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學(xué)習(xí)標(biāo)語-獲取客戶好感的六則
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獲取客戶好感的六則

 

(一)給客戶良好的外觀印象:要盡量使自己的外觀給初次會面的客戶一個(gè)好印象;穿著打扮都是影響第一印象好壞的主要因素,“推銷商品前先推銷自己”這些是必備的前提。


(二)要記住客戶的相關(guān)信息:名字的魅力非常奇妙,每個(gè)人都希望別人重視自己,重視別人的名字,就如同看重他一樣;了解名字的魔力,能讓你不勞所費(fèi)就能獲得別人的好感。記住客戶的一些相關(guān)愛好,若能經(jīng)常、流利、不斷地以尊重客戶的一些個(gè)人愛好,會達(dá)到事半功倍的效果。


(三)讓你的客戶有優(yōu)越感:讓人產(chǎn)生優(yōu)越感最有效的方法是對于他自傲的事情加以贊美;通過一句簡單的贊揚(yáng),一下就拉近了和客戶的距離??蛻舻膬?yōu)越感被滿足,初次見面的警戒心也自然消失了,彼此距離拉近,能讓雙方的好感向前邁進(jìn)一大步。


(四)替客戶解決問題:在與準(zhǔn)客戶見面前,若是能事先知道客戶面臨著哪些問題,有哪些因素因擾著他,你若能以關(guān)切的態(tài)度站在客戶的立場上表達(dá)你對客戶的關(guān)心,讓客戶能感受到你愿意與他共同解決問題,他必定會對你立刻產(chǎn)生好感;其中最好的就是能為客戶解決與你公司有相關(guān)方面的問題,這樣更能獲得客戶對你和你公司更有信心。


(五)快樂開朗心情控制情緒:快樂是會傳染的,沒有一個(gè)人會對一位終日愁眉苦臉、深鎖眉梢的人產(chǎn)生好感。能以微笑迎人,能讓別人也產(chǎn)生愉快的情緒的人,也是最容易爭取別人好感的人;通過自我溝通、自我暗示的方法,先讓自己愉悅起來,再用這份愉悅和活力去感染他人,這樣就為你和準(zhǔn)客戶的溝通奠定了好的基礎(chǔ)。


(六)小贈品贏得準(zhǔn)客戶:針對客戶的特有個(gè)愛好或一些相關(guān)信息,有針對性的贈送給客戶。不管拿到贈品的客戶喜歡與否,特別是為之提供相前其感興趣信息時(shí),客戶會感到特別受尊重,內(nèi)心的好感必然會油然而生,從而達(dá)你相要的目的。

 
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