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客服人員八項(xiàng)承諾
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一、掛圖內(nèi)容:

 

客服人員八項(xiàng)承諾

一、不讓客戶在我這里受冷落;
二、不讓工作事項(xiàng)在我這里積壓延誤;
三、不讓工作的差錯(cuò)在我這里發(fā)生;
四、不讓工作的機(jī)密在我這里泄露;
五、不讓影響團(tuán)結(jié)的言行在我身上產(chǎn)生;
六、不讓違法違紀(jì)的行為在我身上發(fā)生;
七、不讓公司的形象因我受到影響;
八、不讓客戶的利益因?yàn)槭艿角趾Α?/span>

 

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下一幅:客服受理五原則

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