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職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)語(yǔ)-細(xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任 細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì) 細(xì)節(jié)決定成功 細(xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任 細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì) 細(xì)節(jié)決定成功
注釋: 一名員工就像冰山,呈現(xiàn)在人們視野中的部分往往只有1/8,而看不到的則占7/8。對(duì)員工來(lái)說(shuō),外邊的1/8是其資質(zhì)、知識(shí)、行為和技能,下面的7/8則是由職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度三個(gè)方面形成的基石。要培育員工優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),就要重視這三個(gè)隱性方面的內(nèi)容,因?yàn)樗加袉T工素養(yǎng)的7/8,同時(shí)還深刻地影響著員工1/8的顯性素養(yǎng)。
員工素養(yǎng)的“水上部分”包括基本知識(shí)、基本技能,是顯性的,即處在水面以上,隨時(shí)可以調(diào)用,是人力資源管理中人們一般比較重視的方面,它們相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易改變和發(fā)展,培訓(xùn)起來(lái)也比較容易見(jiàn)成效,但很難從根本上解決員工綜合素養(yǎng)問(wèn)題。
員工素養(yǎng)的“水下部分”包括職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度,是隱性的,即處在水面以下,如果不加以激發(fā),它只能潛意識(shí)地起作用,這方面處于冰山的最下層,是人力資源管理中經(jīng)常被忽視的,也經(jīng)常被員工被人所忽視。然而,如果員工的隱性素養(yǎng)能夠得到足夠的培訓(xùn),那么對(duì)員工的提升將是非常巨大的,同時(shí)對(duì)企業(yè)的影響也將更加深遠(yuǎn)。
企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)程度的高低決定了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,也決定了員工自身未來(lái)的發(fā)展。是否具備職業(yè)化的意識(shí)、道德、態(tài)度和職業(yè)化的技能、知識(shí)與行為,直接決定了企業(yè)和員工自身發(fā)展的潛力和成功的可能。
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