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去結(jié)算一、掛圖內(nèi)容:
放射科服務(wù)規(guī)范
Radiology services specification
準(zhǔn)時開機,掛牌上崗。接診主動熱情。態(tài)度和藹,語言文明,耐心解答病人咨詢,解說清楚檢查要求。
認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行拍片“四對”(對姓名、對性別、對片名、對部位),注意申請檢查醫(yī)師的要求,細(xì)心檢查可疑部位,避免差錯。
嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,做好防護(hù)工作。對異性病人進(jìn)行檢查時,要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
及時告訴病人取報告的時間及地點。報告單字跡端莊,印章清晰。
掌握放射檢查的適應(yīng)癥,禁忌癥。
按時搞好機器維護(hù)、保養(yǎng)、清理工作。
注意安全用電,嚴(yán)防意外事故發(fā)生。
二、本組掛圖的優(yōu)點:
醫(yī)院要健康平穩(wěn)發(fā)展,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念 提高服務(wù)質(zhì)量是至關(guān)重要的,醫(yī)院可以開展“提升服務(wù)作表率,服務(wù)承諾我先行”主題服務(wù)承諾活動,各職能部門從崗位職責(zé)出發(fā),圍繞推動醫(yī)院中心工作和重點任務(wù),深入臨床一線征求意見建議,改進(jìn)工作方法,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),將服務(wù)承諾細(xì)化為一個個有力的服務(wù)舉措、具體為一個個務(wù)實的服務(wù)行為。
文化墻設(shè)計的本組醫(yī)院服務(wù)承諾標(biāo)語,醫(yī)療服務(wù)承諾口號,圍繞“臨床圍著病人轉(zhuǎn)”的診療服務(wù)內(nèi)容,各臨床科室將以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn),制定切實可行的服務(wù)舉措,提升行政后勤職能科室服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,提高服務(wù)水平,改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),并在醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、院報等方面進(jìn)行公示和宣傳,用溫馨的問候,細(xì)致的服務(wù),美麗的微笑,讓前來就醫(yī)的患者舒心、放心,切實增強醫(yī)院向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。
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