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企業(yè)文化手冊的基本框架
企業(yè)文化理念形成之后,就需要根據(jù)理念精神,將相關(guān)素材分門別類,提綱劃目,編印成書,這本“書”就是企業(yè)文化手冊—濃縮概括企業(yè)文化理念的小冊子。
一本標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)文化手冊應(yīng)該內(nèi)容完備,自成體系,整體協(xié)同,它一般包含以下5個(gè)方面的內(nèi)容: 序言概論 主要闡述企業(yè)的發(fā)展歷程、當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢、今后的發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化的重要意義等。概論內(nèi)容可以用前言、序言、概論或企業(yè)簡介、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)發(fā)展史等形式予以介紹。
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文化闡述 主要闡述獨(dú)具特色的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)、企業(yè)文化層次或內(nèi)容、企業(yè)文化特征、企業(yè)文化宗旨、企業(yè)文化定位、企業(yè)文化載體、企業(yè)文化模型、企業(yè)文化宣言、企業(yè)文化總綱、企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)思想等內(nèi)容。
主體 詳細(xì)、全面刊載已經(jīng)整合審定了的企業(yè)理念識別系統(tǒng)、企業(yè)行為識別系統(tǒng)和企業(yè)形象識別系統(tǒng)。比如企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、各類管理理念、各類經(jīng)營理念、企業(yè)格言、企業(yè)VI系統(tǒng)、企業(yè)形象語、員工行為規(guī)范等。也可以刊載企業(yè)之歌、企業(yè)誓詞等。
案例 能夠體現(xiàn)企業(yè)文化理念的正反方面的案例,一般以正面案例為主。案例之后可以附上案例的啟示。
附則 刊載說明性條款,如執(zhí)行時(shí)間、解釋權(quán)、手冊修訂者等。這一部分可以用后記或跋的形式予以介紹。有的手冊在最后還附有“簽收回執(zhí)”,回執(zhí)上要注明:“本人已學(xué)習(xí)理解本手冊全部內(nèi)容,并嚴(yán)格遵守。”然后是持有手冊的員工簽名,以顯手冊的嚴(yán)肅性。
以上便是一部完整的企業(yè)文化手冊應(yīng)該具備的基本內(nèi)容。
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