核心價值觀在企業(yè)管理中的地位和作用
企業(yè)管理說到底是對人的行為方式管理。建立良好的企業(yè)核心價值觀、引導(dǎo)個體價值觀向上發(fā)展,從而幫助企業(yè)發(fā)揮最大的組織協(xié)同效能、幫助個人進行有效的職業(yè)生涯管理。
企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標、經(jīng)營方式的取向作出的選擇,是員工所接受的共同觀念,企業(yè)價值觀是企業(yè)員工所共同持有的,是支持員工精神的主要價值觀。企業(yè)價值觀是艱苦努力的結(jié)果,是把所有員工聯(lián)系在一起的紐帶,是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動力,是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎(chǔ)。
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一、價值觀是企業(yè)發(fā)展的核心支柱和基石
價值觀是所有企業(yè)目標的先驅(qū),是一切企業(yè)目標為之奮斗的基礎(chǔ)。企業(yè)要獲得發(fā)展,取決于企業(yè)戰(zhàn)略的有效實施,而在企業(yè)戰(zhàn)略實施中的每一個階段,包括戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略方案的制定、評價與選擇;戰(zhàn)略實施與控制。價值觀對戰(zhàn)略管理的影響作用是滲透在每一個階段的每一個步驟中的。價值觀指引著企業(yè)通過戰(zhàn)略管理要達到的目標,以及在達到目標的過程中要遵循的基本原則和方法。如果沒有進行有效的企業(yè)價值觀管理,那么企業(yè)在發(fā)展的過程中會迷失方向,偏離目標。
對于企業(yè)中的每個成員來說,要想在職業(yè)生涯中取得一定的成績,也必須確立自己的價值觀,明白自己應(yīng)該干什么(目標)?怎么做才能達到目標(行為方式)?什么事情是對自己有意義的?什么事情是重要的?只要這樣,才能擺脫那種混日子、碌碌無為的工作境地。只有在工作中變成為了實現(xiàn)目標而工作時,個體才能發(fā)揮出更大的主觀能動性,推動自己不斷進步,從而也推動企業(yè)不斷進步。
二、價值觀是產(chǎn)生強大自驅(qū)力的源泉
對于組織而言,核心價值觀是企業(yè)最基本持久的信念,具有內(nèi)在性,獨立于環(huán)境變化、競爭要求和管理時尚之外。是保證企業(yè)始終如一朝著目標前進的有力保證,保持核心價值觀和核心使命的不變,同時又使目標、戰(zhàn)略和行動適應(yīng)變化的環(huán)境,是企業(yè)不斷自我更新,取得長期優(yōu)秀業(yè)績的根本原因,任市場環(huán)境不斷變幻,只要企業(yè)核心價值觀不變,都能在不斷變化的環(huán)境中采用適當方式引領(lǐng)企業(yè)朝著目標一如既往的前行。是企業(yè)管理層乃至全體員工持之以恒的精神支柱。是企業(yè)愿景式驅(qū)動管理的源泉。
對個人而言,在工作中其態(tài)度和行為方式是一個人是否能進行有效的職業(yè)生涯管理的關(guān)鍵,而態(tài)度源于價值觀,又表達價值觀,價值觀是態(tài)度的核心。確立了良好的價值觀,明確了什么對自己是有意義的,什么是自己符合自己職業(yè)目標的,將會使個人產(chǎn)生強大的自驅(qū)力,驅(qū)動自己自覺的朝著目標前進,對于不符合目標的行為方式會自動拋棄,會努力克服精神生活空虛、道德滑坡、行為失范的現(xiàn)象。明確生活的價值目標和意義所在,能自如的應(yīng)付復(fù)雜多變的外部環(huán)境,在工作中、生活中都抱有堅定的信念。一旦個人的價值觀和企業(yè)的價值觀趨同時,當個體的價值觀與企業(yè)價值觀一致時,員工就會把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。就將獲得企業(yè)和個人雙贏的局面。
三、價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂
文化支撐了企業(yè)的發(fā)展,文化是企業(yè)的“道”。 企業(yè)文化包含有三個層面,第一層面是理念層,包括企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學、企業(yè)倫理、企業(yè)道德等;第二個層面是制度層,包含有一般制度、特殊制度以及企業(yè)風俗;第三個層面是物質(zhì)層,包含有企業(yè)名稱、標識、企業(yè)外貌,建筑風格等。因此企業(yè)文化是以價值觀為核心的,價值觀是把所有員工聯(lián)系到一起的精神紐帶;價值觀是企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在動力;價值觀是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎(chǔ)。
企業(yè)價值觀是企業(yè)精神的靈魂,保證員工向統(tǒng)一目標前進。通過群體氛圍對企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。使企業(yè)員工在具體問題上達成共識。
企業(yè)價值觀能產(chǎn)生強大的凝聚力,激勵員工釋放潛能。企業(yè)的生命力是企業(yè)整體合力作用的結(jié)果。企業(yè)合力越強,所引發(fā)的活力越強。而要激發(fā)個體潛能,良好的企業(yè)文化是必不可少的。而價值觀在打造和諧團隊、激發(fā)團隊效能、促進信息良性溝通方面是尤為重要的,只有在價值觀統(tǒng)領(lǐng)下的思想意識上的統(tǒng)一,企業(yè)內(nèi)部能形成融洽、共生的人際關(guān)系和工作氛圍,才能憂患與共,相互幫助,配合默契。形成和諧共生的團隊。
核心價值觀提煉應(yīng)遵循的原則和基本方法
公司的核心價值觀不僅要具有時代特色、行業(yè)特色,更要求帶有企業(yè)特色和群體的個性,因而它不能從書本上抄來,只能從企業(yè)自己的實踐、從廣大員工群體的實踐中提煉。
一、提煉核心價值觀應(yīng)遵循的原則:
核心層共同參與
●確保價值理念反映公司長遠目標
●注重價值觀對變革的關(guān)鍵驅(qū)動因素
●價值理念應(yīng)該激勵人心和使用簡單易懂的語言
●確保企業(yè)價值觀的各要素能明白無誤地轉(zhuǎn)換成行為在
二、提煉核心價值觀的常用方法
一是經(jīng)驗薈萃法。即對本企業(yè)歷史和現(xiàn)實企業(yè)文化素材進行搜集、整理,取其中精華的經(jīng)驗上升為企業(yè)文化理念,提煉形成公司核心價值觀。
二是特征歸納法。即對本企業(yè)在各個活動領(lǐng)域中文化判斷、文化評價和文化選擇的特征,加以歸納、總結(jié)而形成核心價值觀理念。
三是傳統(tǒng)梳理法。即以企業(yè)發(fā)展歷史以線索,對一步步遺傳下來的優(yōu)良思想、作風加以整理、概括,提出核心價值觀理念。
四是典型分析法。即對本企業(yè)有代表意義的人物、團體和事件進行重點剖析,從中發(fā)現(xiàn)、提煉出那些適用于整個企業(yè)的、思想,作為核心價值觀理念。
五是目標導(dǎo)向法。即圍繞企業(yè)的遠大目標,結(jié)合本企業(yè)的實際,提出企業(yè)文化方面的決策,把這種決策作為核心價值觀理念。
三、核心價值觀的釋義
企業(yè)價值觀詞條確認以后,要對核心價值觀作出詳盡的解釋,讓大家清楚企業(yè)所倡導(dǎo)的價值取向是什么,也就是群體應(yīng)當遵守的基本價值標準、大家判斷事物和行為的是非標準是什么,即崇尚什么、反對什么;大家到企業(yè)來要為群體奉獻什么;企業(yè)為社會和員工提供什么;企業(yè)的愿景是什么;為達成目標所采用的實現(xiàn)手段是什么;員工在企業(yè)中的角色是什么;企業(yè)與股東和競爭者的關(guān)系怎樣;企業(yè)本身繼承與創(chuàng)新的關(guān)系等等,這些都應(yīng)當是價值觀能解釋清楚的內(nèi)容。
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