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首問負責(zé)制度
圖片編號: 044-0159 圖片尺寸:500mm*700mm
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1、掛圖內(nèi)容:

首問負責(zé)制度
為進一步明確接待處理來訪投訴的具體工作職責(zé),依法及時公正地處理來訪事項,保障公民、法人和其他組織的合法利益,提高執(zhí)法水平,樹立人民法院文明、公正、高效的執(zhí)法形象,特制定本制度。
一、首問負責(zé)制,是指人民法院對待來訪、投訴人請求解決問題或要求提供法律幫助時,由首次接待的工作人員按規(guī)定負責(zé)處理的責(zé)任制度。
二、實行來訪首問負責(zé)制度,遵循下列原則:   
1.  明確職責(zé)、有訴必理;
2.  文明接待、平等對待; 
3.  依法辦理、指導(dǎo)訴訟;
4.  強化責(zé)任、有錯必究。
三、建立以信訪部門為樞紐,各職能部門分工負責(zé),共同處理和解決投訴、來訪事項的大信訪的格局。上下級法院,本院各部門之間各司其職,協(xié)同運作,屬于本人、本部門、本院處理的來訪,不得借故推向上級法院、其他機關(guān),不得推向社會。
1.  立案庭是人民法院接待處理群眾來訪投訴的職能部門。其中,信訪接待室負責(zé)對所有來訪進行接待、接談、登記、處理、分流;訴訟服務(wù)中心負責(zé)對所有起訴、上訴、訴訟法律咨詢,再審立案問題來訪的接談處理。
2.  各審判庭負責(zé)對本庭正在審理案件和辦結(jié)后六個月內(nèi)申訴來訪的處理。
3.  審判監(jiān)督庭主要負責(zé)經(jīng)本庭復(fù)查和進入再審程序案件的來訪處理。 
4.  執(zhí)行局負責(zé)對當(dāng)事人反映執(zhí)行案件和執(zhí)行監(jiān)督案件來訪的接待處理。
5.  紀檢、監(jiān)察部門負責(zé)接待處理涉及反映干警違法違紀問題的來訪。
6.  其他部門負責(zé)接待處理與各自工作業(yè)務(wù)相關(guān)的來訪。
7.  本院堅持屬地原則,有責(zé)任接待處理本轄區(qū)來訪人反映的問題,不得以本院已作出生效裁判或已對其信訪問題作過處理為由,拒絕接待。
四、對不屬于本部門、本院接待處理的來訪問題,告知其到應(yīng)予辦理的單位辦理或主動為其指路、指門、指人,將有關(guān)事項交待清楚。立案信訪部門做好來訪問題的分流、上報、聯(lián)系、落實工作,銜接好法院內(nèi)部分工事項的各環(huán)節(jié)。

 

2、此系列掛圖的優(yōu)點和長處:

       俗話說得好:“無規(guī)矩不成方圓”,《左傳·襄公二十八年》里說:“且夫富,如布帛之有幅焉,為之制度,使無遷也。”制度對實現(xiàn)工作程序起著重要作用,它可以實現(xiàn)工作程序的規(guī)范化,崗位責(zé)任的法規(guī)化,管理方法的科學(xué)化,為人們的工作和日?;顒犹峁┛勺裱囊罁?jù)。制度的掛圖懸掛在工作環(huán)境中,隨時都可以鞭策和激勵著工作人員要自覺遵守紀律、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作。還可以讓前來辦事的老百姓感受到制度的威嚴,工作人員辦事準則是有據(jù)可依的。

 

3、掛圖延伸:

     制度的建設(shè)是民主法制社會發(fā)展的必然要求,制度是實現(xiàn)構(gòu)建民主法治社會的根本保證。制度的建立的作用就是要切實保障廣大人民群眾在政治、經(jīng)濟、文化、社會等方面的權(quán)利和利益,使民主法治社會具有牢固的長效基礎(chǔ)。制度的建設(shè)是增強黨的執(zhí)政能力的關(guān)鍵。依靠制度實施執(zhí)政行為是當(dāng)代政黨執(zhí)政的普遍準則和規(guī)律,是新時期加強黨的制度建設(shè)的必然選擇。制度建設(shè)是保持和發(fā)展黨的先進性的重要保證。在黨的反腐倡廉建設(shè)中,要靠完善的制度來強壯黨的肌體,增強拒腐防變能力,同腐敗行為、不正之風(fēng)等作堅決的斗爭,有效防止腐敗發(fā)生。科學(xué)的、成熟的制度,是保持和發(fā)展黨的先進性的根本。

 

4、此系列掛圖適合安裝的位置:

       適合懸掛在寫字樓、辦公室、會議室、接待室、走道、樓梯口、車間、企業(yè)文化墻、宣傳欄等地。

 

5、此系列相關(guān):

  為民服務(wù)制度 服務(wù)承諾制度 法律制度 辦案公開制度  行政管理制度 文明接待制度 

政治制度 首問負責(zé)制度 法律制度 刑事自訴案件流程圖  法律制度 國家賠償案件流程圖 

 

 

 

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