無法拷貝的團(tuán)隊
有人將阿里巴巴的成功歸于本土自起而非舶來品的B2B模式,有人將阿里巴巴的成功歸于它土生土長于中小企業(yè)的溫床浙江,有人將阿里巴巴的成功歸于它困難時期風(fēng)險投資者一輪又一輪的支持。但借鑒了B2B的盈利模式,挖掘了中小企業(yè)的市場,引入了風(fēng)投們的資金,阿里巴巴就可以復(fù)制了嗎?不能。沒有人可以忽視,阿里巴巴成功最為關(guān)鍵的因素:阿里巴巴背后深藏不露的團(tuán)隊,以及形成這種不可復(fù)制的形態(tài)的內(nèi)在聚合力。還在創(chuàng)業(yè)之初馬云就說過:
競爭對手能夠拷貝我們的網(wǎng)站,但是無法拷貝我們的文化,無法拷貝我們的團(tuán)隊,憑借我們富有創(chuàng)業(yè)精神的團(tuán)隊,即使所有的機(jī)器在瞬間毀于一旦,我們也能夠在最短的時間內(nèi)重建阿里巴巴。
阿里巴巴公司是靠團(tuán)隊打天下的。打造團(tuán)隊是阿里巴巴的重中之重,其分量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了為企業(yè)的發(fā)展融資找錢。打造團(tuán)隊并非一時一地的工作,而是一個持續(xù)的過程,可以說阿里巴巴的團(tuán)隊打造伴隨了阿里巴巴企業(yè)發(fā)展的全過程。阿里巴巴創(chuàng)業(yè)10余年的最大的成果,不僅是開創(chuàng)了成功的龜子商務(wù)平臺,在中國市場上戰(zhàn)勝了eBay易趣,也不僅僅是在香港成功上市,最重要的是鍛造了一支國際一流的“夢之隊”。馬云從不認(rèn)為自己是阿里巴巴唯一的英雄,他說:“互聯(lián)網(wǎng)必須結(jié)束個人英雄時代,必須進(jìn)人團(tuán)隊發(fā)展。”馬云認(rèn)為,一個成長型企業(yè)成功的一個原則是:打造一個明星團(tuán)隊,而不只是擁有明星領(lǐng)導(dǎo)人。
如馬云所說,別人是無法拷貝我們的團(tuán)隊的。正是團(tuán)隊使對未來還有些迷惑的阿里人有了勇氣堅持阿里巴巴的模式創(chuàng)新。馬云說:互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是需要所有人齊心協(xié)力打出來的,沒有人可以在互聯(lián)網(wǎng)公司按部就班,互聯(lián)網(wǎng)公司需要跨部門的配合,要靠團(tuán)隊力量這支團(tuán)隊之中高手云集,人才濟(jì)濟(jì),團(tuán)結(jié)且富有激情,團(tuán)隊的實力足以橫行天下。阿里巴巴正是靠著這支團(tuán)隊,在電子商務(wù)上所向披靡。
沒人能挖走的團(tuán)隊
在中國不缺少創(chuàng)投的人,也不缺少創(chuàng)業(yè)的思想和想法,缺乏的是一個團(tuán)隊的建設(shè),建立起良好的團(tuán)隊。阿里巴巴對自己的團(tuán)隊十分自豪,馬云曾說:“我最驕傲的是我們的人,其次是我們的投資者,最不驕傲的是我們的網(wǎng)站。”
創(chuàng)業(yè)幾年,阿里巴巴公司里面的員工很少有人提出要跳槽去別的公司,也有公司愿意出3倍的工資挖阿里巴巴的員工,但員工不為所動。對此馬云風(fēng)趣地說:“同志們,3倍我看就算了,如果5倍還可以考慮一下。”
“天下沒有人能挖走我的團(tuán)隊”,正是基于阿里巴巴牢不可破的文化“壁壘”,馬云如是說:
整個文化形成這樣的時候,人就很難被挖走了。這就像在一個空氣很新鮮的土地上生存的人,你突然把他放在一個污濁的空氣里面,工資再高,他過兩天還會跑回來。
盡管阿里巴巴這個團(tuán)隊的絕大部分人,拿著國內(nèi)同行業(yè)中下水平的工資(在杭州處于中等),卻有著職場人士對職責(zé)少見的忠誠、幸福感和向心力。馬云說:我感謝我們團(tuán)隊的配合,在最困難的時候大家都是很團(tuán)結(jié)的,因為困難的時候大家不團(tuán)結(jié)死得更快,我也感謝團(tuán)隊在公司最好的時候他們還是一樣。
在阿里巴巴,盡管變化頻繁換崗換位猶如走馬燈,但阿里人都會以公司大局為重,令人動容,所有這些沒有團(tuán)隊文化的支撐是做不到的。
阿里巴巴的銷售人員都是從零做起的。竿路藍(lán)縷,艱苦卓絕,多少心血,多少屈辱,好不容易打下一塊地盤,客戶有了,人脈有了,資源有了,隊伍有了,但很快把你調(diào)到一個新區(qū)域,一塊未開墾的處女地,一切都得從頭開始,有的撇家舍業(yè),有的舉家遷移,但他們居然毫無怨言,居然不計較利益,這就是團(tuán)隊文化的力量。
阿里巴巴整個團(tuán)隊的聚合力使阿里巴巴的員工在創(chuàng)業(yè)初期資金耗竭、互聯(lián)網(wǎng)泡沫、淘寶創(chuàng)業(yè)、“非典”時期、重組雅虎中國、世界金融危機(jī)等閑難時期.依舊能協(xié)同作戰(zhàn),各取所長,各盡其職,使阿里巴巴能夠持續(xù)發(fā)展。