1、掛圖內(nèi)容：

11S堅(jiān)持
永不放棄，永不拋棄。
定義
● 堅(jiān)即意志堅(jiān)強(qiáng)，堅(jiān)韌不拔，持即持久，有耐性；
● 堅(jiān)持是管理中的一項(xiàng)重要的因素。
目的
● 通過(guò)對(duì)工人的言傳身教，使員工自覺樹立在任何困難和挑戰(zhàn)面前都要形成永不放棄，永不拋棄的堅(jiān)持到底的頑強(qiáng)拼搏的工作意志。
實(shí)施要領(lǐng)
● 在保持之前的管理成果，在不斷發(fā)展過(guò)程中，都會(huì)出現(xiàn)不同的情況需要去處理解決，只有在堅(jiān)持之前的8個(gè)管理方法，才能持續(xù)保持企業(yè)的管理質(zhì)量。 
 

 2、此系列掛圖的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處：
       管理不僅是一門科學(xué)，更是一種文化和藝術(shù)，導(dǎo)入11S管理方式，能夠全面引領(lǐng)企業(yè)管理升級(jí)，因此，11s成為企業(yè)管理其中一種重要方式是大勢(shì)所趨。11S管理方式能夠確保辦公環(huán)境寬敞明亮，工作秩序清晰高效，工作紀(jì)律公正嚴(yán)明，同時(shí)，能夠提高工作效率，減少浪費(fèi)，節(jié)約時(shí)間成本。而推行11s管理，簡(jiǎn)單省錢且易于執(zhí)行的方式——掛圖標(biāo)語(yǔ)。企業(yè)工廠通過(guò)掛圖標(biāo)語(yǔ)的形式推行11s管理，可以讓公司每位員工隨時(shí)看到11s的有關(guān)知識(shí)，讓中層領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻認(rèn)識(shí)到11s管理的重要性，從而促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展變化。

3、掛圖延伸：

公司導(dǎo)入11S管理全面引領(lǐng)管理升級(jí)
管理，簡(jiǎn)而言之，就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)。管理不僅是一門科學(xué)，更是一種文化和藝術(shù)。2010年，公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“創(chuàng)新管理年”主題，以完成東北公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo)，以績(jī)效考核、精益管理為手段，全面導(dǎo)入11S管理方式，全面引領(lǐng)企業(yè)管理升級(jí)。
引入“11S”管理，全新理念
高起點(diǎn)定位，引進(jìn)11S管理。2010年，公司的內(nèi)外部形勢(shì)異常嚴(yán)峻，煤炭?jī)r(jià)格持續(xù)攀升，發(fā)電側(cè)競(jìng)爭(zhēng)依舊嚴(yán)峻，治虧扭虧、挖潛增效任務(wù)繁重，諸如此類的不利因素困擾著這個(gè)有著26年歷史的老企業(yè)。前進(jìn)，困難重重；閉關(guān)自守，就是失敗。為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)管理水平，公司總經(jīng)理劉洪斌以前瞻性的思維將目光投向了內(nèi)部挖潛，向管理要效益，要在創(chuàng)新管理方式和降低成本上下功夫。
結(jié)合多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)細(xì)化管理、NOSA管理、ISO9002標(biāo)準(zhǔn)體系的導(dǎo)入、創(chuàng)星級(jí)企業(yè)等一系列的蛻變，公司需要再上一個(gè)臺(tái)階，需要再提升一個(gè)水平。公司總經(jīng)理劉洪斌高度重視創(chuàng)新管理，審時(shí)度勢(shì)，注重實(shí)際，了解到11S國(guó)際化管理體系適合電力企業(yè)，特別是企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。導(dǎo)入11S管理，旨在通過(guò)有效的管理方法，全面引領(lǐng)企業(yè)管理升級(jí)，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。11S管理起源于日本，包括整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全(SAFETY)、節(jié)約（SAVING）、服務(wù)（SERVICES）、滿意度（SATISFICATION）、速度（SPEED）、堅(jiān)持（SHIKOKU）十一個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)榈谝粋€(gè)字母都是“S”，所以簡(jiǎn)稱11S管理。11S管理是環(huán)境與行為建設(shè)的管理文化，它能夠?qū)崿F(xiàn)“四個(gè)有效”，即有效解決工作場(chǎng)所凌亂、無(wú)序的狀態(tài)，有效提升個(gè)人行為能力與素質(zhì)，有效改善文件、資料、檔案的管理，有效提升工作效率和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，使工序簡(jiǎn)潔化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化。11S管理就企業(yè)而言是一種基礎(chǔ)管理，通過(guò)實(shí)施規(guī)范的管理，全面提高員工的綜合素質(zhì)，進(jìn)而有效提升企業(yè)的管理水平。11S管理方式能夠確保辦公環(huán)境寬敞明亮，工作秩序清晰高效，工作紀(jì)律公正嚴(yán)明，同時(shí)，能夠提高工作效率，減少浪費(fèi)，節(jié)約時(shí)間成本。
創(chuàng)新管理的“引擎”，致力發(fā)展
高質(zhì)量設(shè)計(jì)，提高工作目標(biāo)。11S管理，要讓它發(fā)揮真正效用，應(yīng)該形成一套適合電力企業(yè)需要的閉環(huán)管理。公司結(jié)合ISO9002、NOSA管理體系導(dǎo)入的經(jīng)驗(yàn)，將11S管理作為夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)的一個(gè)重要管理手段，與企業(yè)治虧扭虧、挖潛增效等重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái)，制定詳細(xì)方案，實(shí)行“一把手”主抓，各部門協(xié)同配合的管理方式，成立了11S管理辦公室，具體負(fù)責(zé)11S導(dǎo)入全過(guò)程管理。確定指導(dǎo)思想，明確組織網(wǎng)絡(luò)，有步驟、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地逐漸滲透開展11S管理活動(dòng)。為全面深入的發(fā)揮11S管理的效能，通過(guò)播放專題片、培訓(xùn)等多種方式加大培訓(xùn)力度，積極調(diào)動(dòng)員工積極性，明確導(dǎo)入11S管理對(duì)促進(jìn)公司發(fā)展的重要意義。公司組成各專業(yè)推進(jìn)小組，深入各基層單位對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行查找，從11S所要達(dá)到的整潔、規(guī)范的辦公區(qū)域，合理的使用資源，減少浪費(fèi)，減少物品取放查找時(shí)間，提高工作效率，提升企業(yè)的整體形象等方面入手，逐一進(jìn)行規(guī)范。
通過(guò)實(shí)踐證明，11S管理適合范圍廣，包括辦公室、車間、庫(kù)房、公共場(chǎng)所及文件、記錄、電子文檔、網(wǎng)絡(luò)、員工的思想意識(shí)等方面的管理。
提升素養(yǎng)的“助力器”，文化強(qiáng)企
高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，引領(lǐng)管理升級(jí)。百年企業(yè)靠文化，11S管理倡導(dǎo)的就是一種管理文化。由于11S管理的特殊性，公司將11S管理導(dǎo)入工作融入企業(yè)基礎(chǔ)管理中，與治虧扭虧中心任務(wù)結(jié)合起來(lái)，與安全生產(chǎn)結(jié)合起來(lái)，與員工隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與跨越式發(fā)展結(jié)合起來(lái)，通過(guò)具體實(shí)施11S管理的11項(xiàng)內(nèi)容，全面引領(lǐng)企業(yè)管理升級(jí)。
作為管理的一種手段，公司以整理為起點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放和停滯的物品進(jìn)行分類，破除舊有思想禁錮，與現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)的物品，徹底清除掉，將經(jīng)常使用的物品合理擺放。通過(guò)有效整理，改善和增加了作業(yè)面積，提高了工作效率；作為管理的一個(gè)措施，該公司以整頓為基本點(diǎn)，對(duì)整理后留在現(xiàn)場(chǎng)或庫(kù)房的物品實(shí)行“三定”管理，即定點(diǎn)、定置、定量，按區(qū)管理，按圖定置，按表查找。通過(guò)科學(xué)的整頓活動(dòng)，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理；公司結(jié)合綜合治理的經(jīng)驗(yàn)，以清掃為立足點(diǎn)，改善工作環(huán)境，劃分責(zé)任區(qū)，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)所轄區(qū)域設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行維護(hù)和清掃，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理；清潔是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基礎(chǔ)，也是一個(gè)企業(yè)文化最基本的體現(xiàn)，公司以清潔為落腳點(diǎn)，打造清新亮麗的工作環(huán)境，堅(jiān)持用清潔保持前三個(gè)環(huán)節(jié)的成果，加大前三個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行力度，消除一切不安全因素；素養(yǎng)是11S管理中的核心，公司通過(guò)班前、后會(huì)，安全活動(dòng)、民主生活會(huì)等手段，提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高員工素養(yǎng)，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；以安全為中心，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，全面落實(shí)各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，通過(guò)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、隱患消除等活動(dòng)，實(shí)施安全閉環(huán)管理。大力倡導(dǎo)安全文化，使員工從“要我安全”到“我要安全”和“我能安全”轉(zhuǎn)變，杜絕違章和事故發(fā)生，提高安全管理水平；以節(jié)約為目標(biāo)，推動(dòng)治虧扭虧，在全公司范圍內(nèi)開展“節(jié)約，我先行”活動(dòng)，對(duì)能用的東西盡可能利用不隨意浪費(fèi)，從小事入手，從日常行為入手，創(chuàng)造一個(gè)高效率和物盡其用的場(chǎng)所。小至節(jié)約一張紙、一度電、一滴水、一塊抹布、一根焊條，大至修舊利廢，將現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備能修則修，能利用的再次利用，為公司降低成本；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)檢修為運(yùn)行服務(wù)、輔業(yè)為主業(yè)服務(wù)、管理者為員工服務(wù)，營(yíng)造一個(gè)我為人人、人人為我的和諧工作氛圍，為“創(chuàng)新管理年”各項(xiàng)工作開展助力。（轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)） 

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