1、掛圖內(nèi)容：

公正·廉潔·為民

FAIR AND HONEST PEOPLE

人民法院立案便民制度

一、掛牌上崗制度  工作人員應統(tǒng)一著裝掛牌上崗，做到衣著整潔，儀表端莊，舉止得體，精神飽滿。

二、服務承諾制度  對外公布立案受理、信訪處理和信息查詢、咨詢等有關時間、期限、目標等內(nèi)容的服務承諾，對來信來訪要做到事事有答復，件件有回音。

三、立案優(yōu)先制度  設立優(yōu)先立案窗口，為婦女、兒童、老弱病殘困人員開辟立案綠色通道。

 四、辦事公開制度  依法公開立案“窗口”的工作職責，辦事程序以及其它相關內(nèi)容；設立訴訟費減免緩公開欄，公開投訴電話，專人負責處理群眾的投訴。

五、首接責任制度  接待立案首位工作人員，對屬于職責內(nèi)的事應當及時辦理；對不屬于自己管轄或職責以外的事，也應當先行受理，做好接待記錄，及時移交有關部門和人員辦理，并向當事人說明情況。

六、假日立案制度  雙休日開放立案窗口，為無法在上班時間到法院辦理立案手續(xù)者辦理立案手續(xù)。

七、預約立案制度  對身體殘疾或者年老等原因?qū)е滦袆硬环奖阌譄o力聘請代理律師的當事人，法院提供電話、網(wǎng)上預約立案服務，由立案庭派人專程到當事人住所，上門辦理立案手續(xù)。

八、巡回立案制度  在經(jīng)濟條件落后、交通不便的偏遠地區(qū)，到群眾居住地，為需要訴訟的群眾辦理立案手續(xù)。

九、遠程立案制度  當事人可到法庭直接申訴立案，無須到距離較遠的法院統(tǒng)一立案。

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        本組掛圖 共22張，以法院各種規(guī)章制度須知事項為內(nèi)容，包括法院立案便民制度、法律文書制作制度、法院五項公開制度、信訪接待制度、申請執(zhí)行人須知等，內(nèi)容豐富齊全，適合展示于法院辦公室、法院大廳、法院文化展板、走廊、過道等地方。

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