員工禮儀文化—談
圖片編號: 025-198 圖片尺寸:500mm*700mm
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1、掛圖內(nèi)容:

談——介紹,亮出您的個人魅力

1、自我介紹要講清三個要素:我是誰,在哪里工作,是干什么的。

2、在自我介紹的態(tài)度須友善、誠懇、謙遜,且語言宜簡潔。

3、想結(jié)識某人,可在不妨礙對方的情況下,主動趨前將自已介紹給對方。

4、介紹他人時一般按尊者居后,即“尊者優(yōu)先了解情況”的原則,把較年輕的人介紹給較年長的人;把男士介紹給女士;把地位、身份低的人介紹給地位、身份高的人;把客人介紹給主人;把未婚者介紹給已婚者;把個人介紹給團體。

5、被介紹時,應(yīng)目視對方,微笑致意。

2、此系列掛圖的優(yōu)點和長處:

        掛圖大師有這么一系列的掛圖,它從四個層面對企業(yè)所必需的禮儀文化(食、坐、談、行)進行了系統(tǒng)的介紹。它有著藝術(shù)的外衣,也有著文化的內(nèi)涵,不僅提升你的文化禮儀,還能讓你獲得為人處事方面的啟迪,更能幫助你、幫助企業(yè)構(gòu)筑強大的精神堡壘。你,心動了嗎?。

3、掛圖延伸:

談吐禮儀  
    語言是雙方信息溝通的橋梁,是雙方思想感情交流的渠道。語言在人際交往中占據(jù)著最基本、最重要的位置。語言作為一種表達方式,能隨著時間、場合、對象的不同,而表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。語言表達出來。
    說話禮貌的關(guān)鍵在于尊重對方和自我謙讓。要做到禮貌說話必須做到以下幾點:
    一、使用敬語、謙語、雅語
    (一)敬語
    敬語,亦稱“敬辭”,它與“謙語”相對,是表示尊敬禮貌的詞語。除了禮貌上的必須之外
,能多使用敬語,還可體現(xiàn)一個人的文化修養(yǎng)。
    1、敬語的運用場合
    第一,比較正規(guī)的社交場合。
    第二,與師長或身份、地位較高的人的交談。
    第三,與人初次打交道或會見不太熟悉的人。
    第四,會議、談判等公務(wù)場合等。
    2、常用敬語
    我們?nèi)粘J褂玫?ldquo;請”字,第二人稱中的“您”字,代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等,另外還有一些常用的詞語用法,如初次見面稱“久仰”,很久不見稱“久違”,請人批評稱“請教”,請人原諒稱“包涵”,麻煩別人稱“打擾”,托人辦事稱“拜托”,贊人見解稱“高見”等等。
    (二)謙語
    謙語亦稱“謙辭”,它是與“敬語”相對,是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。謙語最常用
的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如,稱自己為“愚”、“家嚴、家慈、家兄、家嫂”等。
    自謙和敬人,是一個不可分割的統(tǒng)一體。盡管日常生活中謙語使用不多,但其精神無處不在。只要你在日常用語中表現(xiàn)出你的謙虛和懇切,人們自然會尊重你。
    (三)雅語
    雅語是指一些比較文雅的詞語。雅語常常在一些正規(guī)的場合以及一些有長輩和女性在場的情況下,被用來替代那些比較隨便,甚至粗俗的話語。多使用雅語,能體現(xiàn)出一個人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的個人素質(zhì)。
    在待人接物中,要是你正在招待客人,在端茶時,你應(yīng)該說:“請用茶”。
    如果還用點心招待,可以用“請用一些茶點。”假如你先于別人結(jié)束用餐,你應(yīng)該向其他人打招呼說:“請大家慢用。”雅語的使用不是機械的、固定的。只要你的言談舉止彬彬有禮,人們就會對你的個人修養(yǎng)留下較深的印象。只要大家注意使用雅語,必然會對形成文明、高尚的社會風(fēng)氣大有益處,并對我國整體民族素質(zhì)的提高有所幫助。
    二、日常場合應(yīng)對
    (一)與人保持適當(dāng)距離
     說話通常是為了與別人溝通思想,要達到這一目的,首先當(dāng)然必須注意說話的內(nèi)容,其次也必須注意說話時聲音的輕重,使對話者能夠聽明白。這樣在說話時必須注意保持與對話者的距離。說話時與人保持適當(dāng)距離也并非完全出于考慮對方能否聽清自己的說話,另外還存在一個怎樣才更合乎禮貌的問題。從禮儀上說,說話時與對方離得過遠,會使對話者誤認為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談,稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上,這是最令人討厭的。有些人,因為有湊近和別人交談的習(xí)慣,又明知別人顧忌被自己的口沫濺到,于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”,樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最為適合。這樣做,既讓對方感到有種親切的氣氛,同時又保持一定的“社交距離”,在常人的主觀感受上,這也是最舒服的。
    (二)恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人
     無論是新老朋友,一見面就得稱呼對方。
     每個人都希望得到他人的尊重,人們比較看重自己業(yè)已取得的地位。對有頭銜的人稱呼他的頭銜,就是對他莫大的尊重。直呼其名僅適用于關(guān)系密切的人之間。你若與有頭銜的人關(guān)系非同一般,直呼其名來得更親切,但若是在公眾和社交場合,你還是稱呼他的頭銜會更得體。
     對于知識界人士,可以直接稱呼其職稱。但是,對于學(xué)位,除了博士外,其他學(xué)位,就不能作為稱謂來用
。

4、此系列掛圖適合安裝的位置:

 本組掛圖適合張貼于寫字樓、辦公室、走道、樓梯口、車間、企業(yè)文化墻等地方。

5、此系列相關(guān):  

025-199

025-198

025-197

025-196

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