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去結(jié)算1、掛圖內(nèi)容:
提高團(tuán)隊(duì)溝通能力的9個(gè)技巧
"上帝給我們兩只耳朵,卻只給一張嘴巴。" 溝通是聽(tīng)和說(shuō)的藝術(shù),水平高的領(lǐng)導(dǎo),往往是更多地去聽(tīng)別人說(shuō),而不是滔滔不絕地講給別人聽(tīng)。聆聽(tīng)是管理者在溝通中最重要的方法,其技巧大致有9種:
1、創(chuàng)造有利的傾聽(tīng)環(huán)境,使傳遞者處于身心放松的狀態(tài)
2、同一時(shí)間內(nèi)既講話又傾聽(tīng)是不可能的,要立即停止講話
3、觀察對(duì)方,注意力集中在對(duì)方外表,著重注視對(duì)方眼睛
4、關(guān)注中心問(wèn)題,不要將其它的人和事?tīng)砍哆M(jìn)來(lái)
5、抑制爭(zhēng)論的念頭,控制爭(zhēng)論的沖動(dòng)
6、用眼神、點(diǎn)頭或搖頭等身體語(yǔ)言傳遞你自己的信息,使雙方互動(dòng)
7、保持耐心,讓對(duì)方講敘完整
8、不要過(guò)早作出結(jié)論和判斷
9、做筆記
2、此系列掛圖的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處:
一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的組織,將是一盤(pán)散沙;一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的民族,將會(huì)難以強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)精神通過(guò)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員溝通、合作來(lái)體現(xiàn)。沒(méi)有溝通的團(tuán)隊(duì),如何能夠合作協(xié)調(diào),如何達(dá)到思想上的共識(shí)。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)肯定要經(jīng)常交流,需要無(wú)時(shí)無(wú)刻地溝通,從目標(biāo)到具體的工作細(xì)節(jié),甚至到人際關(guān)系等等,都在溝通的內(nèi)容之列。掛圖大師本組團(tuán)隊(duì)精神掛圖,專(zhuān)以溝通為內(nèi)容,突出溝通在團(tuán)隊(duì)精神中的重要性。把掛圖張貼于辦公室,讓團(tuán)隊(duì)成員時(shí)刻知道,溝通的重要,應(yīng)該如何溝通,從而提升團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化。。
3、掛圖延伸:
怎樣提高團(tuán)隊(duì)的溝通能力,每個(gè)人都希望了解公司的狀況、地位、方向、使命和規(guī)則。這取決于總裁的溝通,總裁是教練、顧問(wèn)和裁判員,他必須為職工提供他們完成任務(wù)所必需的條件和手段。他們還必須提供適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)和動(dòng)力以促進(jìn)任務(wù)的完成。
4、此系列掛圖適合安裝的位置:
本組掛圖共6張,風(fēng)格統(tǒng)一,適合張貼于辦公室公共區(qū)域、企業(yè)宣傳欄等場(chǎng)所。
5、此系列相關(guān):
如果需要企業(yè)其他更多掛圖標(biāo)語(yǔ),請(qǐng)點(diǎn)擊以下圖標(biāo)下載:
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