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品質(zhì)口號(hào)-質(zhì)量成就品牌,誠(chéng)信鑄就未來(lái) 質(zhì)量成就品牌,誠(chéng)信鑄就未來(lái)
企業(yè)質(zhì)量文化是指企業(yè)和社會(huì)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中自然形成的一系列有關(guān)質(zhì)量問題的意識(shí)、規(guī)范的價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則、思維方式以及風(fēng)俗習(xí)慣。其核心內(nèi)容即質(zhì)量理念、質(zhì)量?jī)r(jià)值觀、質(zhì)量道德觀、質(zhì)量行為準(zhǔn)則。
企業(yè)質(zhì)量文化由四部分構(gòu)成:
1、質(zhì)量物質(zhì)文化,它指的是產(chǎn)品和服務(wù)的外在表現(xiàn),包括質(zhì)量工作環(huán)境、產(chǎn)品加工技術(shù)、設(shè)備能力、資產(chǎn)的數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu),科學(xué)與技術(shù)水平,人力資源狀況等等。
2、質(zhì)量行為文化,包括質(zhì)量管理活動(dòng)、宣傳教育活動(dòng)、員工人際關(guān)系活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。從企業(yè)人員的結(jié)構(gòu)看,包括領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)行為文化、企業(yè)員工的群體行為文化,質(zhì)量隊(duì)伍的專業(yè)行為文化。
3、質(zhì)量制度文化,它是約束員工質(zhì)量行為的規(guī)范文化。包括質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)體制、質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量保證體系、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)與管理制度等。
4、質(zhì)量精神文化,它是質(zhì)量文化的核心文化。包括質(zhì)量文化理念、質(zhì)量?jī)r(jià)值觀、質(zhì)量道德觀、質(zhì)量行為準(zhǔn)則。
企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)是現(xiàn)代質(zhì)量管理理論和實(shí)踐的發(fā)展,是高層次的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)策略和戰(zhàn)略,更是企業(yè)開展內(nèi)部整合,創(chuàng)造雙贏的有效途徑,所以必須把培育和建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)質(zhì)量文化,作為深入貫徹國(guó)家《質(zhì)量振興綱要》的有利措施,以促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)和質(zhì)量管理水平的不斷提高。從中可以看出,雖然質(zhì)量文化建設(shè)是個(gè)新概念,但其實(shí)質(zhì)并不深?yuàn)W,它是企業(yè)政工部門與質(zhì)量部門戰(zhàn)略性的結(jié)合,是思想政治工作進(jìn)入質(zhì)量領(lǐng)域的一種創(chuàng)新。在企業(yè)內(nèi)是可行的,并且一旦形成風(fēng)氣,將為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
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