一、掛圖內(nèi)容:
掛號、收費員文明用語
今天人多,別著急,很快就會輪到您的。
×××,請到×處領藥(檢查)。
對不起,我的疏忽給您添麻煩了,我馬上給您改過來。
您的費用共××元,收您××元,請收好。
病人至上、嚴謹求精、仁德俱全、合理收費每個患者在該科所接受的治療
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