當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 企業(yè)文化 > 酒店企業(yè)文化案例-青島海景花園大酒店文化理念
酒店企業(yè)文化案例-青島海景花園大酒店文化理念
編輯:企業(yè)文化與文化墻可視化制作專(zhuān)業(yè)平臺(tái)│掛圖大師 發(fā)布時(shí)間:2012-12-31 點(diǎn)擊:4557

青島海景花園大酒店文化理念

  服務(wù)品牌:情滿(mǎn)海景。
  價(jià)值觀念:真情回報(bào)社會(huì),創(chuàng)造民族品牌。
  酒店宗旨:創(chuàng)造和留住每一位顧客,把每一位員工塑造成有用之才。
  經(jīng)營(yíng)理念:把客人當(dāng)親人,視客人為家人,客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。
【點(diǎn)擊圖片查看更多精彩內(nèi)容】

酒店服務(wù)標(biāo)語(yǔ)|服務(wù)宗旨標(biāo)語(yǔ)大全|服務(wù)理念標(biāo)語(yǔ)-請(qǐng)妥善保管好您的隨身物品 酒店服務(wù)標(biāo)語(yǔ)|服務(wù)宗旨標(biāo)語(yǔ)大全|服務(wù)理念標(biāo)語(yǔ)-微笑是我們的語(yǔ)言,文明是我們的信念 酒店服務(wù)標(biāo)語(yǔ)|服務(wù)宗旨標(biāo)語(yǔ)大全|服務(wù)理念標(biāo)語(yǔ)-語(yǔ)言到位、微笑到位、衛(wèi)生到位、設(shè)備到位 酒店服務(wù)標(biāo)語(yǔ)|服務(wù)宗旨標(biāo)語(yǔ)大全|服務(wù)理念標(biāo)語(yǔ)-淡裝的打扮,專(zhuān)業(yè)的服務(wù)

酒店服務(wù)標(biāo)語(yǔ)|服務(wù)宗旨標(biāo)語(yǔ)大全|服務(wù)理念標(biāo)語(yǔ)-此時(shí)無(wú)聲勝有聲,請(qǐng)勿高聲喧嘩 酒店服務(wù)標(biāo)語(yǔ)|服務(wù)宗旨標(biāo)語(yǔ)大全|服務(wù)理念標(biāo)語(yǔ)-為了您的健康,請(qǐng)勿吸煙 酒店服務(wù)標(biāo)語(yǔ)|服務(wù)宗旨標(biāo)語(yǔ)大全|服務(wù)理念標(biāo)語(yǔ)-為了你和他人的安全,飲酒后請(qǐng)不要開(kāi)車(chē) 酒店服務(wù)標(biāo)語(yǔ)|服務(wù)宗旨標(biāo)語(yǔ)大全|服務(wù)理念標(biāo)語(yǔ)-為更專(zhuān)業(yè)的服務(wù),我們精益求精 

  海景精神:以情服務(wù),用心做事。
  海景作風(fēng):反應(yīng)快,行動(dòng)快。
  質(zhì)量觀念:注重細(xì)節(jié),追求完美。
  道德準(zhǔn)則:寧可酒店吃虧,不讓客人吃虧;寧可個(gè)人吃虧,不讓酒店吃虧。
  生存意識(shí):居安思危,自強(qiáng)不息;只有犧牲眼前利益,才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
  管理定位:管理零缺陷,服務(wù)零距離。
  管理方針:高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)。
  管理程式:表格量化走動(dòng)式管理;三環(huán)節(jié)—班前準(zhǔn)備、班中督導(dǎo)、班后檢評(píng);三關(guān)鍵—關(guān)鍵時(shí)間、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵
問(wèn)題。
  管理風(fēng)格:嚴(yán)中有情,嚴(yán)情結(jié)合。

服務(wù)宗旨標(biāo)語(yǔ) 用笑容溫暖周?chē)娜? src=服務(wù)理念標(biāo)語(yǔ) 一切為了客戶(hù),為了客戶(hù)一切,為了一切客戶(hù)服務(wù)標(biāo)語(yǔ)大全 服務(wù)顧客的時(shí)候,你沒(méi)有任何借口,因?yàn)轭櫩筒攀悄阏嬲睦习? src=

企業(yè)服務(wù)標(biāo)語(yǔ) 心服務(wù),保證服務(wù)品質(zhì)滿(mǎn)意客戶(hù)需求客戶(hù)服務(wù)標(biāo)語(yǔ)  客戶(hù)服務(wù)服務(wù)理念宣傳標(biāo)語(yǔ) 微笑

微笑標(biāo)語(yǔ)  微笑掛在臉上服務(wù)記在心里優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)語(yǔ) 一份真橙服務(wù)標(biāo)語(yǔ)口號(hào) 金牌服務(wù)10項(xiàng)準(zhǔn)則   

  企業(yè)成功要訣:追尋顧客的需求;追求顧客的贊譽(yù)。
  服務(wù)管理成功要訣:細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié),還是細(xì)節(jié);檢查、檢查,還是檢查。
  優(yōu)質(zhì)服務(wù)成功要訣:熱情對(duì)待你的顧客;想在你的顧客之前;設(shè)法滿(mǎn)足顧客需求;讓顧客有一個(gè)驚喜。
  做事成功要訣:完整的管理工作鏈必須有布置、有檢查、有反饋;凡事以目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,事事追求一個(gè)好的結(jié)果;無(wú)需別人催促,主動(dòng)去做應(yīng)做的事而不半途而廢。
  制勝法寶:用信仰塑造、錘煉建設(shè)一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。
  四個(gè)“服務(wù)”:上級(jí)為下級(jí)服務(wù),二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù),上工序?yàn)橄鹿ば蚍?wù),全員為客人服務(wù)。
  五個(gè)“相互”:相互尊重,相互理解,相互關(guān)心,相互協(xié)作,相互監(jiān)督。
  六項(xiàng)準(zhǔn)則:上級(jí)為下級(jí)服務(wù),下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé);下級(jí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,上級(jí)承擔(dān)責(zé)任;上級(jí)可越級(jí)檢查,下級(jí)不允許越級(jí)請(qǐng)示;下級(jí)可越級(jí)投訴,上級(jí)不允許越級(jí)指揮;上級(jí)關(guān)心下級(jí),下級(jí)服從上級(jí);上級(jí)考評(píng)下級(jí),下級(jí)評(píng)議上級(jí)。
  海景發(fā)展三要素:好的理念,好的機(jī)制,創(chuàng)新行動(dòng)。員工形象模式:品質(zhì)高尚,意識(shí)超前,作風(fēng)頑強(qiáng),業(yè)務(wù)過(guò)硬。
  七項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn):對(duì)顧客要真誠(chéng);對(duì)企業(yè)要熱愛(ài);對(duì)員工要負(fù)責(zé);對(duì)工作要執(zhí)著;對(duì)上級(jí)要忠誠(chéng);對(duì)下級(jí)要培養(yǎng);對(duì)同事要幫助。

案例圖片

精品推薦

冷靜 創(chuàng)新源于...

冷靜 創(chuàng)新源于冷靜思考 不夠冷靜的人通常比較浮躁,比較盲目,容易感情用事,往往容易與創(chuàng)新擦肩而過(guò)。當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候,千萬(wàn)不要著急,不要灰心,只要沉下心來(lái)冷靜思考,總會(huì)找到方法,這種想方設(shè)法的過(guò)程就是創(chuàng)新的過(guò)程。

購(gòu)買(mǎi)收藏 ¥10元

在線(xiàn)客服 客服軟件
在線(xiàn)客服系統(tǒng)

企業(yè)文化墻|校園文化墻|文化墻圖片

© 2005-2024 企業(yè)文化與文化墻可視化制作專(zhuān)業(yè)平臺(tái)│掛圖大師 版權(quán)所有,并保留所有權(quán)利。

地址:廣州市天河區(qū)荷光路 (免責(zé)聲明):本網(wǎng)站部分文字和圖片素材搜集自互聯(lián)網(wǎng),部分轉(zhuǎn)載文章及圖片在搜集時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“信息來(lái)源”、“作者”等信息,如果涉及侵犯您的權(quán)益,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們刪除。

電話(huà):020-85662199 / 85660025 傳真:020-85662199

網(wǎng)址:http://m.0022taiwan.com

粵ICP備11077203號(hào) 版權(quán)所有@ 廣州市天河區(qū)東棠行道辦公用品經(jīng)營(yíng)部
快速導(dǎo)航: 企業(yè)文化宣傳欄企業(yè)管理漫畫(huà)服務(wù)理念標(biāo)語(yǔ)激勵(lì)員工標(biāo)語(yǔ)會(huì)議室標(biāo)語(yǔ)時(shí)間管理標(biāo)語(yǔ)生產(chǎn)安全標(biāo)語(yǔ)創(chuàng)新標(biāo)語(yǔ)團(tuán)隊(duì)合作標(biāo)語(yǔ)執(zhí)行力標(biāo)語(yǔ)
本站空間由萬(wàn)網(wǎng)空間代理維啟在線(xiàn)提供