笑臉文化
阿里巴巴的LOGO是一張笑臉,阿里巴巴的文化就是微笑文化,阿里巴巴被譽為“中國笑臉最多的”互聯(lián)網公司。馬云說:我們阿里巴巴的LOGO是一張笑臉。我希望每一個員工都是笑臉。
阿里巴巴認為,人有一樣東西是平等的,就是一天都有24小時。不快樂的工作就是對自己不負責任。阿里巴巴對員工的工作時間沒有嚴格的打卡要求,只要完成工作任務隨便什么時候上下班。阿里巴巴人事部管理人員說道:“像IT業(yè),研發(fā)性的工作用腦量大,員工處于緊張繁忙的狀態(tài)。提供優(yōu)雅一點的工作環(huán)境,可以讓員工心情舒暢,開心工作。”
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阿里巴巴首席人力資源官彭蕾說:“阿里巴巴打造的工作氣氛是外松內緊。我們是非常講究執(zhí)行的公司,以結果為導向,但是這是內緊。我們也非常希望營造一種很寬松的環(huán)境,讓員工快樂地工作、快樂地生活。公司必須為自己的員工解壓,如果他的壓力很大,每天都唉聲嘆氣,像包身工一樣,那就太可怕了。所以在阿里巴巴不習慣的人很不習慣,他會覺得放棄自己的很多想法,按照這個團隊的方式來做事。享受的人也會很享受,如果他是一個很積極生活的人,那阿里巴巴是一個很好的選擇。”
2005年,阿里巴巴公司榮獲CCTV中國年度雇主稱號,阿里巴巴員工被認為“最快樂”。阿里巴巴認為,員工工作的目的包括一份滿意的薪水、快樂地工作和一個好的工作環(huán)境。其中最重要的就是在企業(yè)中能快樂地工作。阿里巴巴曾不止一次地強調,阿里巴巴最大的財富就是阿里人,馬云表示:讓員工快樂工作是好雇主應該做的事情,總之一定要讓員工“臾”。在阿里巴巴,員工可以宇旱冰鞋上班,也可以隨時來我辦公室。把錢存在銀行里不如把錢花在培養(yǎng)員工身上。把錢投在人身上是最賺的。
阿里巴巴集團首席人力資源官彭蕾在一次發(fā)言中說道:“我們希望說在阿里巴巴所有工作的人,他既可以快樂工作,也可以快樂生活,同時他可以實現(xiàn)他個人的價值和成就感。我們?yōu)榱俗屗麄兛鞓饭ぷ鳎覀兂闪⒘撕芏嗯?,叫阿里十派,當然有很多娛樂的,籃球、足球,甚至電影派,讓這些年輕人大家有一個組織,讓志同道合的年輕人可以去玩。同時在阿里十派當中,有一個派叫愛心派。愛心派就是一些具有慈善公益意識的員工他們自發(fā)組織的一個團體。在地震災后重建小組當中,大多數(shù)都是愛心派的同事,大家會自發(fā)地做一些事情。”
更讓人捧腹的是各派別的使命口號,一掃工作中的緊張嚴肅氣氛:學好ABC ,泡洋GG追洋MM(英語派);打好羽毛球,回家拍蚊子(羽毛球派);凡是未駕的、已駕的、想駕的都來吧(車友派)等等。