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去結(jié)算品質(zhì)
我們的品質(zhì):對品質(zhì)精益求精,是我們一貫的執(zhí)著追求。我們致力于提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客房要求。
不懈努力,時(shí)刻滿足客戶需求。
掛圖延伸:
追求質(zhì)量百分百,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量精細(xì)化
在很多制造企業(yè),一旦領(lǐng)導(dǎo)抓得緊些,質(zhì)量就好些;一旦領(lǐng)導(dǎo)一段時(shí)間沒有強(qiáng)調(diào),質(zhì)量就走下坡路。在質(zhì)量問題上,很多企業(yè)員工往往還停留在“要我做”的階段,沒有達(dá)到“我要做”的境界。
要想解決這個(gè)問題,就要讓質(zhì)量觀念深入人心,并把它作為工作的最高原則,甚至要成為一種堅(jiān)定不移的信仰。把質(zhì)量當(dāng)成一種信仰,就是要追求產(chǎn)品百分之百的合格。有人可能就說了,產(chǎn)品百分之百的合格是做不到的,“人非圣賢,孰能無過”。這種思維并不能成為我們不進(jìn)步的理由。
在有些人看來,要達(dá)到“質(zhì)量百分百”是不可能的,他們認(rèn)為任何事物都存在偏差率。我們假設(shè)一下,如手術(shù)事故率不能超過百分之幾,郵遞錯(cuò)投率不能超過百分之幾等標(biāo)準(zhǔn)。但當(dāng)你躺在手術(shù)臺上準(zhǔn)備接受手術(shù)時(shí),你會(huì)允許手術(shù)事故率的那百分之幾發(fā)生在自己身上嗎?你當(dāng)然不會(huì)愿意這個(gè)不幸發(fā)生在你的身上,你要的是百分之百的安全系數(shù)。那么,我們換位思考一下,在產(chǎn)品質(zhì)量上,你為什么不去想想如何做到“質(zhì)量百分百”呢?
精是做精,精益求精;精是最佳、最優(yōu),是追求最好;精是精致、精湛,力求最高質(zhì)量,把產(chǎn)品做成精品,把工作做到極致、做到最好,挑戰(zhàn)極限。
產(chǎn)品的質(zhì)量在很大程度上取決于生產(chǎn)者對產(chǎn)品細(xì)節(jié)的精益求精。一個(gè)企業(yè)在消費(fèi)者心目中的知名度、可信賴度,都建立在對產(chǎn)品品質(zhì)滿意度的基礎(chǔ)上。產(chǎn)品做得越精、越細(xì),產(chǎn)品品質(zhì)就越高。
奔馳汽車的設(shè)計(jì)是舉世聞名的,但更讓人們印象深刻的是,奔馳汽車把設(shè)計(jì)的各個(gè)細(xì)節(jié)落實(shí)到了其生產(chǎn)過程中,使每個(gè)細(xì)節(jié)都精致完美。許多公司在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中,都十分精心,但其生產(chǎn)出的相似產(chǎn)品,質(zhì)量卻相差許多,這種差異的形成,就是由于對細(xì)節(jié)的放松造成的。
奔馳汽車的事例告訴我們,正是這種細(xì)心、細(xì)致、細(xì)工、細(xì)活,才造就了精細(xì)的產(chǎn)品,也正是由于這種細(xì)小的差別,才導(dǎo)致了精細(xì)產(chǎn)品的獨(dú)到之處,保證了企業(yè)的基業(yè)長青。
對一個(gè)企業(yè)來說,產(chǎn)品質(zhì)量極為重要。它不僅關(guān)系企業(yè)的信譽(yù),而且直接影響著企業(yè)的銷售市場和經(jīng)濟(jì)效益。因此說質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)的命脈。
要保證生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)異,并不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,打造企業(yè)品牌,不僅是品質(zhì)管理部門的事,更應(yīng)當(dāng)是所有部門和全體員工共同的大事,是大家共同的責(zé)任和職能。“產(chǎn)品連著你我他,打造品牌靠大家”。從普通員工、班組長、主管、經(jīng)理到總監(jiān)、總經(jīng)理,人人都要牢固地樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識。因此每一位員工,無論在什么崗位上,都要時(shí)刻把質(zhì)量問題放在心上,為企業(yè)生產(chǎn)合格的產(chǎn)品盡好責(zé)、把好關(guān)、服好務(wù)。
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