當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 企業(yè)文化 > 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)從系統(tǒng)的角度看待組織
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)從系統(tǒng)的角度看待組織
編輯:企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺(tái)│掛圖大師 發(fā)布時(shí)間:2012-12-22 點(diǎn)擊:1158

 

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)從系統(tǒng)的角度看待組織
一切都是普遍聯(lián)系的。
    格里管理著一家有800名員工的連續(xù)生產(chǎn)過(guò)程工廠。在三年時(shí)
間里,他在工廠中實(shí)施了一種有著員工高度參與的組織結(jié)構(gòu)。當(dāng)他
認(rèn)為組織文化的舞臺(tái)已經(jīng)搭建成功之后,他呼吁工廠的員工提高生
產(chǎn)力。在三個(gè)月的時(shí)間里,員工們對(duì)他的要求作出了反應(yīng),生產(chǎn)力
提高了40%。這種改善的情況一直持續(xù)下來(lái)。
    格里是一位深思熟慮的管理者,他認(rèn)真地思考自己的行動(dòng)對(duì)整
個(gè)系統(tǒng)的效果。他在企業(yè)文化建設(shè)中保持著下半部分〔運(yùn)作分析
(分解)」同上半部分[綜合(結(jié)合)和人性〕之間的平衡。他通過(guò)
自己日常的活動(dòng)來(lái)對(duì)整個(gè)工廠的文化施加影響。
    作為一個(gè)卓越的分析家,格里還以一種整體的、非分析的方式
看待他的工廠。他把工廠理解為一個(gè)“一般系統(tǒng)”。
一般系統(tǒng)的特點(diǎn):
一般系統(tǒng)包含一些子系統(tǒng),這叁子系統(tǒng)共有大系統(tǒng)的特點(diǎn)。
一個(gè)事業(yè)部是一個(gè)一般系統(tǒng),因?yàn)楦麄€(gè)組織一樣,它有員
工、有財(cái)務(wù)系統(tǒng)以及客戶。它的上一層—分公司也是如此
(相反,一個(gè)人是一個(gè)系統(tǒng),但不是一個(gè)一般系統(tǒng)—你的身
體的吝個(gè)部分并不具有整個(gè)軀體的特點(diǎn):你的手臂并不能思
考)。
一般系統(tǒng)內(nèi)一個(gè)部分的改變會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)。所有各個(gè)部分
都是關(guān)聯(lián)著的,沒(méi)有任何一個(gè)部分是孤立的。如果中央銀行
      決定改變利率,這會(huì)影響到國(guó)內(nèi)每一家從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的公司,
      會(huì)影響到我們跟國(guó)際市場(chǎng)的相互關(guān)系。
    口各部門之間的平衡要比任何單個(gè)部門的優(yōu)異業(yè)績(jī)更加重要。
        由于系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)各部門平衡的要求,我們總是能夠覺(jué)察到個(gè)
      別部門沒(méi)有準(zhǔn)備好整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行,或者某些部門的職能尚
      不完善或者處于某種無(wú)效率的狀態(tài)。即使該系統(tǒng)的每一個(gè)部
      門已經(jīng)盡其所能出色地工作,這并不意味著整個(gè)系統(tǒng)也會(huì)做
      到出色地工作。以轎車為例,所有的部件必須和諧地運(yùn)轉(zhuǎn),
      必須與轎車的目的相稱。如果你只注重每一個(gè)部件的最佳化,
      那整體就會(huì)失去平衡。在生產(chǎn)線方面也是如此。使流水線上
      的每一臺(tái)機(jī)器最佳化,整個(gè)流水線就會(huì)失去平衡。你將不得
      不接受這樣的事實(shí),如果要實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的最優(yōu)化,那么系
      統(tǒng)中某些部門的運(yùn)轉(zhuǎn)必然會(huì)低于其最優(yōu)的狀態(tài)。
    口進(jìn)化理論告訴我們,任何系統(tǒng)的特點(diǎn)大多來(lái)自于它所從屬的
      更大的系統(tǒng)。一般系統(tǒng)是通過(guò)與更大的整體的相互關(guān)系、與
      其環(huán)境的相互關(guān)系來(lái)進(jìn)化的。僅僅觀察內(nèi)部的各個(gè)層次,僅
      僅觀察各個(gè)子系統(tǒng)或者吝個(gè)事件,你不可能真正弄清楚各個(gè)
      部門,不可能把握各個(gè)部門的本質(zhì)。要了解一個(gè)系統(tǒng),你必
      須站在更高的視角去觀察整個(gè)情景。要理解一家公司為什么
      要生產(chǎn)它現(xiàn)在所生產(chǎn)的東西,你要去觀察市場(chǎng)。要了解一個(gè)
      事件,就得去觀察事件的背景。
    我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到的抽象的分析概念,跟我們?cè)诠ぷ髦忻鎸?duì)的
復(fù)雜情景之間有著巨大的差距?,F(xiàn)實(shí)生活中的組織問(wèn)題都是相互聯(lián)
系的。解決問(wèn)題需要從許多學(xué)科、許多層次去注意各種事實(shí)和原理。
在現(xiàn)實(shí)中,你不可能等到收集了所有的事實(shí)之后才采取行動(dòng)。
    在實(shí)際工作中,沒(méi)有哪個(gè)經(jīng)理會(huì)嚴(yán)格依據(jù)完善的系統(tǒng)性思維來(lái)
作出日常的決策,因?yàn)榕c現(xiàn)實(shí)相比,他們學(xué)到的這些理論和模型有
著太多的遺漏。大多數(shù)管理人員觀察的是各個(gè)部分,而不是整體或
者背景。經(jīng)理們通常把注意力集中在事件上,而不是集中在相互作
用、相互關(guān)系以及分析事件背后的情景。
    例如,管理者們往往用行為(你看到什么,某人做了什么)分
析來(lái)替代體驗(yàn)(采取行動(dòng)的意義和原因)。對(duì)于“你覺(jué)得如何?”這
樣一個(gè)綜合性問(wèn)題的反應(yīng),往往是分析性的結(jié)論“我認(rèn)為……”。
    做到綜合的、整體性的系統(tǒng)思維是很難的,綜合的思考要高于
分析方法,它是不可能用文字來(lái)記錄的。你做某一件事—注意你
的體驗(yàn)—跟你思考某一件事是同樣重要的。整體性思維需要把新
的層次加人到傳統(tǒng)的分析性的思維中去。只有掌握了整體性思維的
方法,領(lǐng)導(dǎo)者才能夠完整地感受企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。

案例圖片

精品推薦

冷靜 創(chuàng)新源于...

冷靜 創(chuàng)新源于冷靜思考 不夠冷靜的人通常比較浮躁,比較盲目,容易感情用事,往往容易與創(chuàng)新擦肩而過(guò)。當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候,千萬(wàn)不要著急,不要灰心,只要沉下心來(lái)冷靜思考,總會(huì)找到方法,這種想方設(shè)法的過(guò)程就是創(chuàng)新的過(guò)程。

購(gòu)買收藏 ¥10元

在線客服 客服軟件
在線客服系統(tǒng)

企業(yè)文化墻|校園文化墻|文化墻圖片

© 2005-2024 企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺(tái)│掛圖大師 版權(quán)所有,并保留所有權(quán)利。

地址:廣州市天河區(qū)荷光路 (免責(zé)聲明):本網(wǎng)站部分文字和圖片素材搜集自互聯(lián)網(wǎng),部分轉(zhuǎn)載文章及圖片在搜集時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“信息來(lái)源”、“作者”等信息,如果涉及侵犯您的權(quán)益,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們刪除。

電話:020-85662199 / 85660025 傳真:020-85662199

網(wǎng)址:http://m.0022taiwan.com

粵ICP備11077203號(hào) 版權(quán)所有@ 廣州市天河區(qū)東棠行道辦公用品經(jīng)營(yíng)部
快速導(dǎo)航: 企業(yè)文化宣傳欄企業(yè)管理漫畫服務(wù)理念標(biāo)語(yǔ)激勵(lì)員工標(biāo)語(yǔ)會(huì)議室標(biāo)語(yǔ)時(shí)間管理標(biāo)語(yǔ)生產(chǎn)安全標(biāo)語(yǔ)創(chuàng)新標(biāo)語(yǔ)團(tuán)隊(duì)合作標(biāo)語(yǔ)執(zhí)行力標(biāo)語(yǔ)
本站空間由萬(wàn)網(wǎng)空間代理維啟在線提供