PDCA的八個步驟與所用方法
P階段
1 分析現(xiàn)狀,找出質(zhì)量問題———排列圖法,直方圖法,控制圖法,工序能力分析,KJ法,矩陣圖法
2 分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因———因果分析圖法,關(guān)聯(lián)圖法,矩陣數(shù)據(jù)分析法,散布圖法
3 找出影響質(zhì)量問題的主要因素———排列圖法,散布圖法,關(guān)聯(lián)圖法,系統(tǒng)圖法,矩陣圖法,KJ法,實驗設(shè)計法
4 制定措施計劃———目標管理法,關(guān)聯(lián)圖法,系統(tǒng)圖法,矢線圖法,過程決策程序圖法
D階段
5 執(zhí)行措施計劃———系統(tǒng)圖法,矢線圖法,矩陣圖法,過程決策程序圖法
C階段
6 調(diào)查效果———排列圖法,控制圖法,系統(tǒng)圖法,過程決策程序圖法,檢查表,抽樣檢驗
A階段
7 調(diào)查效果———標準化,制度化,KJ法
8 提出未解決的問題 轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)
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