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醫(yī)院文明標(biāo)語(yǔ)—手術(shù)室護(hù)理服務(wù)用語(yǔ) 一、掛圖內(nèi)容:
手術(shù)室護(hù)理服務(wù)用語(yǔ)
1、您好,我叫XX,是您的麻醉師(洗手護(hù)士),您的手術(shù)由我全程負(fù)責(zé),有什么問(wèn)題我會(huì)盡力為您解決。請(qǐng)把手術(shù)通知單給我。
2、馬上就要給您做手術(shù)了,請(qǐng)?zhí)桑ㄗ┖?,不要太緊張,有什么不舒服的,隨時(shí)告訴我好嗎?
3、昨晚休息得好嗎?現(xiàn)在為您施行××麻醉,請(qǐng)不要緊張,我會(huì)一直守候在您的身邊的。如有什么不適,請(qǐng)立即告訴我。
4、您的手術(shù)做完了,您配合得很好,手術(shù)很成功。一會(huì)兒我和護(hù)士送您回病房。
5、給您取個(gè)病理標(biāo)本,X天后到XX樓XX科取報(bào)告單。
6、X天后,請(qǐng)到XX樓換藥室換藥。您走好。
7、手術(shù)室護(hù)士對(duì)病人應(yīng)態(tài)度和藹,語(yǔ)言親切,關(guān)心體貼病人,多說(shuō)鼓勵(lì)的語(yǔ)言"您不用緊張,我會(huì)一直陪著您。”“您抓住我的手,有什么不舒服請(qǐng)告訴我。我們的醫(yī)生相當(dāng)負(fù)責(zé),您的手術(shù)會(huì)很順利的,請(qǐng)您不必?fù)?dān)心!”“您的親人都在外面候著,他們都在為您祝福,希望您能勇敢些。”
8、對(duì)病人家屬應(yīng)經(jīng)常告知手術(shù)進(jìn)展情況,"“請(qǐng)您不要離開(kāi),我們將隨時(shí)告訴你手術(shù)的進(jìn)展情況.""手術(shù)正在進(jìn)行,一切順利,請(qǐng)您不必?fù)?dān)心."
9、術(shù)后到病房訪視時(shí):“我是手術(shù)室xx,您現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣?”"您對(duì)我(手術(shù)室)有什么意見(jiàn)或建議嗎?"”請(qǐng)您講講在手術(shù)室的感覺(jué),以便我改進(jìn)工作。
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