手印文化
支付寶的特色文化被概括為“手印文化”。在支付寶工作滿一年的員工,都可以在一塊盾牌(支付寶logo)上德上自己的手印,并寫下自己對(duì)公司的感言掛在墻上,現(xiàn)在,支付寶辦公室外已經(jīng)有兩面墻上掛滿了“手印”。
“手印文化”對(duì)于加強(qiáng)員工責(zé)任感、明確以消費(fèi)者安全為導(dǎo)向,都有良好的影響。“手印代表著一種承諾。”支付寶前總裁陸兆禧說,“支付寶是一個(gè)全新的公司,進(jìn)入的是一個(gè)全新的行業(yè),希望每個(gè)人對(duì)快速成長的公司都有一個(gè)承諾,公司對(duì)員工也有一個(gè)承諾。”
陸兆禧說道:“支付寶特有的‘手印’企業(yè)文化也讓每個(gè)員工自豪。在支付寶工作滿一年的員工,都可以在一塊盾牌(支付寶logo )上德上自己的手印,并寫下自己對(duì)公司的感言。手印意味著公司與員工之間的承諾,讓每個(gè)員工都感覺到企業(yè)和他本人是同時(shí)成長的。”
光腳文化
收購雅虎中國后,馬云一直試圖將阿里巴巴的文化灌輸給雅虎中國。然而,在2006年2月,馬云放棄了讓雅虎中國全盤學(xué)阿里巴巴的嘗試。馬云說:“(雅虎中國)收進(jìn)來,他有自己的想法。我是(就像是雅虎中國的)父親,我打他沒有用,罵他也沒有用。為什么不嘗試讓雅虎中國建立自己的文化呢?本來差異就是明顯的,他們以技術(shù)人員為主,北方和南方(也)不一樣。(雖然)價(jià)值觀一樣,(但是)文化表現(xiàn)形式完全可以不一樣,為什么兩個(gè)公司(指雅虎中國與阿里巴巴)要完全一樣呢?
“你們(中國雅虎)可以有自己的辦法,我們的辦法你們(雅虎中國)可以參考。他們(雅虎中國)反而對(duì)我們(阿里巴巴)的很多(東西)感興趣,比如干部的建設(shè)、培訓(xùn)、價(jià)值觀、每月人員考核、人的培養(yǎng),(這)讓他們看到(一了)正規(guī)公司如何做。”
2008年1月28日,中國雅虎創(chuàng)業(yè)2008年會(huì)上,新任雅虎總裁金建杭定義了新的中國雅虎文化—光腳文化:“光腳的不怕穿鞋的,從零開始,你們誰愿意光著腳和雅虎一起創(chuàng)業(yè)?”
金建杭說:“在整個(gè)中國互聯(lián)界內(nèi),有一群特殊的人,他們有著統(tǒng)一的價(jià)值觀,更有著鮮明鮮活各具特色的文化主張,阿里巴巴B2B的‘笑臉’文化、淘寶的‘倒立’文化、支付寶的‘手印’文化,昨天,屬于中國雅虎的文化主張亮相了,那就是‘光腳’文化。光腳文化不僅是形式上的光腳,而更重要的是心理上如何脫下鞋子,真正成為能打硬仗的光腳部隊(duì)。要做創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì),中國雅虎首先要做的就是快好省,建立成本、速度和效益意識(shí),只有光了腳,才能沒有負(fù)擔(dān)、沒有顧慮,全新地沖刺在創(chuàng)業(yè)的前線上。”