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企業(yè)使命
企業(yè)使命是企業(yè)經(jīng)營者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目標(biāo)、總特征和總的指導(dǎo)思想,它回答的是“我們要做什么、為什么這樣做”的問題。企業(yè)使命不是企業(yè)愿不愿意做的事情,而是企業(yè)必須做的事情,是企業(yè)的天職與責(zé)任。它不僅是企業(yè)生存發(fā)展所必需的指導(dǎo)思想,也體現(xiàn)著企業(yè)的社會責(zé)任。
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2008年發(fā)生的“三鹿毒奶粉事件”說明,如果企業(yè)缺乏正確的企業(yè)使命觀和社會責(zé)任感,受到危害的絕不僅僅是企業(yè)自身。
我們來看幾個例子:
中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)使命:面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報股東,成就員工。
中國移動企業(yè)使命:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁。
華為企業(yè)使命:聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。
南方李錦記企業(yè)使命:以創(chuàng)新為本,中草藥健康產(chǎn)品為主導(dǎo);實現(xiàn)顧客企業(yè)一體化;弘揚(yáng)中國優(yōu)秀養(yǎng)生文化;造福社會,共享成果。
默克制藥企業(yè)使命:致力于保持和改善人類的生命。
GE企業(yè)使命:以科技及創(chuàng)新改善生活品質(zhì)。
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