掛圖內(nèi)容：

足療員工行為規(guī)范和職責(zé)

儀態(tài)儀表

1、上班時(shí)間按會(huì)所規(guī)定統(tǒng)一著裝，規(guī)范佩戴工牌，衣著整潔，講究衛(wèi)生，上班不得穿拖鞋上崗。

2、女員工淡妝上崗，嚴(yán)禁發(fā)型怪異，留長(zhǎng)指甲，男性嚴(yán)禁留長(zhǎng)發(fā)，留胡須。上班時(shí)保持精神飽滿(mǎn)，嚴(yán)禁睡眼惺忪。上鐘時(shí)嚴(yán)禁接看手機(jī)，要充分做足服務(wù)時(shí)間。

3、言語(yǔ)文明，工作用語(yǔ)規(guī)范統(tǒng)一，嚴(yán)禁語(yǔ)言粗俗，喧嘩嬉鬧。在顧客視線(xiàn)范圍內(nèi)，禁止交頭接耳，禁止在室內(nèi)跑跳。

遲到/早退/請(qǐng)假

1、未按正常作息時(shí)間上下班者為遲到、早退。

2、請(qǐng)假須提前一天由經(jīng)理同意方可，每天只許一人請(qǐng)假，未經(jīng)請(qǐng)假按礦工論處，每月每人可以請(qǐng)假一天，做足保底可以請(qǐng)兩天假，余假按每天扣除保底60元。

3、遲到一小時(shí)按曠工半日計(jì)算，技師臨時(shí)外出，需向管理人員請(qǐng)假，并準(zhǔn)時(shí)返回，外出期間恰 遇被點(diǎn)鐘或上鐘者，按排鐘順序后延，不得有任何意見(jiàn)。

4、上班時(shí)間，前六位技師必須在待鐘室內(nèi)待鐘，接到通知必須立即行動(dòng)，不得遲緩。

其他規(guī)范

1、嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間就餐（上鐘者除外),有關(guān)符合大眾口味的建議可通過(guò)正常渠道向會(huì)所提出，提倡顧全大局，不斤斤計(jì)較。

2、按質(zhì)量完成責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。顧客離店后，技師自覺(jué)打掃房間，及時(shí)整理房間，確保房間清潔衛(wèi)生。

3、提倡團(tuán)結(jié)有愛(ài)，互相幫助，反對(duì)拉幫結(jié)派，搬弄是非嚴(yán)禁技師之間爭(zhēng)吵、打架。

4、會(huì)所提倡員工在店內(nèi)住宿，下班后單獨(dú)走動(dòng)的技師與本店無(wú)關(guān)，后果自負(fù)。

掛圖說(shuō)明：

      足療行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，服務(wù)性產(chǎn)品與一般工業(yè)產(chǎn)品的差別在于，前者的品質(zhì)是完全靠人來(lái)傳遞給客戶(hù)，因此能不能形成一種產(chǎn)品精神、能不能形成一種持續(xù)性規(guī)范性的東西，至關(guān)重要。

      而足療店塑造自己形象，構(gòu)筑自己的足療文化的前提是明確足療員工的行為規(guī)范與職責(zé)，一個(gè)足療店要想做好、做大，有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就不能忽視這個(gè)前提。

 

圖片編號(hào)： ZYZHK1622151   足療標(biāo)語(yǔ)-足道名言1

圖片編號(hào)： ZYZHK1622152   足療標(biāo)語(yǔ)-足道名言2

圖片編號(hào)： ZYZHK1622153   足療標(biāo)語(yǔ)-足道名言3

圖片編號(hào)： ZYZHK1622155   足療員工行為規(guī)范和職責(zé)

圖片編號(hào)： ZYZHK1622156   足療員工行為規(guī)范和職責(zé)2

圖片編號(hào)： ZYZHK1622179  足療標(biāo)語(yǔ)-蒸腳  

 

       

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上一幅：小腸

下一幅：足療員工行為規(guī)范和職責(zé)2