一、掛圖內(nèi)容：

公正·廉潔·為民

FAIR AND HONEST PEOPLE

信訪處理程序

一、凡來(lái)鎮(zhèn)政府上訪人員或上級(jí)批轉(zhuǎn)信訪件，由鎮(zhèn)信訪辦熱情接待，問明事由，穩(wěn)定其情緒，并及時(shí)做好登記；

二、將信訪登記表或信訪批辦單送分管領(lǐng)導(dǎo)審閱批辦，提出具體批辦意見；

三、鎮(zhèn)信訪辦按照分管領(lǐng)導(dǎo)批辦意見，將批辦件交辦到相關(guān)業(yè)務(wù)站（所）、歸口管理辦公室或包村干部處，并進(jìn)行跟蹤督辦；

四、由相關(guān)站（所），歸口辦公室及包村干部會(huì)同信訪件所在村、單位組成信訪件調(diào)查工作組，按照法律和政策規(guī)定，依法對(duì)信訪件提出事宜進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，按時(shí)進(jìn)行處理辦結(jié)。

五、對(duì)處理辦結(jié)后信訪件，承辦站所、單位及包村干部要按時(shí)向鎮(zhèn)信訪辦、信訪本人以書面形式進(jìn)行回復(fù)；

六、鎮(zhèn)信訪辦收到信訪調(diào)查結(jié)果回復(fù)后，屬上級(jí)批辦件要求上報(bào)信訪結(jié)果的，按時(shí)按要求上報(bào)其結(jié)果；屬來(lái)鎮(zhèn)上訪人員的對(duì)信訪件處理辦結(jié)材料要及時(shí)進(jìn)行歸檔，真正做到“件件有著落、事事有回音”。

二、本組掛圖優(yōu)點(diǎn)：

         本組掛圖共16張，內(nèi)容包括調(diào)解工作范圍及程序、調(diào)解紀(jì)律、調(diào)解員工作紀(jì)律、各種糾紛調(diào)解中心的工作職責(zé)等，都是關(guān)于法院調(diào)解中心的常識(shí)問題。適合張貼在調(diào)解中心、法院大廳、法院調(diào)解室等場(chǎng)所。精美設(shè)計(jì)的圖畫使得調(diào)解室更莊重大氣。每天置身于這樣的工作環(huán)境中，可以時(shí)刻提醒自己，記住作為調(diào)解員的職責(zé)及工作范圍，加深對(duì)調(diào)解工作的記憶。

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上一幅：互諒互讓 握手言和

下一幅：調(diào)解員工作紀(jì)律