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去結(jié)算追求卓越品質(zhì),創(chuàng)造世界名牌
大家很清楚今天的環(huán)境,很多因素造成很多新的壓力,對中國生產(chǎn)、中國制造方面哪一個(gè)更重要,是品質(zhì),或者是品牌這一問題。我認(rèn)為品牌和品質(zhì)是分不開的,沒有品質(zhì)那品牌就是零。我舉一個(gè)例子,就是女性比較喜歡的LV箱包,這是男士比較害怕的箱包。我認(rèn)識一個(gè)朋友以前做過法國奢侈品經(jīng)銷,也認(rèn)識一些LV的老板?,F(xiàn)在在深圳很容易買到所謂的LV箱包,我的這個(gè)朋友做過一個(gè)實(shí)驗(yàn),他去深圳選了一個(gè)假冒的LV箱包,另外他安排了一個(gè)真實(shí)的LV箱包,給LV品牌的代表辨別,結(jié)果分不出哪個(gè)箱包是真正的LV。專家分不出的話確實(shí)很不容易,因?yàn)槊恳粋€(gè)品牌像LV每一毫米、每一個(gè)布料、里面多少線等所有零配件的規(guī)格都定死了,這是品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。從這個(gè)例子來說,品質(zhì)方面在LV箱包里,深圳一些假冒生產(chǎn)線完全可以達(dá)到,但品牌做不到。這就是說為什么這么多中國生產(chǎn)企業(yè)一直尋找自己的品牌。
近年普洱茶升溫,使普洱茶產(chǎn)品凸顯競爭之勢。但在競爭中的利器到底是品質(zhì)還是品牌,許多茶企茶商卻不甚了解。僅有品質(zhì)是不夠的。
一位來自廣州的普洱茶采購商認(rèn)為,消費(fèi)者對普洱茶的認(rèn)可在很大程度上取決于耳熟、面熟,也就是對于品牌的認(rèn)知程度,真正堅(jiān)持追求品質(zhì)或者懂品質(zhì)的消費(fèi)者不多。比如大家熟悉的NIKE和ADIDAS,同樣檔次的產(chǎn)品,但它們的價(jià)格卻是其他品牌的數(shù)倍。名牌產(chǎn)品的價(jià)值帶給我們一個(gè)啟示:品牌會(huì)產(chǎn)生溢價(jià)作用,好的品牌必定帶來較高的利潤,要取得好的經(jīng)濟(jì)效益,僅有品質(zhì)是不夠的。因?yàn)闆]有人會(huì)認(rèn)為這個(gè)世界上有品質(zhì)十全十美的產(chǎn)品。在品質(zhì)上堅(jiān)持追求高端市場,走自己的路,頗有些曲高和寡的味道。品牌才是制勝法寶
某名優(yōu)茶企的負(fù)責(zé)人認(rèn)為,成功的企業(yè)都是把品牌和品質(zhì)一起搞上去,“哪一家優(yōu)秀的、規(guī)模大的茶企不是在走品牌與品質(zhì)的建設(shè)之路?品牌才是核心競爭力。”
拋開品牌談品質(zhì)必定是不現(xiàn)實(shí)的,但僅炒作品牌不管品質(zhì)同樣是不可取的。如果大家都走上強(qiáng)化品牌的道路,把牌子做起來,卻不在產(chǎn)品品質(zhì)上下功夫,這就是失去誠信的趨利主義。“優(yōu)秀的品牌企業(yè)應(yīng)有清晰的‘兩極用戶群’,即擁護(hù)者和反對者,在塑造品牌時(shí)應(yīng)鮮明地表達(dá)自己是什么不是什么,主張什么不主張什么,樹立鮮明的品牌差異化形象。”一位廣告界的專家如是說。
專家還指出,品牌差異化的意義在于使產(chǎn)品具有滿足不同客戶需求的功能或特性。普洱茶商家一方面可以靠創(chuàng)新系列茶品打開新局面,另一方面可以使成熟的產(chǎn)品以高品質(zhì)和差異化取勝。由此可以看出,普洱茶商家要大打知名度,那么,從強(qiáng)調(diào)一個(gè)“名”字上轉(zhuǎn)化到強(qiáng)調(diào)一個(gè)“特”字上,凸顯自己在目標(biāo)市場中的個(gè)性,自己的產(chǎn)品品質(zhì)就應(yīng)該是這個(gè)“特”字的充分體現(xiàn)。
企業(yè)產(chǎn)品必須處理好品牌與品質(zhì)的關(guān)系,打造出具有高品質(zhì)的品牌,才是取勝的關(guān)鍵。
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