企業(yè)文化推廣-阿里巴巴的企業(yè)文化滲透
編輯：企業(yè)文化與文化墻可視化制作專(zhuān)業(yè)平臺(tái)│掛圖大師 發(fā)布時(shí)間：2013-01-23 點(diǎn)擊：3302
企業(yè)文化滲透
企業(yè)文化雖不能像紀(jì)律一樣記錄下來(lái)，但它卻可以滲透到企業(yè)的各個(gè)層面，甚至滲透到員工的言行舉止當(dāng)中。松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社的創(chuàng)始人松下幸之助曾經(jīng)去考察一個(gè)企業(yè)，洽談合作意向。他在企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間仔細(xì)地觀察了一迫，與工廠的工人做了交流，合作的事就此確定下來(lái)。公司的同事問(wèn)松下為什么這樣就做出了決定，松下說(shuō):“一個(gè)企業(yè)最主要的是它的精神，這其實(shí)很簡(jiǎn)單，我從工廠的面貌和工人的言談舉止就了解和認(rèn)識(shí)了他們的文化，這一切說(shuō)明這個(gè)企業(yè)是一個(gè)很有活力和具有發(fā)展前景的企業(yè)。”
馬云認(rèn)為，作為CEO和創(chuàng)始人本身最大的職責(zé)就是企業(yè)文化的推廣者，就是首席文化官，也是任何創(chuàng)業(yè)者和CEO的首要任務(wù)之一。同時(shí)馬云認(rèn)為，制訂企業(yè)文化目標(biāo)、共同的使命和價(jià)值觀很容易，最難的地方在于點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)施，讓企業(yè)文化可以滲透到企業(yè)的各個(gè)層面。
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進(jìn)行企業(yè)文化的滲透不是一件易事。成功的企業(yè)都特別注重企業(yè)文化的落地，而不僅僅作為墻壁上的口號(hào)那樣流于形式。
馬云說(shuō)道:
我們?nèi)珖?guó)各地的公司墻上沒(méi)有一個(gè)貼著價(jià)值觀的。東西貼在墻上就完了，做不好了。
馬云表示:“我們提倡的價(jià)值觀、文化不要停留在口號(hào)上，而要落實(shí)在行動(dòng)上。”
企業(yè)文化只有化成員工的具體行為之后才有用。為此，建立規(guī)范的文化管理制度是實(shí)現(xiàn)文化控制的重要途徑。文化管理制度是企業(yè)文化的重要組成部分，是塑造企業(yè)文化的根本保證。文化管理制度的建立是將制度柔性化的一個(gè)過(guò)程，是將制度與企業(yè)文化結(jié)合的過(guò)程，是制度與文化互動(dòng)的過(guò)程，即把企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)化為具有可操作性的管理制度、行為規(guī)范。
阿里巴巴“六脈神劍”的30項(xiàng)指標(biāo)，成為價(jià)值觀考核的硬指標(biāo)，跟員工的錢(qián)袋掛上了鉤。但最終的努力還是通過(guò)各種辦法把價(jià)值觀放進(jìn)員工的心里，溶進(jìn)員工的血液里。馬云說(shuō)道:“我們的價(jià)值觀很清楚，就是阿里巴巴是間客戶(hù)第一的公司，員工必須有誠(chéng)意、有熱情，我們甚至明定了公司的價(jià)值觀要定期考察，確認(rèn)員工(是否)融入了企業(yè)文化。光有業(yè)績(jī)卻無(wú)法融人企業(yè)價(jià)值觀的員工，我會(huì)請(qǐng)他走路，因?yàn)槟蔷秃孟褚肮芬粯?。相反的，價(jià)值滿(mǎn)分但業(yè)績(jī)零分的員工，不過(guò)是小白兔，我也會(huì)請(qǐng)他走路。” 阿里巴巴的“六脈神劍”從一個(gè)抽象的概念變成了30個(gè)具體的行動(dòng)指南，但這依然無(wú)法保證每一個(gè)員工的行動(dòng)都能按照價(jià)值觀的指引進(jìn)行。這時(shí)，阿里巴巴又抓住典型案例，在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了無(wú)數(shù)次反復(fù)的傳播與討論，最終才形成了這樣一個(gè)高度透明、行動(dòng)整齊劃一的團(tuán)隊(duì)。
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