多見一個客戶就多一個機會
市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會活動和管理過程。市場營銷的最終目標是“滿足需求和欲望”。“交換”是市場營銷的核心,交換過程是一個主動、積極尋找機會,滿足雙方需求和欲望的社會過程和管理過程。交換過程能否順利進行,取決于營銷創(chuàng)造的產(chǎn)品和價值滿足顧客需求的程度和交換過程管理的水平。
市場營銷主要研究市場營銷活動及其規(guī)律性,是建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上,也是適應(yīng)現(xiàn)代商品經(jīng)濟高速發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展起來的一門關(guān)于企業(yè)經(jīng)營管理決策的科學(xué),具有綜合性、邊緣性的特點。認真學(xué)習(xí)和研究市場營銷。對于探討市場營銷的經(jīng)驗和方法,提高企業(yè)營銷素質(zhì),增強企業(yè)活力和競爭力,在激烈的市場競爭中取勝,具有重要的現(xiàn)實意義。
對于企業(yè)來說,市場營銷對經(jīng)濟成長的貢獻,主要表現(xiàn)在其解決企業(yè)成長和發(fā)展中的基本問題上。企業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟的細胞,企業(yè)的效益和成長是國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。
第一、市場營銷以滿足需要為宗旨,引導(dǎo)企業(yè)樹立正確的營銷觀念,面向市場組織生產(chǎn)過程和流通過程,不斷從根本上解決企業(yè)成長中的關(guān)鍵問題。
第二、市場營銷為企業(yè)成長提供了戰(zhàn)略管理原則,將企業(yè)成長視為與變化環(huán)境保持長期適應(yīng)關(guān)系的過程。企業(yè)必須不斷了解變化的環(huán)境,預(yù)測其趨勢,不斷創(chuàng)新其產(chǎn)品及營銷策略,避免營銷短視風(fēng)險,不斷在更高層次上滿足需要以實現(xiàn)自身成長。
第三、市場營銷為企業(yè)成長提供了一整套競爭策略,指引企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。在戰(zhàn)略與策略層面,市場營銷均十分重視研究企業(yè)以滿足需求為中心,形成自己的經(jīng)營特色,以保證處于不敗之地。
第四、市場營銷為企業(yè)成長提供了系統(tǒng)的策略方案。企業(yè)可以通過市場營銷戰(zhàn)略和營銷組合策略決策和系統(tǒng)實施,來達到其成長目標。也為企業(yè)成長提供了組織管理和營銷計劃執(zhí)行與控制方法。
另外,市場營銷的重要性還體現(xiàn)在以下兩個方面:
1、有助于企業(yè)制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略,確立競爭優(yōu)勢,增強企業(yè)市場競爭力,激烈的市場競爭,要求企業(yè)運用營銷原理和方法,正確分析市場環(huán)境,識別和把握市場機會,了解消費需求,制定和實施有效的營銷組合策略,運用各種戰(zhàn)略,策略參與市場競爭。這些都將極大地提高企業(yè)營銷素質(zhì),改善經(jīng)營管理,提高管理水平和工作成效,增強應(yīng)變與競爭能力。
2、有利于進一步開拓國際市場,推進企業(yè)進行國際化經(jīng)營。市場經(jīng)濟是開放性的經(jīng)濟,堅持對外開放,擴大國際貿(mào)易與國際經(jīng)濟技術(shù)合作,是社會經(jīng)濟發(fā)展的基本要求。當前國際市場情況復(fù)雜,需求多變,競爭激烈,只有研究市場營銷學(xué),掌握營銷理論和技巧,認真開展市場調(diào)研,了解目標市場,才能制定相應(yīng)的國際營銷策略,更有效地開拓國際市場。
當今市場已經(jīng)進入了買方市場,對于現(xiàn)代企業(yè)來講,銷售人員隊伍是促進公司不斷發(fā)展、占領(lǐng)市場、擴大市場份額和提高企業(yè)和產(chǎn)品獲利能力的關(guān)鍵因素之一。擁有優(yōu)秀的銷售人員隊伍,能夠快速打開市場,發(fā)現(xiàn)獲取競爭優(yōu)勢和利潤的機會。如何加強銷售部門人員的的管理,調(diào)動銷售人員的工作熱情,掛圖大師推出市場營銷系列掛圖,開發(fā)人的潛能,提高業(yè)務(wù)員的工作熱情,改變舊的營銷觀念,提高銷售業(yè)績。
一個擁有好的銷售職業(yè)素質(zhì)的人,走到哪里做任何行業(yè)的銷售都會得心應(yīng)手,如何懂得市場銷售的銷售,會者不難,難者不會。它講究的是一種“悟性”,時時要求你放棄舊的觀念,樹立新的價值觀;銷售,絕不是單一的交易過程,它講的是一種感覺,一種積累,一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn),一種人格魅力的釋放。
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