醫(yī)托行騙的三個步驟
了解“醫(yī)托”行騙的3個步驟
【第一步】尋找行騙對象:
“醫(yī)托”團伙出現(xiàn)在醫(yī)院門診、各檢查室的門口,他們在等待掛號或檢查結(jié)果的人群中,對患者及家屬察言觀色,主動套近乎以了解情況。“醫(yī)托”一般盯住4種人:患慢性疾病,經(jīng)反復治療效果不理想的患者;有難言之隱,不愿去正規(guī)醫(yī)院就診的患者;老年人、農(nóng)村患者及低收入家庭的患者;疾病本身需要手術(shù)。患者懷有僥幸心理,以為通過保守冶療可以解決。
【第二步】獲取患者信任,花言巧語行騙:
“醫(yī)托”首先假裝關(guān)心,詢問病人的病情及檢查結(jié)果,然后和病人拉家常,根據(jù)患者情況,采用不同的騙術(shù)。慣用的騙術(shù)有4種:現(xiàn)身說法,通過各種感人的“患者故事”向患者推薦某醫(yī)院;移花接木,以“某專家出國了”,“專家號已經(jīng)滿了”等說法行騙;“真情關(guān)懷”,主要針對外地人或農(nóng)村患者,熱情招呼、詢問病情、端茶倒水;低價促銷,以大大低于大醫(yī)院看病費用為誘餌,誘騙患者到某醫(yī)院就診。
【第三步】趁熱打鐵,誘人上鉤:
在“醫(yī)托”的花言巧語下,患者及家屬往往來不及思考,騙子趁機熱情地將患者帶到一些黑診所,就有”專家教授”為其看病、開藥,幾包普通的草藥或幾顆藥丸都被說成是“祖?zhèn)髅胤?rdquo;、”特效藥”,以收取高額藥費,“醫(yī)托”從中獲利。據(jù)了解,每介紹一名患者,“醫(yī)托”可得到30-50元介紹費,再按比例提成藥費。
患者最好到醫(yī)院就醫(yī),有疑問咨詢醫(yī)院工作人員,千萬別輕信陌生人,以免被“醫(yī)托”“忽悠”走了救命錢。
醫(yī)院文化網(wǎng)緊密結(jié)合醫(yī)院工作實際,從如何構(gòu)建人性化醫(yī)院文化以及和諧的醫(yī)患關(guān)系角度出發(fā),為醫(yī)院量身制作一系列的宣傳掛圖,通過通過不斷重復的視覺和思維沖擊,使得專家的理念潛移默化地深入醫(yī)護人員和患者內(nèi)心,把醫(yī)院內(nèi)部的管理文化建設和針對患者的服務文化建設作為醫(yī)院文化建設的兩個基本目標, 通過人本教育和人本管理以及一系列優(yōu)質(zhì)服務工程, 促進醫(yī)院健康、協(xié)調(diào)、全面發(fā)展。
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