,
忠誠是一切優(yōu)秀品德的源泉。一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)科帶頭人應(yīng)該具備忠誠的品德。
具體說來就是要對(duì)黨忠誠,對(duì)人民忠誠,對(duì)所從事的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)忠誠,對(duì)自己
的崗位職責(zé)忠誠,對(duì)自己醫(yī)治的患者忠誠。只有具備了忠誠的品德,才能激發(fā)
出極大的工作熱情和極端負(fù)責(zé)的精神把工作做好。
    服從:科室在醫(yī)院處于基層、執(zhí)行層、落實(shí)層。其地位決定了學(xué)科帶頭人在
工作中必須有強(qiáng)烈的大局觀念,服從意識(shí)和很強(qiáng)的執(zhí)行力。能夠領(lǐng)導(dǎo)科室全體
工作人員把醫(yī)院黨委的決策意圖,機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署和自己承擔(dān)的工作任務(wù),不
折不扣地落到實(shí)處。只有這樣全院才能形成一盤棋,科室才能擰成一股繩,促
進(jìn)科室和醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)步。
    無私:學(xué)科帶頭人要有很強(qiáng)的犧牲奉獻(xiàn)精神,要有嚴(yán)格的廉潔自律能力,要
有淡泊名利之心。一事當(dāng)前,要從黨的利益,國家的利益,人民的利益,病人的
利益著想。處理問題,要從維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)和形象,維護(hù)科室的聲譽(yù)和形象出
發(fā),在科室內(nèi)部要做到公開、公平、公正,不打小算盤,沒有小九九,不搞小團(tuán)伙。
    包容:當(dāng)好學(xué)科帶頭人,要能夠把人團(tuán)結(jié)在一起,形成團(tuán)隊(duì),這樣才談得上
帶頭。否則,人心不齊,一盤散沙,各吹各的號(hào),各唱各的調(diào),就無頭可帶。所
以,學(xué)科帶頭人要能夠用人之長,也能夠容人之短。對(duì)長輩尊敬,對(duì)同事尊重,
對(duì)年輕人關(guān)心幫助提攜培養(yǎng),提倡學(xué)術(shù)爭論,鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新,欣賞“青出于藍(lán)勝
于藍(lán)”,讓每個(gè)工作人員在科室都有用武之地,都能夠發(fā)揮自己的作用。
    2.在領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)學(xué)科建設(shè)發(fā)展方面的4個(gè)關(guān)鍵詞是:博學(xué)、前瞻、創(chuàng)新、
實(shí)干
    博學(xué):學(xué)科帶頭人要帶領(lǐng)一支團(tuán)隊(duì)一個(gè)學(xué)科向前發(fā)展,自己必須有博學(xué)的
知識(shí)和才能。特別是在知識(shí)日新月,異,學(xué)科技術(shù)突飛猛進(jìn),信息傳播高度發(fā)達(dá)
的當(dāng)今社會(huì),如果學(xué)科帶頭人不注重學(xué)習(xí),知識(shí)老化,技術(shù)落后,獲取和交換信
息的能力較弱,就帶不好這個(gè)頭,就不能勝任帶頭人崗位的需要。
    前喻:是指學(xué)科帶頭人要能夠緊跟科學(xué)技術(shù)發(fā)展前沿,用前瞻的眼光,超前
的思維思考問題,把握機(jī)遇,規(guī)劃學(xué)科的發(fā)展方向和愿景目標(biāo),引領(lǐng)學(xué)科向前
發(fā)展。
    創(chuàng)新:是指學(xué)科帶頭人具有創(chuàng)造性開展工作的能力。特別是對(duì)一些制約學(xué)
科建設(shè)發(fā)展的“懂頭”問題、“短板”問題、“瓶頸”問題、技術(shù)難題、攻關(guān)課題,敢于
打破陳規(guī),創(chuàng)新思路,創(chuàng)新辦法予以解決。
    實(shí)干:實(shí)干是學(xué)科帶頭人的一門“硬功夫”。敢想,會(huì)說,還必須實(shí)干,能干出
成效干出成果。否則,光能出“花點(diǎn)子”耍“嘴皮子”,一接觸到具體工作就前怕狼
后怕虎,彎不下身子吃不了苦,什么事也干不成,就沒有威信,不能讓大家服氣。
    3.在追求和實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)方面的4個(gè)關(guān)鍵詞是:至仁、至善、至嚴(yán)、
至精
    至仁:醫(yī)乃仁術(shù)。在為病人服務(wù)上,學(xué)科帶頭人要成為熱愛病人,關(guān)心病
人,全心全意為病人服務(wù)的模范。要教育工作人員時(shí)刻把病人的痛苦裝在心
上,如同身受,千方百計(jì)為病人解除病痛。要一點(diǎn)一滴為病人著想,為病人精
打細(xì)算,時(shí)時(shí)處處維護(hù)病人的利益。要尊重病人的人格,關(guān)心病人的感受,從
心理上安慰,情感上關(guān)懷,精神上鼓勵(lì),幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心和
勇氣。
    至善:止于至善。在醫(yī)學(xué)上,對(duì)人的生命探索沒有止境,醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展沒
有止境,為病人服務(wù)的水平也沒有止境。在為病人診斷治療上,只有不斷追求
完美,細(xì)心關(guān)照生命,呵護(hù)健康,才是醫(yī)學(xué)的真諦,才能推動(dòng)醫(yī)學(xué)的不斷進(jìn)步。
作為學(xué)科帶頭人,更要成為優(yōu)質(zhì)服務(wù),至善至美,追求卓越的模范。
    至嚴(yán):細(xì)節(jié)決定成敗。醫(yī)務(wù)人員在對(duì)待病人和疾病上,不能有絲毫的粗心
大意。在診斷病情上,不能放過任何蛛絲馬跡。在進(jìn)行治療上,更要一絲不茍,
千萬不能失于毫發(fā),差之千里,給病人造成不可挽回的后果。學(xué)科帶頭人尤其
要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療作風(fēng),一點(diǎn)一滴,一舉一動(dòng)為醫(yī)務(wù)人員做好
示范和榜樣。
    至精:精益求精。在醫(yī)療技術(shù)上,努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,只有掌握
過硬的醫(yī)療技術(shù),才有為病人解除病痛之苦的本領(lǐng)。在治療上,就是要瞄著至
善至美的目標(biāo),像華益慰那樣,一輩子沒有一起醫(yī)療差錯(cuò)和糾紛事故,一輩子沒
有做過一件對(duì)不起病人的事情。做到“做一臺(tái)手術(shù)出一個(gè)精品,看一個(gè)病人交
一個(gè)朋友。”
二、科室核心價(jià)值和心理契約
科室的核心價(jià)值和心理契約是一個(gè)科室的文化核心。從總體要求上來說,
“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”是醫(yī)院和科室文化共同的核心,也是廣大醫(yī)務(wù)人員共同
的核心價(jià)值,科室文化的建設(shè)塑造要緊緊圍繞“兩高精神”進(jìn)行。但是,具體到
每一個(gè)科室,由于科室所從事的業(yè)務(wù)分工不同,工作特點(diǎn)有較大區(qū)別,所以,科
室文化的核心價(jià)值還可以進(jìn)一步具體化,充分體現(xiàn)科室的個(gè)性化特征,讓科室
工作人員更有認(rèn)同感、親切感、歸屬感、榮譽(yù)感,成為每個(gè)科室成員共同遵守的
心理契約,成為科室每個(gè)成員共同追求的工作目標(biāo)。比如:
    急診科的核心價(jià)值可具體化為:“時(shí)間就是生命,處處綠色通道”。
    產(chǎn)科的核心價(jià)值可具體化為;“為家庭幸福,保母子平安”。
    兒科的核心價(jià)值可具體化為:“為了每個(gè)孩子的健康,為了每個(gè)家庭的期望”。
    腫瘤科的核心價(jià)值可具體化為:‘,我們共同攜手,創(chuàng)造生命奇跡”。
    眼科的核心價(jià)值可具體化為:“做光明的忠誠衛(wèi)士”。
    口腔科的核心價(jià)值可具體化為:“讓人人笑口常開”。
    外科的核心價(jià)值可具體化為:.‘精心、精細(xì)、精確、微創(chuàng)”。
    麻醉科的核心價(jià)值可具體化為:“一滴麻藥,為每個(gè)生命點(diǎn)燃希望;一路呵
護(hù),為每臺(tái)手術(shù)保駕護(hù)航”。
    重癥監(jiān)護(hù)科的核心價(jià)值可具體化為:“想您未想,盡您不能;病人平安,家本
放心”。
    輸血科的核心價(jià)值可具體化為:.‘建立安全、可靠、保障有力的生命線”。
    輔助診斷科室的核心價(jià)值可具體化為:“方便、方便、再方便,細(xì)致、細(xì)致、再
細(xì)致,準(zhǔn)確、準(zhǔn)確、再準(zhǔn)確”。
    總之,科室的核心價(jià)值是科室的職責(zé)使命和共同追求,科室的心理契約是
科室所有成員對(duì)科室職責(zé)使命和共同追求達(dá)成的心理認(rèn)同。志同道合,是把人
組織起來,團(tuán)結(jié)起來干事業(yè)的前提條件。
三、科室發(fā)展定位和愿景規(guī)劃.
    科室的發(fā)展定位是明確科室的基礎(chǔ)現(xiàn)狀。一個(gè)科室的文化,必須建立在對(duì)
現(xiàn)狀的清楚認(rèn)識(shí),科學(xué)分析和準(zhǔn)確定位之上,知道自己的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),也明白自
己的不足和差距,這樣建立起來的科室文化才能夠充滿理性的智慧,成為引導(dǎo)
科室前進(jìn)的動(dòng)力。否則,如果對(duì)自己沒有清楚的認(rèn)識(shí),盲目樂觀,不識(shí)廬山,迷
迷茫茫,科室文化建設(shè)就無從談起,或者說就表現(xiàn)為一種文化亂象,不僅對(duì)科室
建設(shè)毫無幫助,而且會(huì)成為科室建設(shè)的嚴(yán)重阻礙。找準(zhǔn)科室的發(fā)展定位,不僅
要認(rèn)真剖析自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在與自己的過去相比中增強(qiáng)信心,吃一塹長一
智,打一仗進(jìn)一步,一年一個(gè)臺(tái)階向前發(fā)展。同時(shí),還要緊緊盯住同行,敢于橫
向比較,善于學(xué)習(xí)和借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)科室的快速發(fā)展。
    科室的愿景規(guī)劃是明確科室的發(fā)展方向。一個(gè)科室的文化,必須為科室的
建設(shè)發(fā)展服務(wù),這樣的文化才是有用的文化,否則,就是空洞的,毫無意義的,故
作姿態(tài)的文化作秀。文化為科室建設(shè)服務(wù),必須有明確的服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)方
向,要通過文化的凝聚力、感染力、精神力,推動(dòng)科室全體工作人員向著科室的
發(fā)展目標(biāo)和愿景規(guī)劃前進(jìn)。發(fā)展目標(biāo)和愿景規(guī)劃的制定,既要從科室的現(xiàn)實(shí)環(huán)
境和條件出發(fā),又要瞄著較高的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),給人以希望,讓人有干頭,有盼頭,
有奔頭。
    比如,北京軍區(qū)總醫(yī)院附屬八一兒童醫(yī)院,原先是一個(gè)十幾張床位都無人問
津的小科室。當(dāng)時(shí)的科室負(fù)責(zé)人羅分平同志深為科室發(fā)展著急,積極推薦引進(jìn)在
兒科界有較大影響力的封志純教授,并主動(dòng)讓賢。封志純教授引進(jìn)后對(duì)北京市兒
童疾病治療狀況進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)研分析,認(rèn)為在北京新生兒急危重癥的救治是個(gè)
弱項(xiàng),但是許多家庭在這方面卻有很大的需求。于是,他選定新生兒急危重癥救
治為兒科的發(fā)展定位,制定了創(chuàng)建北京軍區(qū)總醫(yī)院“附屬八一兒童醫(yī)院”,在北京
地區(qū)兒童專業(yè)領(lǐng)域與北京兒童醫(yī)院、北京兒科研究所“三足鼎立”的愿景規(guī)劃。取
得了醫(yī)院黨委的大力支持,把科室全體工作人員的積極性充分調(diào)動(dòng)起來,還吸引
了社會(huì)上許多優(yōu)秀人才的加入,僅用3年時(shí)間,發(fā)展成為500張新生兒床位,在全
國新生兒急危重癥救治上處于領(lǐng)先水平的兒童專科醫(yī)院。去年,被民政部選定為
救助殘疾兒童“明天計(jì)劃”首批全國定點(diǎn)醫(yī)院。目前,該醫(yī)院已與全國幾十家醫(yī)院
兒科建立幫帶關(guān)系,定期派出專家前去授課,進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),致力于為發(fā)展我國的
兒童醫(yī)療事業(yè),為造福下一代作出更大的貢獻(xiàn)。
四、科室制度建設(shè)和規(guī)范管理
    科室的制度建設(shè)和規(guī)范化管理是文化管理的基礎(chǔ)工作,沒有這個(gè)基礎(chǔ),文
化建設(shè)和文化管理就是空中樓閣。實(shí)際上在科室制度建設(shè)和規(guī)范管理工作,主
要是抓各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和細(xì)化落實(shí)。日常工作中,我們經(jīng)常遇到科室
發(fā)生這樣那樣的問題,在查找原因時(shí),不按規(guī)章制度辦事,落實(shí)制度不認(rèn)真、走
過場,往往是問題發(fā)生的根本原因。時(shí)間長了,就會(huì)造成科室人心渙散,作風(fēng)浮
夸,問題隱患增多,內(nèi)部關(guān)系緊張,管理機(jī)制失靈,科室發(fā)展受阻。所以,科室
“兩高精神文化”的建設(shè)塑造,必須下大力氣做好科室的制度建設(shè)和規(guī)范化管理
工作。首先,要嚴(yán)格落實(shí)科室黨支部黨內(nèi)生活制度,經(jīng)常開展組織活動(dòng),建立健
全黨支部議事規(guī)則,增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮科室黨支部在科室的
領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。其次,要嚴(yán)格落實(shí)科室日常行政管理的各項(xiàng)工作制
度,按照分工認(rèn)真履行崗位職責(zé),做好各項(xiàng)工作,保持科室正常的管理秩序和和
諧的內(nèi)部關(guān)系。再次,要嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療工作的各種制度規(guī)范和操作的流程規(guī)
程,落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的有關(guān)要求,努力提高醫(yī)療工作的規(guī)范化程度和醫(yī)療質(zhì)
量,為病人提供優(yōu)質(zhì)滿意的醫(yī)療服務(wù)。
五、科室人才隊(duì)伍和團(tuán)隊(duì)精神,
    一個(gè)科室必須要建設(shè)一支過硬的人才隊(duì)伍,沒有一支過硬人才隊(duì)伍的科室
是沒有發(fā)展前途的科室。一支過硬的人才隊(duì)伍不只要求有一定的數(shù)量,有合理
的結(jié)構(gòu),每個(gè)成員有較強(qiáng)的能力,關(guān)鍵還要求有一種團(tuán)隊(duì)的精神,沒有團(tuán)隊(duì)精神
的人才隊(duì)伍是沒有凝聚力和戰(zhàn)斗力的。所以,科室文化建設(shè)的重點(diǎn)是人才隊(duì)伍
建設(shè)和團(tuán)隊(duì)精神培育,用一種強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神武裝起來的人才隊(duì)伍,才能成為
一支敢打硬仗,能打勝仗的人才隊(duì)伍,科室有了這樣的人才隊(duì)伍,才能夠興旺
發(fā)達(dá)。
    為了打造一支用團(tuán)隊(duì)精神武裝起來的人才隊(duì)伍,首先,科室在人才的選拔、
培養(yǎng)和引進(jìn)上,要用科室的核心價(jià)值觀選拔、培養(yǎng)和引進(jìn)志同道合的人,能夠與
科室的核心價(jià)值追求達(dá)成一致心理契約的人,能夠?yàn)榭剖业暮诵膬r(jià)值追求無私
奉獻(xiàn),忘我奮斗的人。對(duì)于科室現(xiàn)有的成員,要通過思想教育和實(shí)際工作成效
的感化,引導(dǎo)他們對(duì)科室核心價(jià)值追求的認(rèn)同,強(qiáng)化他們對(duì)科室核心價(jià)值的追
求。對(duì)于引進(jìn)人才,必須在科室核心價(jià)值追求上達(dá)成心理契約,否則,志不同道
不合,再有能力也不能引進(jìn)。
    其次,在培育團(tuán)隊(duì)精神上,就是要培育團(tuán)隊(duì)“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”的兩高
精神,培育團(tuán)隊(duì)為了達(dá)到“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”,.‘以人為本”的精神,愛崗敬業(yè)
的精神,無私奉獻(xiàn)的精神,刻苦鉆研的精神,精益求精的精神,堅(jiān)韌不拔的精神,
堅(jiān)艱苦奮斗的精神,開拓創(chuàng)新的精神,永攀高峰的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神等一系
列優(yōu)秀精神。使團(tuán)隊(duì)無論在遇到什么困難,什么難題,什么阻礙,都能夠團(tuán)結(jié)一
致、攻克難關(guān),推動(dòng)科室建設(shè)向前發(fā)展。
六、科室技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)品牌,
    優(yōu)勢技術(shù)和服務(wù)品牌是科室文化建設(shè)的集中表現(xiàn),科室文化建設(shè)最直接
的目的就是催生技術(shù)優(yōu)勢和打造服務(wù)品牌。只有形成了被社會(huì)廣泛認(rèn)可的
優(yōu)勢技術(shù)和服務(wù)品牌,科室文化才能對(duì)社會(huì)產(chǎn)生輻射效應(yīng),科室文化的價(jià)值,
科室建設(shè)的價(jià)值,科室團(tuán)隊(duì)的價(jià)值才能在服務(wù)社會(huì)中得到充分的體現(xiàn)和提
升,進(jìn)而科室價(jià)值在得到充分體現(xiàn)和提升的同時(shí)科室的建設(shè)又在更高層次上
得到進(jìn)一步蓬勃發(fā)展。所以,科室文化建設(shè),要在形成優(yōu)勢技術(shù),打造服務(wù)品
牌上下工夫。而且技術(shù)要不斷創(chuàng)新,使之永葆領(lǐng)先,品牌要用心呵護(hù),使之長

久不倒。

案例圖片

精品推薦

冷靜 創(chuàng)新源于...

冷靜 創(chuàng)新源于冷靜思考 不夠冷靜的人通常比較浮躁,比較盲目,容易感情用事,往往容易與創(chuàng)新擦肩而過。當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候,千萬不要著急,不要灰心,只要沉下心來冷靜思考,總會(huì)找到方法,這種想方設(shè)法的過程就是創(chuàng)新的過程。

購買收藏 ¥10元

在線客服 客服軟件
在線客服系統(tǒng)

企業(yè)文化墻|校園文化墻|文化墻圖片

© 2005-2024 企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺(tái)│掛圖大師 版權(quán)所有,并保留所有權(quán)利。

地址:廣州市天河區(qū)荷光路 (免責(zé)聲明):本網(wǎng)站部分文字和圖片素材搜集自互聯(lián)網(wǎng),部分轉(zhuǎn)載文章及圖片在搜集時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)“信息來源”、“作者”等信息,如果涉及侵犯您的權(quán)益,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們刪除。

電話:020-85662199 / 85660025 傳真:020-85662199

網(wǎng)址:http://m.0022taiwan.com

粵ICP備11077203號(hào) 版權(quán)所有@ 廣州市天河區(qū)東棠行道辦公用品經(jīng)營部
快速導(dǎo)航: 企業(yè)文化宣傳欄企業(yè)管理漫畫服務(wù)理念標(biāo)語激勵(lì)員工標(biāo)語會(huì)議室標(biāo)語時(shí)間管理標(biāo)語生產(chǎn)安全標(biāo)語創(chuàng)新標(biāo)語團(tuán)隊(duì)合作標(biāo)語執(zhí)行力標(biāo)語
本站空間由萬網(wǎng)空間代理維啟在線提供