風(fēng)濕免疫科護(hù)理園地1
創(chuàng)建"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房"
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心，強化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提

升護(hù)理服務(wù)水平。“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上，處處為病人著想,一切活動都要把病人

放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人

提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。
　　××醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院從1989年起開設(shè)風(fēng)濕病?？崎T診，1993年建立了××市第一個風(fēng)濕免疫專

科，是國內(nèi)最早的風(fēng)濕免疫科之一。我科堅持以病人為中心的服務(wù)宗旨，努力提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，為患者

排憂艱難。
　　打造有特色的護(hù)理品牌
　　2011年5月，我科成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房。在護(hù)理部的支持下，根據(jù)?？萍膊√攸c，發(fā)展突出風(fēng)濕免

疫科?？谱o(hù)理特色，努力打造自己的護(hù)理品牌。
　　一、患者教育及知識宣教
　　定期舉辦“病友會”及“健康教育講座”，做到醫(yī)患、護(hù)患零距離交流。會后發(fā)放“風(fēng)濕免疫疾病科

普教育手冊”，幫助患者進(jìn)一步理解疾病知識，將我們的愛心帶回家。
　　二、患者聯(lián)系卡的建立及使用
　　根據(jù)科室特點，自制了我院風(fēng)濕免疫科聯(lián)系卡，這樣不但使患者對每位醫(yī)師的出診時間一目了然，還

可以讓患者在任意時間咨詢探討病情。
　　三、出院病人的電話復(fù)診提醒及滿意度回訪
　　我科疾病特點是治療過程都較長，為了使患者很好的控制病情，而非盲目用藥或停藥，建立了患者復(fù)

診提醒檔案，電話安排患者復(fù)診時間，詢問患者出院后的病情變化。
　　四、定期舉辦護(hù)理業(yè)務(wù)講座
　　我科每月舉辦一次護(hù)理業(yè)務(wù)講座，由一名或兩名護(hù)士作為主講人。講座內(nèi)容豐富多樣，不僅有本科疾

病護(hù)理知識，還有其他?？浦R。每位護(hù)士都是利用休息時間制作授課幻燈片，這樣既可以充實自己，又

能展現(xiàn)個人能力，用知識武裝自己，更好地為患者服務(wù)。
　　五、未來的規(guī)劃
　　將來，我們還會采取中西醫(yī)結(jié)合等治療方法，引進(jìn)熏蒸艙，建立功能鍛煉康復(fù)室，成立康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)

小組，定期針對患者舉辦護(hù)理常識講座。為病人提供交流的平臺、康復(fù)鍛煉的場所。
　　對于我們，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是每位護(hù)士的職責(zé)；對于患者，我們不再是只會打針、發(fā)藥的護(hù)士，而是一

個健康導(dǎo)師，一位貼心的朋友。醫(yī)院，不再是充滿消毒水味道的冰冷場所，而是沐浴陽光般溫暖的家。
　　風(fēng)濕免疫科護(hù)理常規(guī)
　　1、病室環(huán)境保持整潔、舒適、安靜，空氣新鮮。根據(jù)病證性質(zhì)適當(dāng)調(diào)節(jié)溫度濕度。
　　2、根據(jù)病種、病情安排病室。護(hù)送患者至指定床位休息。根據(jù)病情安排功能位。
　　3、根據(jù)患者的情況，作有關(guān)的健康、衛(wèi)生宣教，使之對疾病、治療、護(hù)理和保健知識有一定了解，

以積極配合。
　　4、測量入院時體溫、脈搏、呼吸、血壓及體重，觀察舌苔、脈象，詢問有無過敏史，做好記錄。
　　5、應(yīng)用望、聞、問、切收集資料，辨別證侯，提出因時、因地、因人而異的護(hù)理措施以及健康指導(dǎo)

。
　　6、新入院病人測量體溫、脈搏、呼吸，每日2次，連續(xù)3天。如體溫超過37.5攝氏度以上者，改為每

日測量3次；體溫在38.5攝氏度以上者改為每4小時測量1次，或遵醫(yī)囑執(zhí)行。體溫正常3日后改為每日1次

。每日記錄大便次數(shù)1次。每周測體重1次，或遵醫(yī)囑執(zhí)行。
　　7、按醫(yī)囑執(zhí)行分級護(hù)理。
　　8、24小時內(nèi)留取三大常規(guī)（血，尿，便）標(biāo)本送檢。
　　9、重?；颊邞?yīng)備齊搶救物品。做好危重患者護(hù)理記錄，并床頭交接班。
　　10、按醫(yī)囑準(zhǔn)確給藥，正確觀察藥物的性能及不良反應(yīng)，如免疫控制劑、糖皮質(zhì)激素、非甾體類抗炎

藥等。并做好藥物有關(guān)知識的宣教。
　　11、掌握熏洗等中醫(yī)護(hù)理操作方法，熟悉并指導(dǎo)患者進(jìn)行康復(fù)鍛煉。
　　12、經(jīng)常巡視，及時了解病情，發(fā)現(xiàn)患者在生活起居、飲食、睡眠和情志等方面的護(hù)理問題，及時實

施相應(yīng)護(hù)理措施，按時的完成各項記錄。
　　13、嚴(yán)密觀察患者的神志、面色、生命體征、關(guān)節(jié)疼痛、晨僵、舌苔、脈象的變化，若發(fā)現(xiàn)病情突變

，及時報告醫(yī)師，并積極配合搶救。
　　14、按醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo)，掌握飲食宜忌，并指導(dǎo)患者執(zhí)行。
　　15、根據(jù)病情和體質(zhì)，適當(dāng)活動，尤其是關(guān)節(jié)操的練習(xí)。
　　16、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，預(yù)防院內(nèi)交叉感染。做好床單位的終末消毒處理。
　　17、做好出院健康指導(dǎo)，并征求意見。

上一幅：風(fēng)濕免疫科護(hù)理園地2

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