圖片編號: BY051-0007 |
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用禮儀溝通心靈-讓文明變成行動
開會是現(xiàn)代上班族每天不可少的活動。在龐大的組織架構中,會議室經(jīng)常密集使用,這一小時甲團隊用,下一個小時乙團隊用,可謂須臾不得閑。若要一窺團隊的會議是否具有效益,是能夠真正解決問題,還是衍生更多的問題,從會議后的現(xiàn)場環(huán)境整齊與否,就能探知一二。
在頻繁使用的狀況下,經(jīng)??梢娪械膱F隊開完會后,會議室依舊整齊干凈,好似無人使用過一般;也可見到有的團隊開完會后,會議室一片狼籍,桌上水杯沒收,椅子歪七扭八的擺放著,好似剛舉行狂歡舞會般。
然而,這些枝微末節(jié)卻宛如放大鏡般反映團隊做事的精致度,反映團隊的基本工作態(tài)度與責任。很多團隊做事強調(diào)大原則,容易陷入主觀,在既往百業(yè)待舉的年代,尚可如此,但畢竟那風華的年代已經(jīng)過去了。
科技技術不斷翻新,的確邁入太陽底下沒新鮮事的時代,此時,唯一可以一較高下的便是細節(jié)。細節(jié)為何物?流程的掌控是細節(jié),對成本有概念是細節(jié),建立危機處理也是細節(jié)。就如德州儀器首席科學家Gene Frantz所云:創(chuàng)意的成本其實是零,只有當創(chuàng)意具有商業(yè)價值時,成本才會出現(xiàn),一旦企業(yè)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意具有價值,就需立即找個對成本有概念的人來接管。
戲劇中對場景細節(jié)的考究,更可見其專業(yè)性。一場花費二天時間布置的場景,經(jīng)過拍攝剪輯后呈現(xiàn)在觀眾眼前只有短短的30秒。當記者訪問經(jīng)年擔任場景布置的資深工作人員,為何花費大量心力只為了30秒的鏡頭,只見這位歐吉桑淡淡地說,不想讓觀眾看到穿幫的鏡頭,也不想讓同業(yè)批評場景布置的七零八落。所以,演那個時代,就要張羅到那個時代才有的東西,那怕是一個碗,也得找到粗粗的土角碗,而不是漂亮的陶瓷碗。
企業(yè)組織追求新的商業(yè)價值,再創(chuàng)巔峰,是何其困難,也許應該回過頭來從調(diào)整團隊的視野,從整理會議室做起,要每一個工作者發(fā)自內(nèi)心地注意工作上的每一個細節(jié),既掌握大原則更能專注細節(jié),如此,必能更輕松地從獲利毛巾擰出利潤水滴。
為此,掛圖大師特為企業(yè)制作了一系列會議室標語掛圖,使會議更好的幫助開會者發(fā)揮“提供信息、解決問題、宣傳政策與培育訓練”的功能。同時讓與會者對會議感到滿意的情況下,以最短時間實現(xiàn)目標,使會議真正富于實效。
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