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醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)容,有以下四個(gè)方面。
(一)環(huán)境文化環(huán)境文化是醫(yī)院文化的基礎(chǔ)和有形的外在表現(xiàn)形式,主要包括醫(yī)院的院容院貌、醫(yī)療技術(shù)設(shè)備和文化基礎(chǔ)設(shè)施等硬件。達(dá)到"四化"要求,即:營(yíng)院布局規(guī)范化、環(huán)境溫馨花園化、娛樂(lè)設(shè)施配套化、健康宣教多樣化,給工作人員和病人提供一個(gè)健康、怡人、益智的環(huán)境。(主要由院務(wù)處、政治處、醫(yī)學(xué)工程科負(fù)責(zé)落實(shí))
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(二)行為文化行為文化是醫(yī)院全體人員在履行各自職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)文化,集中反映人的覺(jué)悟、素質(zhì)和教養(yǎng)。它包括醫(yī)療過(guò)程中的醫(yī)療行為、科教、文體娛樂(lè)、人際關(guān)系活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。充分體現(xiàn)人文關(guān)懷,全院人員做到身心健康、精神振奮,語(yǔ)言文明、舉止得體,服務(wù)熱情、優(yōu)質(zhì)高效,作風(fēng)正派、光明磊落,交往謹(jǐn)慎、誠(chéng)信守諾,自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù),無(wú)違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和嚴(yán)重違紀(jì)行為。(主要由護(hù)理部、醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)落實(shí))
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(三)制度文化制度文化是具有醫(yī)院文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總和。它包括組織制度、人事制度、醫(yī)療制度、管理制度等。嚴(yán)格主官管理負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格按操作規(guī)程行醫(yī),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)接受制度的監(jiān)督和約束,不發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛。(主要由醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部負(fù)責(zé)落實(shí))
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(四)精神文化精神文化是醫(yī)院的靈魂和支柱,決定著醫(yī)院文化的性質(zhì)和方向,其內(nèi)容包括價(jià)值觀念、政治信仰、思想意識(shí)、心理態(tài)勢(shì)、道德風(fēng)尚等。堅(jiān)持軍隊(duì)宗旨和行醫(yī)準(zhǔn)則,保持堅(jiān)定的政治信念和高尚的道德情操,具備正確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)營(yíng)理念,確立以醫(yī)院為基礎(chǔ)、以崗位為舞臺(tái)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的思想,使全院人員熱愛(ài)崗位、安心盡職,勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,砥礪作風(fēng)、扎實(shí)工作,頑強(qiáng)拼搏、創(chuàng)新進(jìn)取,不計(jì)得失、淡泊奉獻(xiàn)。
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