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阿里巴巴的誠信企業(yè)文化

編輯：企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師發(fā)布時(shí)間：2013-01-25 點(diǎn)擊：3047

阿里巴巴“六脈神劍”的第四支:誠信。

　　“誠信”的內(nèi)容有:誠實(shí)正直，言出必踐;胸懷坦蕩，對事不對人;言行一致，不受利益或壓力的影響;勇于承認(rèn)錯誤，敢于承擔(dān)責(zé)任;不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人;堅(jiān)持原則，不隨意承諾或妥協(xié)。

　　在阿里巴巴，一個(gè)合格的員工不僅要有杰出的能力，更要有誠信的工作作風(fēng)。在阿里巴巴最困難的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)“回扣”的事很暖昧:給回扣公司能夠活下來，不給回扣則有可能倒閉。但阿里巴巴公司在劉莊專門開了個(gè)被稱之為“遵義會議”的會議后，作出了一個(gè)艱難的決定:從今天開始，公司永遠(yuǎn)不給任何人一點(diǎn)回扣，如果誰給了回扣，就請離開公司。

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　　在公司的采購上，阿里巴巴也在合同上寫明了合作公司不誰給回扣，哪怕只是一顆糖。如果發(fā)現(xiàn)哪個(gè)公司這么做了，永遠(yuǎn)不會再和它合作。阿里巴巴公司相信，自己不需要進(jìn)行桌下交易，這樣的伙伴也不需要。馬云曾這樣說道:

　　商業(yè)社會其實(shí)是個(gè)很復(fù)雜的社會，但是只有一樣?xùn)|西，能夠讓自己把握起來，就是誠信。因?yàn)檎\信，所以簡單。越復(fù)雜的東西，越要講究誠信。

　　誠信之所以具有很大的能量，是因?yàn)槠髽I(yè)、行業(yè)或者個(gè)人一旦在公眾心中形成誠信形象，將產(chǎn)生不可估量的溢價(jià)功能和品牌力量。誠信不是一種銷售，不是一種高深空洞的理念，是實(shí)實(shí)在在的言出必行、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，誠信不能拿來銷售，不能拿來做概念!對于有人主張商場上的道德水準(zhǔn)可低于其他活動的觀點(diǎn)，一些企業(yè)家指出，“我們相信生活中高尚的美德與經(jīng)濟(jì)上的成功，不但沒有沖突，而且可以兼得。事實(shí)上，長期而言，更有相輔相成的效果。”

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