以患者為中心
患者的滿意
就是我們最大的動力
對我們來說
憂患者之憂
樂患者之樂
設(shè)身處地為患者著想
就是我們工作的全部意義
“以患者為中心”的基礎(chǔ)和本質(zhì),是以人為本的原則在健康和醫(yī)療領(lǐng)域中的具體化,是針對醫(yī)院工作中長期執(zhí)行的以疾病為中心的原則提出來的。“以患者為中心” 的基本點和出發(fā)點是提倡和要求醫(yī)生設(shè)法進入病人的世界,用病人的眼光理解疾病,對待疾病。而在傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)體系中,在“以疾病為中心”的框架中醫(yī)生則試圖把病人納入到自己的主觀世界中,以他們自己的病理學體系、思維方法去解釋病人所患的疾病。所以這是有失偏頗的,醫(yī)院文化網(wǎng)通過掛圖,向患者傳遞醫(yī)院“以患者為中心的理念”一切從患者的角度出發(fā),從患者的角度看待病情,設(shè)身處地的為患者著想。
醫(yī)院文化網(wǎng)緊密結(jié)合醫(yī)院工作實際,從如何構(gòu)建人性化醫(yī)院文化以及和諧的醫(yī)患關(guān)系角度出發(fā),為醫(yī)院量身制作一系列的宣傳掛圖,通過通過不斷重復的視覺和思維沖擊,使得專家的理念潛移默化地深入醫(yī)護人員和患者內(nèi)心,把醫(yī)院內(nèi)部的管理文化建設(shè)和針對患者的服務(wù)文化建設(shè)作為醫(yī)院文化建設(shè)的兩個基本目標, 通過人本教育和人本管理以及一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程, 促進醫(yī)院健康、協(xié)調(diào)、全面發(fā)展。
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