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去結(jié)算企業(yè)的成功源自每一位員工的付出
若沒有人的努力工作,實(shí)力再強(qiáng)的企業(yè)也會(huì)有敗落的一天。但企業(yè)與人命脈是相通的:當(dāng)企業(yè)發(fā)生變化時(shí),人就必須隨之變化;當(dāng)企業(yè)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),要求每個(gè)人都要“修理”自身,當(dāng)某一個(gè)關(guān)鍵人物出現(xiàn)閃失時(shí),企業(yè)同樣會(huì)受到牽連。
因?yàn)槠髽I(yè)要通過人來完成工作,人與人之間的相互關(guān)系、團(tuán)體間的相互關(guān)系將會(huì)影響到任何一種變革,影響項(xiàng)目的改進(jìn)甚至整個(gè)企業(yè)的發(fā)展?,F(xiàn)在,我們來看一下人在企業(yè)成功過程中所起的重要作用。
在最簡單、最直觀的情形下,當(dāng)外部環(huán)境和企業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí),人們必須學(xué)會(huì)在工作中執(zhí)行新的任務(wù),同時(shí)擔(dān)負(fù)起新的責(zé)任和義務(wù)。若想成功實(shí)現(xiàn)新任務(wù),就得掌握新的技能或?qū)I(yè)知識。根據(jù)企業(yè)制度、管理團(tuán)隊(duì)、工作合作和溝通交流的不同需要,員工需要以形式迥異的方式協(xié)同工作。很明顯,新的企業(yè)環(huán)境和任務(wù)需要員工具備新的技能,需要與其他人有協(xié)同工作的新方式。
當(dāng)組織結(jié)構(gòu)不能使任務(wù)順利完成時(shí),人們就不可能有效地開展工作;同樣,當(dāng)任務(wù)不適合新變化的市場時(shí),人們在工作中就不會(huì)一帆風(fēng)順。
有時(shí)確實(shí)是人或內(nèi)部環(huán)境不適合當(dāng)前的任務(wù),人們能感覺到相互沖突的拉力和壓力。一個(gè)一盤散沙似的企業(yè)的壓力會(huì)開始影響人們的士氣和感情,接著企業(yè)內(nèi)部就會(huì)出現(xiàn)沖突。這時(shí),僅僅有人的介入并不能解決問題;或許,企業(yè)系統(tǒng)本身需要重新聯(lián)合,使得人們之間的壓力得以消除。
任何一名員工都是工作團(tuán)體不可或缺的組成部分,團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)技術(shù)即便再出色,也要求人們具有一定與人溝通的能力。比如說,一個(gè)頗有才干的領(lǐng)導(dǎo)對下屬傲慢粗魯,他的下屬即便是技藝一個(gè)比一個(gè)高超,但拒絕為該領(lǐng)導(dǎo)工作,領(lǐng)導(dǎo)再能干也無濟(jì)于事,企業(yè)同樣也不會(huì)見效益,更談不上挖掘企業(yè)的潛力。
當(dāng)人出現(xiàn)了問題時(shí),活力企業(yè)就必須具備解決問題的能力,因?yàn)檫@些問題如果得不到及時(shí)解決,最終將會(huì)影響到企業(yè)其他層面的因素。人與人之間的工作關(guān)系或團(tuán)隊(duì)活力的功能失調(diào)會(huì)影響到工作的質(zhì)量及公司的士氣,并最終影響到向顧客提供的產(chǎn)品。因?yàn)槠髽I(yè)是一個(gè)系統(tǒng),任何一個(gè)領(lǐng)域的功能失調(diào)都會(huì)最終影響到其他的方面。
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